Отдыхал C маленькими детьми в
мае 2013
- Рекомендую отель
01.05.13 - 15.05.13
4
4 размещение
4 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
4 пришествие
Посетили отель в период с 11.05 по 18.05. Эта наша 4 поездка в отель. Ездим компанией друзей и родственников с детьми в возрасте от 3 до 14 лет.Отель 100% ориентирован на детскую аудиторию.
Общее впечатление-если поедем снова в Турцию, то не уверены, что опять сюда же.
Предыдущие посещения в 2003, 2005, 2007.
Что изменилось в лучшую сторону:
- отремонтировали номера;
- заменили всю старую битую плитку у центрального бассейна;
- ЗНАЧИТЕЛЬНО увеличилось количество детских площадок. Раньше полноценная детская площадка была только в миниклубе. Теперь есть в лунапарке и мелкий ребенок может спокойно на ней играть, пока старшие дети катаются на аттракционах.
Есть возле последнего зала ресторана. Безумно удобно. Ребенок быстро наедается и мчится на площадку, пока родители спокойно доедают. Плюс небольшие горки разбросанные по территории.
- Стало еще Зеленее. Хотя и так всегда было зелено, сейчас территория очень красивая и очень ухоженная.
- Один зала ресторана Sofra работает почти круглые сутки.Раньше уезжая на ранние экскурсии брали с собой ланч бокс, т. к ресторан утром был закрыт. Сейчас в 5 утра и в 6 утра пришли, поели, поехали.
- Очень много диетических блюд для детей. У ребенка серьезная аллергия на все молокосодержащие продукты, при этом с питанием не было ни каких проблем. Шеф- повар в первый же день обозначил около 30 блюд без содержания молока. Спасиб.
-Отдельное спасибо группе фотографов. Заказали фотосессию всего семейства. Лучше фоторгафий не было за всю жизнь.
Что изменилось в худшую сторону:
-Персонал ресепшен не обрадовал. Просили разместить в любом месте , кроме центральной аллеи. В итоге разместили именно на центральной аллее в самом последнем домике перед аквапарком и самом ближнем к канализационной станции, это при том, что мы сразу сообщили, что являемся постоянными гостями. Позже был комплимент от директора в виде вина и фруктов, но это уже не скрасило обидного осадка от неудачного заселения.
-В номере постоянно стоял запах канализации, это при том, что сейчас только начало сезона и такой проблемы никогда не было.
-После ремонта отель стал безликим. Потерялась индивидуальность. Все стало на европейский манер- холодно и отстраненно. Раньше все дома на одной линии были раскрашены в один цвет и дети, да и взрослые, среди множества домиков легко находили свой. Теперь же каждый раз внимательно читаешь указатели с номерами домов, что бы не ошибиться в пути. Напрягает.
-Отделка номеров из мягких цветов стала контрастной бело/темно-коричневой. Из лобби пропал суперский диван с подушками, дети его безумно любили, теперь для детей в лобби только телевизор из развлечений.
-Новая электронная система ключей несколько раз сбоила. Номер не открывался, пока ключ не перепрграммировали с ресепшн. ( сбой происходил после кратковременных отключений электроэнергии). Электричество отключалось около 5 раз на 1-2 минуты.
-Убирать стали хуже. Несмотря на чаевые.
- Лунапрак износился до предела.
- Аниматоры ни какие. Стоят парочками, ходят парочками и ни до кого им дела нет.
Добавлено
20.05.13
12:17
(3 044 символов в тексте)
моё Cпасибо
21:09 20.05.13
Спасибо за отзыв. Планировали поезду в Туран в конце июня на 2 недели, двое детей, даже не знаю теперь, наверное буду искать другой отель. Уборка в номерах важный фактор, когда ты с детьми, не самой же корячиться и мыть на отдыхе чужой отель. Запах канализации тоже многие упоминают, значит это явная проблема многих номеров бунгало. Анимация никакая- это совсем печалька. Лунапарк не так страшно, что старый. А вот если даже постоянных гостей селят как попало, то это прямое неуважение к ним. Что же тогда ждать тем, кто впервые едет в этот отель. В общем я печали и иду искать другой отель с горками для своих детей.
