Отдыхали с 02 по 18 мая, я, муж и дочка 3г.4 мес.

Отель очень понравился. Настолько понравился, что мы надеемся вернуться туда еще в этом году. А теперь обо всем подробно.

Размещение.

Прибыли в отель примерно в 12-30, поселили через полчаса. Минус к оценке за размещение вот за что: приобретали номер с видом на море, поселили на первом этаже. Море, конечно, оттуда не видно. Такие номера всегда называют «garden view», ну, в крайнем случае, «pool view», но никак не «sea view». После 6-часового перелета с ребенком настаивать не было сил, а потом просто лень стало.

Моментально принесли в номер багаж, детскую кроватку и третий комплект полотенец для ребенка. Кстати, первый раз увидела в отеле нормальную деревянную кроватку, а не манеж.

Номер просторный, очень большая двуспальная кровать, большой ж/к телевизор, остальное как обычно. Пол мраморный (или плитка такая). Душевая кабина, ванна, туалет вместе. Позабавила прозрачная дверь в уборную. Кондиционер работал исправно, иногда даже слишком. Немного шумноват.

Уборка выше всяких похвал: сантехника сияла, полы были помыты ежедневно, полотенца заменяли ежедневно, постель меняли регулярно (ну и мы не забывали оставить чаевые). В первый же день, попросили на гест рилейшнз, чтобы убирали с 8 до 12 часов, т.к. позже спит ребенок, и ВСЕГДА к нашему приходу номер был убран.

Первый раз в этом отеле встретила комаров в Египте, до этого считала, что они тут вообще не водятся. Видимо, в номер их запускали при уборке, поэтому каждый день муж с полотенцем на них охотился. Видела покусанных деток, по отзывам родителей москитолы-рапторы не помогают.

Территория: большая, красивая и очень зеленая для Египта. Ухоженная. Есть, где погулять. Большие бассейны, ленивая речка (народ по ней на ватрушках катался), водопады. И сам отель красивый. Не понравилось, что во время полива (утром и на закате), очень неприятный запах. Видимо, поливают сточными водами.

Питание.

Хорошее, качественное питание. Отличное обслуживание во всех ресторанах (в а-ля карт не были) и барах. Просто молодцы официанты. Радовали завтраки: йогурты, яичница-омлеты, всевозможная вкуснейшая выпечка, мюсли и прочее, как обычно. Соки пакетированные, только насчет апельсинового не уверена. Ужины тоже были неплохие, всегда можно было выбрать, что поесть. Всегда были мясо, рыба и птица. 4 поставила за однообразие, и, в основном, за однообразные обеды. Обедали мы всегда в ресторане на пляже (т.к. обед там был раньше на час, чем в главном ресторане, а дочка спать хотела), и все 17 дней там было ежедневно одно и то же на горячее: рыба-гриль (одинаковая), курица-гриль и что-то мясное (котлеты, печень или говядина). На гарнир всегда рис и макароны, плюс тушеные овощи. Суп. Вроде бы большое меню написала на обед, но реально надоело обедать одним и тем же.

Фрукты: бананы, яблоки, апельсины, финики, дыня, грейпфруты порезанные, персики.

Также балл за питание снизила, т.к. реально нечем было покормить детей помладше (1-2 года) на обед и ужин. У нас такой проблемы не было, т.к. дочка уже ест взрослую пищу, но как-то этот момент не продуман.

Мороженое с 10 часов и до заката. Порционное (то, что ложкой накладывают) не понравилось, а в упаковках – Мега, Экстрим – вкусное. Алкоголь не пили.

Немного напрягала система подписывания чеков, но потом привыкли.

Сервис: выше всяких похвал.

Все вежливы, внимательны. Официанты помнили, что мы пьем. Сотрудники на пляже приносили полотенца, открывали зонтики и двигали шезлонги. Сотрудники ресепшн безукоризненно вежливы, но холодноваты, лишний раз не улыбнутся.

Особенно хочу отметить девушек на гест рилейшнз. Анна, Катя, спасибо вам большое! Всегда помогали, советовали, все пожелания (например, насчет уборки) исполнялись, маленькие проблемы устранялись моментально (засоры в ванной, например). Особенно поразило, что когда дочка потеряла тапочек-крокс на пляже, я обратилась на следующий день на гест-рилешнз, и мне принесли через 3 минуты этот тапочек. При этом попросили расписать в журнале за находку. По-хорошему педантично, по-немецки так.

Море и пляж.

Море в Штайгенбергере – это для кого-то большой плюс, для кого-то минус. Чистое, прозрачное, но плавать особо негде. Пирс только для яхт. Кораллового рифа, если я правильно поняла, нет. По крайней мере, я его не нашла. В отлив у буйков по пояс взрослому, в прилив глубина метра 2-2,5 в самом глубоком месте на огороженной зоне. Вход песчаный, первые пару метров с камешками, кое-где мертвые кораллы, но пройти можно босиком, если смотреть под ноги. В общем, идеальный вариант для детей. С утра (для меня утро начиналось в 5-6 часов) море было прохладное, к 10 утра уже теплое.

Не понравилось море мне только 4 мая. В этот день море было полно мусора (стаканчики, пакеты, окурки и прочее) и еще плавали куски какой-то зеленой слизи от 10 до 30 см диаметром. Брррр. И еще пару дней иногда приплывал мусор, но уже не в таких количествах.

Пляж песчаный, песок очень плотный, утрамбованный. Лежаки-полотенца-зонтики, всё как обычно. По пляжу ходит официант, принимает заказы на напитки.

На пляже есть детская площадка, но маленькая: только горка, 3 качели и настольный футбол. Хотелось бы больше. Возле детского клуба площадка очень понравилась: там лазалки-домики-горки-качели и для маленьких, и для детей постарше. Такую бы на пляж. Девочки-аниматоры с детьми занимаются, но особо не напрягаясь, скажем прямо. До обеда есть определенная программа у них, а помимо нее как-то завлечь детей, поиграть с ними – этого я не увидела.

Отъезд.

У нас был поздний выезд (в 18-50), попросила продлить номер до 18-00. Продлить отказались, т.к., по словам сотрудника всё занято, но предоставили другой номер, с видом на дорогу (видимо, они их вообще не заселяют, только вот в таких случаях), а в остальном абсолютно такой же.

Через дорогу от отеля есть магазин с фиксированными ценами, аптека, многочисленные лавочки. Так что необходимые мелочи можно купить без проблем.

Интернет: бесплатный вай-фай в лобби, в номерах платный. При повторном посещении отеля бесплатно и в номере.