АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1128 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
6 комментариев
Отзыв об отеле The Cleopatra Luxury Resort Collection, Movenpick Resort & Spa Nabq (отель был переименован 03.09.13)
Отдыхал С семьей в мае 2013
01.05.13 - 12.05.13
- Воздержался
3.7
  • 3 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Это не 5 звезд

Здравствуйте!

Отдыхал с семьей 2взр+реб с 01 по 12 мая. Специально приобрел DELUXE SEA VIEW, чтобы утром просыпаться от того, что солнце играет на морских волнах. Да не тут то было.

Началось все с того, что ТУИ перенес время вылета своих чартеров туда и обратно. В результате вместо того, чтобы лететь в дневное время мы и туда и обратно летели ночью, что крайне неудобно, особенно с ребенком, но отель, конечно, здесь не причем.

Об отеле. Приехали в 9 утра, заселение с 14:00. Так и проторчали на ресепшене почти до 14:00. Благо браслеты надели в 11 и мы смогли пообедать в 12:30.

Итак дали номер. Сделали подарок от отеля - бесплатный апгред до Junior Suite! Номер двухкомнатный, но то, что называется "си вью" оказалось узким сектором примерно в 90-100°, потому что наш номер был в углу корпуса. Выходишь на терассу (первый этаж), слева стена соседнего номера, справа стена, а прямо по курсу дерево с разросшейся кроной которое из 90° обзора оставляет вообще 45°. Правда его потом садовник ободрал где-то на 10 дне отдыха. За деревом метрах в 150 бассейн, а вот за ним то там где-то море. :-) Гид Туи еще пошутил - "вид на сад".

Пробовали поменять на другой номер, нам предложили в этом же корпусе на другом этаже. Шило на мыло. Мы решили остаться.

Наш номер был во 2-ом корпусе, хот перед нами были еще корпуса (4-ый с одной стороны и 8-ой с другой которые ближе к морю, как раз за бассейном, который нам мешал).

У меня вопрос какую категорию надо заказывать чтобы получить номер в корпусе у моря???!!! И сколько это стоит. Отдали 4500 долл с перелетом b питанием all-in

Мебель в номере пошарпанная, скромненькая, дверцы скрипят, второй телевизор "снежит". Буклетики бумага распечатання на цветном принтере с пятнами от пролитой воду или чая. Кондиционер прямо над кроватью. Благо у него было 2 сопла, одно из которых не работало, а второе дуло немного вбок, поэтому спали на 2/3 кровати, чтобы с кондея не надуло.

Питание однообразное, не 5*. Изысков практически не было. Фруктов 4-5 наименований: бананы, яблоки, апельсины, грейпфрукты, арбуз выдавал повар.

Анимация слабая, в тренажерный зал дадже никто не пригласил и я его вообще не встретил за 12 дней отдыха. Спа - номинальное.

Правда когда на выходные приезжал хозяин отеля, тогда заказали хорошее представление, включая номера со змеями, огненное шоу, номер с юбками, с китайскими акробатами и т.д. Нам крупно повезло. В остальные дни все было вяленько и тоскливо. Не зажигательно совсем.

В мини-клубе аниматоры не говорят по русски, русским детям скучно, хотя их подавляющее большинство.

Очень показательная был анимация для итальянцев, их постоянно развлекали отдельные итальянские аниматоры. Все остальные довольствовались малым.

В целом конечно не все так плохо. Определенная часть персонала отеля старалась, за это им спасибо. Несколько раз накрывали ужины не стандартно в ресторане, а на воздухе и у бассейна. Барбекю жарили перепелов, один раз крабов, бифштексы. Отель подарил 2 посещеня в итальянски и рыбный рестораны на территории отеля. Вот там было вкусно и что-то похожее на 5*

Пляж достаточно вместительный, правда было подозрение, что сами работники пляжа набрасывали полотенца на лежаки первой линии с утра пораншье, а потом за "бакшиш" эти места "продавали" всем желающим. Русские конечно тоже старались, занимали места на пляже пораньше, а приходили загорать к 12 часам. Никак не побороть совдепию.

Пляж - песок, но вход в воду - коралловая отмель метров 20-30 и 1 метр глубиной максимум. Камней и умерших кораллов 95%, так что пока в воду зайдешь все ноги переломаешь. Купаться полноценно можно только с понтона, где спасатель постоянно что-то орет и свистит в свисток.

Вода конечно была теплая особенно во второй половине дня. И в целом погода была прекрасная +38 днем + 28 ночью.

В общем отель в целом неплохой, но совершенно не 5*. Для европейского человека, к коим себя отношу сервис так вообще тянет максимум на 3-4*.

Посмотрите, может Вы эти деньги с большей пользой потратите в Европе.

Удачи!

Добавлено: 15.05.2013 17:12
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 076 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Значит Вам не подходит Египет, отдыхайте в Европе, а отель срамить не надо.
Полезный отзыв
Многое из написанного правда.
А лежаки не только бывшая совдепия занимает - это проверено во многих отелях. Спасатель нечто-то постоянно кричит и свистит - а непозволяет поплыть туда, где опасно.
Ну и не стоит 5 звезд в Европе сравнивать с Египтом. Это совсем другие звезды.
Полезный отзыв
Время вылетов переносит не тур-оператор, а авиакомпания/аэропорт и т.п.
Есть к примеру авиа-компании рейсы которых переносятся в 90% случаев, например Ю-тэйр, Колавия...

А как там с рифом обстоит дело? Рыб много? Есть на что посмотреть?
Александр все четко сказал.
Европу с Египтом точно не сравнивают. Даже Турцию с Египтом сравнивать нельзя. Абсолютно разные вещи!
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Согласен - поехали вы ОЧЕНЬ дорого, за эти деньги можно отдохнуть лучше. А по поводу описанного - все правда!!! Пусть никто не дует что этот человек просто "зажрался". ОН НАПИСАЛ ПОЛНУЮ ПРАВДУ - и что самое обидное - за 4500$ !!!!!!!!! Вот вам правда про Клеопатру и Египет в целом !!!
Полезный отзыв
Опять собираемся в отпуск)))! Решил вернуться к старому отзыву))) если кто вдруг еще решит почитать. Спасибо за мнения! Ваша правда не стоит звезды Египта и других стран сравнивать.
Отвечаю по порядку
В данном случае авиакомпания принадлежала туроператору, поэтому считаю что оператор в ответе, хотя считаю ТУИ одним из неплохих операторов.
По поводу рифа, до этого в Египте отдыхал в заповеднике Рас Мохаммеде. Он в сравнении был конечно поинтересней, чем в Клеопатре. Но для первого раза и в Клеопатре неплохо. Только бы спасатель не нервировал и давал спокойно посмотреть красоты. )))
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (491) Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Юрий
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 31.05.2012
  • Страны, города: 9 / 12
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 3 989
  • Фото: 6
0 Благодарностей