АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
248 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал Парой в мае 2013
09.05.13 - 16.05.13
- Воздержался
3.7
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Приехали с утра нас заселили сразу, но номер с ужасным видом...

Приехали с утра нас заселили сразу, но номер с ужасным видом,потом попросили пересилить это сделали через день. По поводу сервиса хотела написать, что входит ежедневная только протирка полов,хотя чаевые оставляли ежедневно, (даже в 3* убираются лучше и внимательней,складывая вещи,меняя полотенце и белье, протирая пыль!!!) У них видимо это не принято!!! Они воду экономят,я была в Анталии в 2009 году в 3* там намного лучше убираются, как ни странно это звучит,хотя это была 3*, но за счет чаевых они посещали нас каждый день и радовали разными подделками из полотенце и цветов. Обслуга не очень вежлива,в этом отели Вам улыбнется, а отвернется и по турецкий общаются в некорректной форме,хочу заметить татарский и турецкий схожи так что было понятно что они говорят,это тоже не особо приятно,но обращали внимания на это мало,т.к. приехали отдыхать. В целом отель большой,неплохой но старый,ремонта не было давно. Конечно отдых не сравнить и предыдущими годами сейчас стали более наглые там люди,может из-за большого кол-ва туристов. Но ехать туда нет не какого желания,это была последняя поездка,и еще особое спасибо руководителю отеля Кемальбеку!!!!!!!!!!!!!!!!!

ЛЮДИ ПОМОГИТЕ!!!!!!!!!!!!!!!!! Убедительная просьба ко всем кто отдыхал с 10.05.2013-16.05.2013, если вы

были на празднике "День матери" 12 мая в 22:00 и у вас сохранились фотографии фейерверка (или самого

предложения, наших фото с Александром) пришлите пож-та на почту 704140184@mail.ru , заместитель

начальника отеля обещал нам в подарок диск в фотографиями и видео,а слово сам не сдержал,очень злая на

них! не одного воспоминания не осталось:(((((((, только в душе... Очень не красиво они поступили взяв

столько денег за само шоу!!! А обещание не сдержали:(((((((((((((...

Читать полностью на TopHotels

Добавлено: 20.05.2013 09:49
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 849 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
10:40 15.03.16
Дорогой Гость,

Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями. В то время как я бы хотел, чтобы у вас были лучшие впечатления, благодаря таким отзывам мы узнаём о проблемах и работаем над ними. Мы трудимся над тем, чтобы предоставлять сервис на высшем уровне, и в данном случае, очевидно, мы не оправдали ваших ожиданий. Если вы дадите нам шанс получить обратно ваше доверие, я уверяю вас, что мы сделаем все возможное, чтобы обеспечивать вам приятный отдых в отеле, который уже высоко оценили многие из наших гостей.

С уважением,

Club Hotel Turan Prince World
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 507) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Diana-491
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 17.05.2013
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 5
  • Читательский охват: 271
  • Фото: 0
0 Благодарностей