21:11 20.05.13
Подскажите пожалуйста, что входило в фото сессию и какова ее цена?
17:12 21.05.13
на фотосессии фотограф ходил за всем семейством раставлял все в красивых местах и красивых позах. отдельно детей, отдельно родителей, и все вместе. и в разное время в суток. Всего около 400 кадров. Потом сделаны на все фотографии пробники из них выбраны лучшие и из них сделана фотокнига. Цена 500 у.е.
17:23 21.05.13
спасибо
20:47 21.05.13
Отдыхали с 9.05 по 20.05, все понравилось. По поводу аниматоров категорически не соглашусь, по поводу фотосессии:
Мы так же заказывали фотосессию, нам тоже изначально предложили выкупить фотографии за 500у.е но в итоге мы сторговались до 150. Торгуйтесь ребята - это Турция!
21:01 21.05.13
А по поводу отдыха с детьми, это прекрасный отель ориентированный именно на отдыхающих с детьми (с детьми проводят кучу мероприятий, игр и т.д.). Не сомневайтесь, насчет Турана, езжайте с детишками, им будет чем там заняться. А при желании, можно найти кучу косяков в любом отеле, как говориться: "на вкус и цвет-товарищей нет", да и пока сам не побываешь, не узнаешь насколько хорошо или плохо! Туран-рекомендую, нам понравилось все!!!
13:14 22.05.13
По поводу фотоальбомов -они у них разные. Я в этом отеле тоже отдыхаю уже третий год и то что альбом на 100 фоток может стоить 150у.е. это для меня нонсенс. Цена начала сезона на средний альбом - 350 дол, большой (с двумя фото сессиями) - 500 дол. В июне цены будут еще выше.
13:17 22.05.13
Про анимацию - тоже не соглашусь с автором. Они там очень хорошие, везде пытаются скрасить наш с вами отдых.
20:45 22.05.13
Доброго вечера! Подскажите, пожалуйста какие номера (у нас клуб стандарт на семью) лучше просить, чтобы было не слышно музыку и не так пахло?
И второе, кто знает расценки (хоть приблизительные) на стирку глажку?
22:11 22.05.13
Я в том году была в Туране, первый раз, нас заселили очень удачно и быстро, никому ничего не платила! Аниматоры были классные, до сих пор помню: Никита, Заза, Мухамед. А заселяться нужно посередине, но лучше чуть в стороне от центральной аллеи. Если мне не изменяет память, мы жили в номере 2161 и не чем там не пахло.
09:49 23.05.13
Заселяться, действительно лучше по центру клубных домиков в любом месте, кроме центральной аллеи. Именно это я и просила при заселении,но к сожалению, заселили не очень удачно.
А с аниматорами, может нам просто не повезло в один день и мы больше решили с анимацией не заморачиваться. А вечерние детские шоу были ок.
10:17 23.05.13
Отдыхали в отеле в 2012 году в июне. Анимация была просто восхитительная, при выборе отеля в этом году, дети заявили, что только в этот отель поедут, другой даже отказались рассматривать... Нам понравилось все за исключением душевой в номере ( не была отделена даже занавеской ), но в этом году сделан, как раз в ванных комнатах ремонт. Жили мы в центре аллеи бунгало ( 2402 номер), было очень удобно - и до моря и до аквапарка идти одинаковое расстояние. Никаких запахов за все время пребывания не чувствовали.
13:26 23.05.13
Подскажите. Кто- нибудь жил в центральном здании? Ночью сильно слышно музыку? Далико ли аквапарк от центрального здания?
10:56 24.05.13
Лидия,мы жили в главном корпусе.№1267.Вечером музыку слышно,но в меру-дети спали без проблем.Территория не такая уж большая,до аквапарка 2 минуты по красивым аллеям мимо бунгало (правда там часто пахло канализацией-тогда добегали за 1 минуту).
08:50 25.05.13
Лучшее выбирать центральное здание, ресторан, лобби, развлечения и море - все рядом! А до аквапарка совсем не далеко. Музыку глушат пластиковые окна))
13:57 26.05.13
Подскажите пожайлуста, как обстоят дела с завтраками для детей с аллергией на молоко, у моего ребенка таже проблема что и у вас, чем кормили с утра? Каша на воде есть? какая? спасибо.
