за последние 30 дней
Ошибка в системе бронирования
Бронировали данный отель с 02.05.2013 по 09.05.2013 в конце января 2013. История похожая на предыдущий отзыв.
Приезжаем в 23.00 02.05.2013(замечу, что неудобный рейс-получается 1 день), нас ведут не на ресепшн а в кафе, говоря, что на ресепшне проблемы и предлагают безалкогольные напитки явно подчеркивая, что они бесплатные. На вопрос "нас бы поесть, у нас завтрак-ужин", говорят только за деньги. Далее приходит менеджер и уговаривает переехать в другой отель с возможностью пользоваться всеми услугами Aquila + завтрак-обед-ужин(совершенно ненужно на Крите, так как целый день где-то планировали кататься). Мы соглашаемся, так как очень устали, далее идем на ресепшен и видим толпу русских туристов , кто ругается, кто спит прямо там на диване. Нас селят в Bio (комнаты внутри не очень - 1-2*). Меня Bio за его цену вполне бы устроил, но бронировали мы Aquila значительно дороже. На следующей день после 3-х часового заседания с представителем корала, нам предлагают переехать в Aegean Pearl (на HB а не FB, так как класс номеров выше) - очень хороший отель судя по номерам, но расположен дальше по береговой линии, один из последних в Ретимно, соответственно далеко от всех развлечений. Кому-то даже предлагали комнаты с небольшим приватным бассейном, нам - без него. Большинство из тех, кто приехал с нами согласилось на Aegean Pearl. Мы согласились на Kriti Beach 4* (именно из-за расположения), расположенный рядом с Aquila+FB+экскурсия на Санторини в подарок, но переехали только на 3-й день, то есть еще одну ночь провели в Bio. Кому-то сразу предлагали Kriti. Очень много людей не заселились в Aquila. Варианта просто забрать деньги не было естественно.
Жалко испорченного настроения из-за заселения и переездов.
Решили в Греции больше ничего не бронировать, приезжать и находить подходящий отель на месте. Еще раз повторюсь, я не против скромных отелей, но за соответствующую цену.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}