за последние 30 дней
Хороший отель!
Отдыхали семьей с маленькой дочкой (1,4 года), поэтому предварительно много переживали насколько будет удобно отдыхать в этом отеле. Но переживания были напрасными! При заезде в отель около 10.00 утра предложили позавтракать, после чего сразу разместили в номера. Номера, санузлы и балконы небольшие, но добротные и чистые. Хотя сначала в одном из номеров не работал минибар и в ванной была протечка, все устранили достаточно оперативно. В номерах имеются тапочки, халаты (правда, по звонку на рецепшен), ванные принадлежности и чайник. Убирались ежедневно и хорошо. Территория отеля - маленькая, но с другой стороны, компактная и красивая, и все рядом, что, лично для меня, было удобно. Кроме того, на территории живут лебеди. Единственное, что разочаровало (особенно мужа) это еда, а именно, выбор горячих блюд - минимальный, на выбор один вариант рыбы и один вид мясного продукта. В остальном стандартное для турецких отелей питание. Но при этом считаю необходимым отметить, что есть отдельный шведский стол детского питания с блендером, что несомненно нас порадовало и думаю будет приятным удобством для других семей с маленькими детьми. Вообще для отдыха с детьми в отеле все очень удобно - прекрасный детский городок с детским бассейном, атракционами и анимацией. Очень приятно порадовал приветливый персонал отеля - начиная с рецепшен и заканчивая уборщицами номеров.
Отдельное спасибо хочется выразить представителю отеля Марии Халиловой, которая оказала содействие в организации размещения нас в отеле, а также трансфера от аэропорта до отеля и обратно.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (3)
от всего руководства отеля "Alva Donna Exclusive Hotel & SPA" спешим выразить благодарность и признательность за написание комментария! Ваши теплые слова в адрес нашего отеля и отельных сотрудников в частности, являются наивысшей наградой и признанием для нас.
Также, хотелось бы принести свои извинения, что несмотря на наши максимальные страния, Вам и Вашим близким все таки пришлось столкнуться с маленькими, но все таки, неурядицами в ходя Вашего отпуска и отдыха в нашем отеле!
Уважаемые гости данного сайта и, в будущем, гости уже нашего отеля! Спешим отметить, что в нашем отеле предусмотрена такая услуга, как "бесплатный прокат детских прогулочных колясок". Однако, стоит отметить, что наш отель является отелем "семейным". в связи с чем, 90% наших гостей - это семьи с маленькими детками. Исходя из этого, детских прогулочных колясок, к сожалению, хватает не на всех, поэтому мы всегда просим, если вам не трудно и коляска транспортабельна, привозить свои коляски. Резервировать детские прогулочные коляски заранее, по интернету либо по телефону мы тоже не можем, поэтому выдаем только на момент заселения гостей, т.е. по факту. аренда детских прогулочных колясок бесплатна.
Также, в нашем детском ресторане работают три повара (из Беларуссии и Молдвии), которые готовят только для деток. Поэтому, в наше меню детского ресторана входят такие блюда, как: супы (лапша куринная, борш, картофельный суп), каши (манная, овсянная на молоке и воде, гречневая, лаша молочная), оладьи, блины, котлетки на пару, рыба на пару, пюре и т.д.
Относительно стоимости услуги трансфера от отеля, стоимость его 150 дол "аэропорт - отель - аэропорт".
Уважаемая Виктория, еще раз позвольте поблагодарить Вас и Ваших близких за подаренную нам возможность принять вас у нас в гостях, и надеемся, на встречу в будущем!
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Вы действительно хотите удалить комментарий?