16:00 26.05.13
Скажите,пожалуйста, шампунь и кондиционер в номере в каком виде представлены ?
09:29 27.05.13
Виоетта Абрамова спасибо за ответ. Подскажите еще для четверых в номере в центральном здании место хватает? Для всех есть спальные места?
13:56 27.05.13
Ужас а не отель!
13:56 27.05.13
Ольга,там только жидкое мыло!
13:56 27.05.13
Ольга нет там шампуней!
15:01 27.05.13
Отдыхали в мае 2012 за 30 баксов нас двумя семьями поселили в в двухэтажный номер в VIP-зоне отдельный бассейн с водой которая не воняла хлоркой и возможность купания 24часа в сутки тишина и покой плюс в номерах новая мебель и постельное белье отель нормальный кто хочет найти г... Тот его найдет и Эрмитаже, кто едет на отдых тот получит его в полном объеме и за реальные деньги
15:52 27.05.13
Только вчера приехали с отдыха! Ребята, кто что ждет от отдыха, мы были с двумя детьми 2 и 6 лет, для них было все... И еда на любой выбор, и детский клуб и много площадок, не говоря уже про аквапарк, вечерние мино-диско дети ждали, аниматоры - молодцы, когда они спят вобще не понятно т.к. Утром днем развлечения возле бассейнов, стрельба из лука, винтовки, водные игры, аквааэробика, степ, танцы - вобщем много всего на любой выбор, а вечером представление, ночью даже репетируют!!! Так что, на счет анимации категорически не согласна!!! Заселили нас тоже отлично без всяких доплат, никакого запаха не было! Вобщем для семей с детьми рекомендую!!!
15:54 27.05.13
Ольга, в номере жидкое мыло и гель в дозаторах, очень даже нормальные, шампуня действительно нет, но мы брали с собой!!!
19:05 27.05.13
Спасибо,поняла что придется везти бадью шампуня,..ну ничего,переживем...
09:39 28.05.13
Лидия,в центральном здании стандартные номера очень разные (помимо дуплексов).Сначала нас четверых (уже заплативших бакшиш) привели в крохотный номерок с единственной кроватью,мы естественно возмутились,т.к. оплачивали такой стандарт,как на сайте: двухспальная кровать,односпальная кровать и диван-он раскладывается как двухспальный.Соседний номер оказался именно такой-1267.Небольшой,но места всем хватало.
07:41 29.05.13
Спасибо Виолетта!
10:20 29.05.13
Люди уже совсем зажрались!!! Вспомните сколько у вас дома немытой посуды ...... и пыли на мебели ....
19:04 29.05.13
Алексей, люди платят деньги не малые за отдых, и поэтому хотят получить сервис высокого класса. В Туране мне очень понравилось, но спальня, ванная комната у меня дома гораздо лучше! Отзывы нужны чтобы выбирать!!!!!!!!!!!
00:37 30.05.13
Добрый день! Спасибо за ваши отзывы, мы обязательно примем во внимание ваши замечания. С уважением, администрация отеля.
03:08 30.05.13
Мы жили в центральном здании номер 1337, чудесный вид на море и территорию отеля. Номер дуплекс, причём заказывали стандартный, нас заселили без какой-либо доплаты, просто по просьбе с видом на море. Музыку слышно было на втором этаже, но нашим детям (11 лет и 1,4) это совсем не мешало. Что касается уборки, то убирались ежедневно и вполне прилично. И ванная и спальня на понравились. Питание разнообразное, развлечения и анимация супер, для тех кто хочет повеселиться, всегда есть чем разнообразить отдых: аквааэробика,конкурсы у бассейна, теннис и тд. Очень всё понравилось.
22:11 08.06.13
Двухспальная кровать односпальная кровать и диван - все это нам было на двоих в главном стандарте! Жидкое мыло, мыло и гель, ребенку голову мыла гелем - очень даже ничего. себе брала дозаторы, единственное - кнопку фена тяжко держать!
Добавить комментарий
Добавить комментарий