АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2563 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
21 комментарий
Отзыв об отеле The Cleopatra Luxury Resort Collection, Movenpick Resort & Spa Nabq (отель был переименован 03.09.13)
Отдыхал Парой в апреле 2013
25.04.13 - 05.05.13
- Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

УЖАСНО БЫЛО ВСЕ!!!!

Ни когда не писала отзывы, но эта поездка просто вынудила!!! Даже врагу не пожелаешь такой отдых!!!! Поездка была просто ужасной!!! Началось все с аэропорта:….

1. Задержали чартер на 5часов. Перенесли в другой аэропорт, причем сообщили в аэропотру перед регистрацией….

2. Встреча оператора ТУЙ в Египте ужасная!!! Нам объяснили. Что вы здесь ни кто!!! Если хотите отдыхать – отдыхайте молча!!!

3. В номере не было халатов, тапочек, хотя номер брали Делюкс… После того, как пожаловались, нам принесли на след день, но после этого ни разу не поменяли, не постирали…

4. Крем, лосьон, гель для душа не докладывали… т.е мойтесь все 10 дней одной баночкой…

5. Уборка номера оч часто начиналась, когда мы приходили отдыхать (с моря, с басс) примерно в 15-16.00. Особенно приятно было, когда заснешь, он начинает стучать или заходить в номер не обращая внимания на табличку (не беспокоить) или на твои крики. Он просто начинает тебе рассказывать, что у него рабочий день подходит к концу. Сама уборка – ужасна, остается пыль на шкафах после уборки. А также уборщики вымогают деньги!!!

6. Прилетели, заселились оч поздно, не успели попасть на ужин…. Через 1,5 часа, когда мы уже легли спать принесли еду… - поганая колбаса, хлеб и фрукты… выглядело это просто ужасно…

7. Утром пошли на завтрак, причем оч рано из-за разницы во времени, но завтрак был оч грустным…: яйца нескольких видов, из овощей капуста разных видов, острый перец, сосиски, которые есть не возможно, различные мюсли, к которым страшно подойти. Из фруктов дыня, курага, апельсин и яблоко, а так же выпечка которую не возможно есть… И так было каждый день… Правда после жалобы добавили в рацион помидоры и огурцы, которые оч часто заканчивались… Еще вечером можно было немного поесть… Мясо их просто не возможно есть… После такой пищу у все начинались проблемы с желудком, кишечником и у деток и у взрослых… Нам обещали кучу ресторанов на территории отеля, мы нашли по мимо столовой 2 ресторана…, но еда и там отвратительная!!! Не однократно пытались заказать еду в номер (платно), но они ее несли 1,5 час как минимум, также после сделанного заказа могут позвонить через час и сказать что нет в наличии. Хотели заказать фруктов, но их тоже нет…, подсказывали им что можно взять в столовой, тогда соображали и естественно приносили платно. Когда выезжали из Клеопатры – кушали хорошо!!! Вопрос – за что заплатили деньги?!

8. Алкоголь на территории отеля пить не возможно!!! Приходилось оплачивать отдельно, либо закупаться в Дьюти Фри…, но он работает 2 дня после прилета…

9. Спа на территории – чистый развод!!! Намазаться кремом могу сама, а платить за это деньги не приятно!!!

10. На территории отеля орудует банда (отельная),которая предлагает экскурсии. Мы хотели взять яхту для нашей компании, поехать порыбачить… Загнули цену они 800$, мы почти даже согласились, но смутило то, что мы договаривались на завтра, они перенесли на послезавтра, типо, из-за погодных условий, хотя погода была шикарна.. Мы решили подойти к нашему оператору ТУЙ и к ТЕЗ на всякий случай, но они в один голос сказали, что это развод, т.к рыбачить запрещено ВЕЗДЕ!!! На что они говорили, что можно…, мы далеко отплывем, показывали фото, как доказательство… А по приезду на место рыбалки, они начинают залечивать, что течение или еще что-нибудь, естественно цена не меняется…

Также они оч назойливы… Лежишь отдыхаешь, спишь на шезлонге, он подойдет обязательно разбудит и начнет впихивать свои экскурсии...

