АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Отдыхал С друзьями в
мае 2013
13.05.13 - 22.05.13
- Не рекомендую отель

2.7

3 размещение

2 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отдыхали с подругами в период с 13 мая по 22 мая Первый...

Отдыхали с подругами в период с 13 мая по 22 мая

Первый раз в Египте... и никогда больше не поеду

Как мы приехали нам дали номер без балкона, объяснили что номеров нет и что этот номер соответствуют стандарту, который мы оплатили. (Номера свободные были!!!!) Ни разу не видела такого чтоб в 5-ти звездочном отеле номера были без балкона и это стандарт! Пришлось обратиться к нашему тур оператору (Анекс тур). На след. день нас переселили в другой номер.

В этот же день мы пошли в бар. Очень устали с дороги, попросили коктели, бармен СРАЗУ выглядел очень недружелюбно...коктели сделал со льдом (а нас еще наш менеджер предупреждал что со льдом коктели лучше не пить, так как вода из водопровода). Попросили переделать, на это бармен нервно швыряет бокал в раковину и делает недовольное лицо. Мы шоке. Отношение как к какому то быдло. Бармен говорит почему это вы берете пиво в одноразовых стаканчиках, если сидите в баре! А вы мойте стаканы как следует. На них разводы грязи и губной помады!

Пиво ставят на край барной стойки, я роста невысокого так было не дотянутся. Бармен видит и даже не поможет! На пляже бармены — просишь 3 пива с собой (нас трое). Бармен: «а чего это так много сразу.?» А тебе какая разница? напрашивается вопрос...

В первый же день просто хотелось уехать домой! Сидели в этом баре и находились в состоянии шока, куда мы попали!

Обслуживание просто ужасное. В ресторане тоже тебе все швыряют, все «швырк-пырк», в баре швыряют. В ресторане столы грязные, скатерти грязны, и везде эти воробьи, еду не оставить!

Фруктов мало, яблоки, дыня,апельсины, бананы (2 раза за отпуск), виноград (1 раз), финики не спелые! Но при желании наесться можно — картошка фри и овощи! В течение дня работал снек бар. Если голодный всегда можно где перекусить. В снек баре всегда пицца, картофель фри, гамбургеры и слойки. На территории в общем доступе чай, кофе, молоко, вода.

По поводу воды, нам давали 1 бутылку 1,5 литра в сутки! Как вы считаете это нормально на троих взрослых людей! Конечно нет. Мы брали пустую бутылку и наливали из кулера при барах и тут нам ни раз сделали замечание, что воду набирать из кулера нельзя! Мы пошли на пляж, бегать туда сюда за стаканчиком воды, странно! Из под тишка наливали эту воду пока бармены не видят! И так делали не только мы!

В номерах убирали каждый день и меняли постельное белье. Туалетную бумагу всегда просили. Никогда не оставляли запасного рулона.

На пляже арабы, которые предлагают экскурсии хамы! один раз сказали что у нас нет денег на экскурсию, так нам сказал «быстрее бы вы уехали», один раз вообще по русски послали на 3 буквы!

Удивительным показалась платная анимация и пенная дискотека. Почему платно? Детская дискотека, через день мероприятия в амфитеатре, все платно, от 5 до 10 долларов. Кто такое придумал. Люди заплатили деньги и я считаю что все что на территории отеля должно быть бесплатным, еще бы аква аэробику и баскетбол сделали платным!

По поводу аква аэробики, занималась аква аэробикой рядом с мужем из арабской семьи (мне так кажется). Они в платках и у них почему то другого цвета браслеты. Мы взялись с ее мужем за руки, так просил аниматор и выходили из воды, так она плеснула мне в ногу стакан холодной воды, а если это был бы горячий чай или кофе? Если такие у них правила, так сидите в сторонке. Приехали в отель где одни русские, надо полагать что в паранже мы не ходим и нечего своего мужа отпускать на групповые занятия!

Входа в моря нет. Сразу нырять и заходить в тапках коралках! В лагуне вода холодная и мутная. Бассейнов на территории много, при желании можно там купаться, но лететь 6 часов в самолете ради бассейны, по-моему странно!

Хочу отметить, что девушки мы дружелюбные и никогда первые никому плохого слова не скажем. Приехали с хорошим настроением что вот наконец то долетели, мечтали и планировали отпуск за год, сутки в дороге и тут такое. Честно, мы были рады что уезжаем.

Добавлено 25.05.13 16:08 (3 936 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

14:41 26.05.13

Как я вас понимаю!!!!Там одни хамы работают и бездельники!начиная от персонала заканчивая аниматорами!(((

18:20 26.05.13

Полностью согласна, жутко грязные стаканы и хамство на каждом шагу. Welcome to Desert Rose!

19:18 27.05.13

Были в том году, все было выносима. А когда масульмане будут любить христьян? Мне ни разу не нахомили.

11:41 28.05.13

Что значит когда???Это их работа нас уважать!!!Раз устроились работать в сферу обслуживани,так будьте добры нормально относится к отдыхающим, а не наглеть!Заваливаться в номер,выпрашивать чаевые,притензии предъявлять и тп....!

13:31 28.05.13

Согласна, бармены - просто жесть! Была очень удивлена!
По началу еще думала оставлять им периодически чаевые, но после пары подходов к бару - желание больше не возникало)))

11:46 30.05.13

Подпишусь под каждым словом! Не отель - а просто жесть! До сих пор не понимаю людей, которые ставят оценку выше "2". Такого безпредела не видела негде. В Хургаду больше ни ногой!

21:19 30.05.13

Уважаемые Гости!
Ваш отзыв очень выделяется своим негативом, не смотря на то, что многие гости пишут замечательные отзывы, высказывая и конструктивные предложения объективно!
Мы благодарим Вас за то, что выбрали The Desert Rose Resort 5* для Вашего отдыха и искренне желаем Вам удачи и позитива, безусловно, Ваше мнение очень субъективно.
С уважением, Администрация отеля

11:57 01.06.13

Уважаемый администратор! Все объективно. 1. Персонал недружелюбный - от барменов до обслуживания в основном ресторане.(почитайте отзывы других людей или комментарии к моему отзыву выше 2. Стаканы грязные. 3. Воды 1,5 л на 2-х и 3-х чел. мало, налить в бутылку проблематично ( пить хотелось много так как жарко) 4. Фруктов мало. 5. На пляже арабы что предлагают туры, если не покупаешь - хамят. Или за них не отвечает администрация отеля? У меня несколько знакомых ездили в ваш отель но это было несколько лет раньше и все были довольны, поэтому я и выбрала ваш отель из многочисленных в Хургаде. Я надеюсь что мой отзыв поможет администрации принять меры и вернуть отелю прежнюю репутацию!

23:10 01.06.13

Абсолютно не согласна,где интересно вы видели номер без балкона,если там все номера с балконами.бумага в номере была всегда,воду приносили две бутылки в номер.никто никогда не хамил и не грубил.

08:04 02.06.13

номера без балкона есть, их скорее всего 2 или 4 в каждом корпусе, располагаются они под так называемой "консьержкой", который сидит внизу. ссылка на фото TopHotels Я заметила что арабы очень хорошо относятся к детям, может из за того что вы отдыхали с ребенком к вам было нормальное отношение

20:15 02.06.13

Наталья, если вы не заметили существования номеров без балконов, вовсе не означает что их нет. С бумагой согласна, напряженка, даже в столовой отсутствовали бумажные салфетки

20:16 02.06.13

Т. Е надежда!!!!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв