Отзыв об отеле Grand Santana (отель был переименован 01.01.19)
Отдыхал Парой в
мае 2013
- Воздержался
05.05.13 - 13.05.13
3.7
4 размещение
4 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отдых в Гранд Сантане май 2013. Для 4 звезд не очень.
За границей не в первый раз, а в Турции в 10-ый, есть с чем сравнить.
Написано отзывов много, напишу в основном о том, что не понравилось. Может для кого-то это окажется важным при выборе отеля.
Общее впечатление: в отеле буквально на всем пытаются съэкономить; туристов много, а обслуживающего персонала не хватало (правда персонал старается).
Подавляющее большинство отдыхающих - русские. За поведение многих было просто стыдно. (было отмечено в предыдущих отзывах тоже).
1. Номера для 4-х звезд нормальные, достался на двоих трехместный, просторный. В душе кладут только два маленьких шампуня за весь отдых. Ни шапочек для душа, ни геля, ни ложечки для обуви, ни ниточек, иголочек, ничего. (такое в Турции в первый раз). Но фен был и работал. Кондиционер индивидуальный и работал. Телевизор был старый и маленький (14"), российских каналов 5.
Про вай-фай. Он как бы есть на ресепшен, но одновременно могут работать не более 3-4 человек. Чтобы подключиться, надо подождать что-бы кто-то вышел.
2. Еда. Ну очень скромно (для 4-х звезд).
На завтрак не было сливочного масла. Для нас это принципиально. Из горячего или омлет или яичница, и то не каждый день.
На обед и ужин никогда не было отдельно порезанных помидоров и перца, только в потекших салатах. Сладкий стол не пополняют, в основном турецкие сладости, песочное и бисквит по одному блюду, их наши соотечественники разметали сразу. Так как в этом отеле всегда за едой и за вином были очереди, мы приходили через 50 минут после начала ужина и сладкого не доставалось, впрочем как и фруктов. Зато на столах наших соотечественников горы яблок, апельсин и груш (в чемоданы они их клали что-ли?). Мяса (жаренного на гриле) не было ни разу. В основном соевый фарш ( замороженный квадратиком, кружочком, прямоугольником). Курица-праздник (2 раза жаренная, 3 раза тушеная на ужины за весь отдых). Основная еда-это зелень и несъедобные салаты. Правда, была еще турецкая пицца, она и спасала.Бармены и официанты не имеют формы, накрывают на стол и наливают напитки в одежде, в которой приехали на работу. Повара в баре на пляже и в ресторане готовят без перчаток! Такое в Турции вижу в первый раз. Официанты не спешили убирать со столов. Крошки со скатертей никогда не смахивали, а сами скатерти по несколько дне не меняли. Хлеб для нарезки не был накрыт салфеткой. Каждый брал руками и резал. После нашего замечания работник ресторана безуспешно пытался найти в шкафах чистую салфетку. После высказанного замечания на ресепшен Насте (работник по связям с туристами) салфетка в ресторане на хлебе появилась. Но, к сожалению, наши туристы ее отбрасывали в сторону. Видно они с правилами гигиены не знакомы. Неплохой бар на пляже.Нарезанные овощи, макароны, жаренные из замороженного фарша котлетки,пицца.За Картошкой фри всегда очередь (4 раза за весь отдых).
Мне нравилось, что на обед и на ужин работали кофейные автоматы, но их часто забывали загружать и вместо какао лилась вода, а многие кнопки были просто заклеяны.
Посуда помыта плохо.
Вывод: в отель, где так много русских туристов больше не поедем. По-моему отель сориентировался на российского туриста и начал экономить на сервисе, мол и так сойдет.
Будут вопросы-задавайте.
Добавлено
17.05.13
23:03
(3 203 символов в тексте)
моё Cпасибо
11:05 18.05.13
Нда...... что-то отзывы перестают радовать. Особенно акцент на плохом питании и сервисе. Неужели все прям так плохо??? Или ранее отдыхали просто в отелях более высокого класса, даже в той же категории????
20:18 18.05.13
В прошлом году отдыхали на Крите в 3 звездном отеле. По количеству блюд там было меньше, но они были вкусные и съедобные. Здесь же столы вроде-бы заставлены, но брать набодяженые салаты совсем нет желания, а мяса в Сантане реально не было только фарш и редко курица. Мы заходили в продуктовые магазины в поселке и мне показалось, что цены на продукты там не маленькие (только овощи дешевые на базаре). Может рост цен на продукты так повлиял на качество еды в отелях. Чтобы держать невысокие цены на путевки (в Сантане цены не высокие) они вынуждены кормить в основном травой и овощами.
20:44 20.05.13
Я согласно, что отель держит невысокие цены и на еде и на сервисе он немного экономит, чтобы уложиться в эти деньги. Отзыв я писала для тех, кто сейчас стоит перед выбором отеля для отдыха. Просто у людей не будет иллюзии,что за небольшие деньги они получат полноценный шведский стол.
А анимация хорошая, пирс облегчает вход в море, солнце и море никто не отменял. Надеемся, что временные недочеты будут устранены.
Всем приятного отдыха!
13:07 21.05.13
Шведский стол в отеле нормальный!!! Слышите? Нормальный!!! Ела там на прошлой неделе и говядину (жаренную на гриле), и свинину, и рыбу, курицы вообще завались, печень даже давали жаренную на гриле!! Данный отзыв в плане еды не соответсвует действительности. Девушка, видимо, питалась весь отдых на пляже замороженными полуфабрикатами( которые откровенно говоря есть невозможно, но это не вина отеля, эти полуфабрикаты одинаковые по всей Турции, как и их ветчина мерзкая), поэтому и курицы не нашла.
19:33 21.05.13
Свинина? В Турции???
19:29 22.05.13
Полезный отзыв и комментарии менеджера. Мы только купили путевку в этот отель на 20 дней с 24 июня. Едем ради деток, а лично для себя Турцию бы не выбрали. Нам бы куда подальше, а для деток самое то (расстояние, климат, анимация и т.п.). Действительно: рассчитываем на то - за что платим. Веселят отзывы туристов женского пола (по приезду из отелей) о скудости еды. А ведь каждая мечтает похудеть именно на море, не так ли? Лично мы уже бывали в Турции (в Эльдар резорт) и в Тае (Сабай резорт), но до еды было мало дела: жара...море...прелесть! какая жратва!!!
22:06 22.05.13
Согласен с Анастасией !!! На вкус и цвет... Меня всё устроило!!! По соотношению цена/качество!!! Выбирайте пятёрку и вперёд туда!!!
18:53 31.05.13
Здравствуйте! Согласна с отзывом Светланы!!! По поводу питания так ваще, руками и ногами!!! Лично Я не могла ничего есть, кроме риса, т.к. у меня аллергия на всякого рода зелень. А, практически, все блюда были усыпаны этой ненавистной зеленью.((( С фруктами тоже были большие проблемы... яблоки, апельсины... и иногда грейпфруты, но это очень иногда. На сколько мне известно, в Турции выращивают огромное разнообразие садовых культур, так вот, где все эти фрукты??? Только не надо писать, что это дело сезонное. Наверняка с прошлого года остались запасы.
18:57 31.05.13
Anastasia, подскажите, когда был 20-ти килограммовый торт - мороженое??? Я не могла такое пропустить!!!((( Я была в Santane 11 дней и теперь очень горюю, что пропустила такой тортище!!!(((
19:05 31.05.13
Надежда, Я как раз та, которая похудела во время пребывания в отеле))) Но в Турцию ехала не худеть. Я не жалуюсь, просто при наличии "ол-инклюзив" Я никак не планировала питаться за пределами отеля.
17:08 01.06.13
С выводом Светланы, вполне согласна. Так и есть. И Анимация у них только для русских, которым в большинстве своем надо - напиться ,задом подергать и все ночь не спать. А про не полноценный шведский стол, тоже согласна.
Добавить комментарий
Добавить комментарий