11. По территории ездят машинки для отдыхающих, но они ездят сами на них и пугают прохожих наездами типо… Когда просили довезти, они делали вид, что не понимают…

12. Очень наглый, грубый персонал!!!

13. Анимация – оч пошлая, ужасная, приставучая

14. В столовой летают птицы, гадят на стулья, столы, едят с тарелок…

15. Постоянно ждали очередь, чтобы сесть за стол… Потому, что они оч долго убирали со столов!!!

16. Бассейны грязные, по дну валяются гвозди, ранят людей.

17. Понтон сделан из железа, мы сами не раз ранились оч сильно.

18. Когда выбирали отель, нам говорили, что это самый лучший на сегодняшний день. Мы сами читали отзывы, смотрели картинки… Я не понимаю, кто это все пишет!!!

Всего медиа - 1 Фотографий - 1 Видео - 0
Добавлено: 15.05.2013 16:55
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 4 162 символов в тексте

Комментарии к отзыву (21)

хахаааа)))...Какие гвозди. какие грязные бассейны?)))...не перегибайте! единственное, что могло быть в бассейне не так, так это, в конце дня возле стенок миним.количество крема для загара, и то моментально всё это убиралось сачком!! Мы жили возле первого бассейна перед морем(обзорный его ещё называют), каждое утро, в часиков 5.30-6.00 регулярно чистили бассейн!
Здравствуйте уважаемая blonda007, я незнаю куда вы смотрели и от куда у вас такие четкие временные данные по уборке!!! Я сама лично натыкалась на эти гвозди, как кнопки с большим шилом!!! Если вы там жили, расскажите реально мнение об отеле!!! Ведь он не тянет даже на тройку!!! Ну разве только по цене на пятерку!!!
чёткие временные данные от того, что я каждое утро (а это в 6 по нашему) занимаюсь бегом!) ....и за уборкой территории(в том числе бассейнов) наблюдала каждое утро! Оценку поставила 4!на счёт платы за отдых с 2-их взрослых и 5летнего ребёнка, то могу сказать, что это совсем немного - 2300уе на 8суток!
Полезный отзыв
Был в отеле с 15.05.2013 по 24.05.2013. Вполне остался довольным. То, что задержали/перенесли Ваш рейс никак не относится к характеристике отеля. Возможно Вам не повезло с туроператором. Я остался доволен отдыхом в этом отеле. По-порядку:
1. Халата и тапочек действительно не было, но это никак ни то обстоятельство, которое может испортить отдых)
2. Мне без проблем поменяли пустые флаконы банных принадлежностей, без всякого моего упоминания.
3. Уборка в номере происходила примерно в час дня, что совпадало со временем обеда и когда я возвращался в номере уже все было чисто. И поверьте лазить по шкафам с обличением остатка пыли не было никакого желания......
4. Завтраки да могу согласиться не особо, но не по качеству, а по изобилию. Конечно всякие там местные сосиски и колбаски не особо (ради интереса попробовал), но все вполне замещалось пристойным омлетом, френч. тостом и свежими фруктами и овощами. Ну тут кто как привык питаться)))))))))
5. Обеды и ужины ни одного нарекания не вызывали (всегда разные виды мяса, барбекю, овощи, разные гарниры, десерты, выпечка отличная), также не вызвали нарекания ни обслуживание в ресторанах, ни явно обозначенная вами антисанитария. Правда ассортимент фруктов весьма скудный.
6. Ни разу не столкнулся с грубостью персонала, все просьбы были полностью удовлетворены без хамства и грубости.
7.Территория и бассейны всегда были чистыми. Ну кое где в бассейне была выщерблена мазайная плитка.
8. К минусам можно отнести всегда неспокойное море.
Продолжение.
Купание некомфортное из-за волн. Но многие снарядившись масками и ластами не вылазили из моря и рассматривали коралл и его обитателей.
9. Анимация совершенно лйтовая. Но в лобби часто была живая музыка. Была некая дискотека (так чисто посмотреть), но атмосфера всегда располагала к отдыху (полный релакс)ю
10. Про спа ничего сказать не могу - не пользовался.
Итак резюмируя все сказанное мною:
отель отлично подходит как для семейного так и для моноотдыха. Но правда одному было немного скучновато))))) Ставлю Cleopatra Luxury Resort 5* твердую 4+
У каждого свой наверно уровень отдыха. Я оставила комментарий, чтобы люди знали на что они тратят свои деньги!!! Мое личное мнение!!!
У меня Юрий с этим проблем нет, а вот видимо у вас очень большие!!! Ваш уровень сразу виден!!!
Алена, а где вы привыкли отдыхать? Какой у вас уровень?
Когда растопыривают пальцы так, что надо вырезы на дверях делать, что бы пройти, то никакой уровень не устроит, всегда будут всем недовольны. Будьте добрее и люди к Вам потянутся.
Абель Михаил, совершенно верно!
Какого хера ты туда попёрлась, если для тебя всё ужасно? Минусы конечно бывают, но не могу поверить, что не было ни одного позитивного момента. Таким тупицам как ты - надо сидеть дома, ибо таких - никогда ничего не устраивает.
Да, есть люди. которые умеют испортить сами себе отдых, большинство перечисленных проблем - вообще "яйца выеденного не стоят".Туристка из серии - купила недорогой, приличный отдых, а ждала встречи как королевы Великобритании
Отдыхала в этом отеле в июне 2012 и очень довольно отдыхом!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!уборка отличная, до обеда пока я на море была, мыли даже балконы!Жила в главном корпусе, вид на территорию и море просто шикарный был, ничего не доплачивала!Персонал всегда вежлив и внимателен!питание очень приличное.
Еще добавлю. Тот, кто пишет, что здесь нечего есть, плохое питание, наверное привыкли каждый день трескать ананасы в шампанском, черную икру и мраморную говядину. Млять, 500 баксов на отдых отдадут, а обслуживания требуют, как будто они купили VIP-экслюзив тур за 200-300 штук зеленых. Нормальное питание, нормальное обслуживание. Все соответствует отданной за отдых сумме. Третий день уже в этом отеле, все устраивает.
Михаил, проясните по поводу интернета плз. - он всё-таки бесплатный или нет?
В лобби Вай-Фай бесплатный. В номере проводной бесплатный. На ресепшене просите кабель и логин с паролем. Так как у нас два ноута, то подруге уступил кабель, а сам пользуюсь Вай-Фаем с лобби, благо номер в главном корпусе и в номере ловится Вай-Фай из лобби. Инет, конечно тормознутый, но порлазить по любимым форумам хватает.
Еще про фото с едой, типа полюбуйтесь как тут кормят. При желании можно такой "натюрморт" составить, то не что есть, глядеть на это не захочешь. Ну положила распальцованная девушка себе на тарелку немного картофеля-фри, запихала сосиску в булочку и взяла стаканчик воды. Так там кроме этого полно еще всего. И рыба и мясо и овощи. Утром омлеты и яичница. Перечислять замучаешься. Запеченые помидоры с сыром, печеные баклажаны. Дыня, моя подруга ей каждый день объедается. Вот арбузы невкусные, водянистые какие то. Так что балаболит эта Алена, как проститутка Троцкий, либо ей проплатили, что бы оболгать отель.
Михаил, вегетарианцу, в плане еды, есть где развернуться?
Я не вегетарианец, так что на это как то не обращал внимания.
Алена, Вы наверно перепутали, не про Cleopatra Luxury Resort 5* Ваш отзыв , совсем не сходится с реальностью. Даже про понтон, он не железный,а деревянный настил, очень хороший. Наши маленькие детки бегали по нему без проблем, любовались с него рыбками. А отношение всего персонала просто великолепное, как к самым дорогим гостям. Про время уборки в номере- стоило один раз попросить,чтобы убирали с утра,т.к. днем дети спят,к обеду уже номер сверкал чистотой! Надо самим быть повежливей.
НО ВЫ ЖЕ ЧИТАЛИ - ЧТО МНОГО ПЛОХИХ ОТЗЫВОВ!!!!!!!!! КУДА ВЫ СМОТРЕЛИ?????????
Полезный отзыв
Все отзывы по отелю (491) Следующий отзыв
Алена
Неподтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: -
  • Страны, города: -
  • Отзывов: -
  • Комментариев: -
  • Читательский охват: -
  • Фото: -
0 Благодарностей