Отзыв об отеле Rixos Tekirova (отель был переименован 01.03.14)
Отдыхала С семьей в
мае 2013
- Воздержался
27.04.13 - 11.05.13
4.3
5- размещение
5- сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Территория неплохая, ухоженная, зеленая. Сам отель уже...
Территория неплохая, ухоженная, зеленая.
Сам отель уже не первой свежести, местами просит косметики, но не критично. Мы жили в корпусе В, c видом на море. Номера небольшие, но довольно уютные, ванные комнаты свежеотремонтированные.
Питание приличное, много овощей и фруктов, клубника каждый день, арбузы, абрикосы, яблоки, груши, апельсины. Мясо нескольких видов. Нам хотелось бы что-то из перемолотого мяса для детей - это бывало редко, увы. Зато по утрам каша манная и геркулесовая (кстати, для поваров - вы варите слишком жидко, люди вылавливают крупу и остается только молоко). Бывали неплохие супы - куриный, бараний и даже борщ! :-) Есть диетический стол, там два вида варенного мяса, варенная рыба, овощи. Для малявочек самое то.
Правда главное место общепита рестораном не назвать, скорее столовая. Официантов нет, все добываешь сам - приборы, бокалы, напитки. Точнее, они есть, но успевают только посуду собирать, просить напитки почти бесполезно, пока донесут уже и ужин закончился. Чаевые проблему не решили. По началу так было даже проще - сами брали бутылки с водой и вином себе на стол, но к концу пребывания официанты стали забирать бутылки, приходилось с бокалами идти к стойке что бы налить себе вина.
Немного удивило расписание детского ресторана. С 12 до 13 и еще пару часов вечером. Заявлено, что кормят и ночью, мы пытались накормить детей по приезду в 6.00 - не удалось.
Совершенно покорила анимация. Ребятам в миниклубе аплодирую стоя. И как их не достают дети по 14 часов в сутки? :-) Дети все время заняты играми и занятиями, то у них день Пиратов, то Индейцев, то на банане катаются. Сам миниклуб большой и уютный, находится под соснами - и тень есть и солнышко немножко. Только непонятно зачем они туалет закрывают? :-) Зашли как-то в клуб, когда аниматоров не было, детям приспичило... пришлось нестись в корпус.
Хорошие были вечерние шоу. И днем все время что-то придумывали, то батуты в бассейн затолкают, то пену по пляжу раскидают :-) Затейники в общем :-) А какой был фейерверк на 9 мая!! фантастика!
Очень порадовал спорт с Ксандрой. Мастер, правда. С утра йога, потом велосипеды, стрейч, пилатес, степ и еще куча всего. ДЛя мальчиков волейбол и футбол. Правда, заявленный баскетбол удивил. Площадка совмещена с теннисным кортом и как раз на 17.00 корт все время забронирован... муж возвращался крайне разочарованным.
При общем благоприятном впечатлении от отеля я его не порекомендую семьям с детьми.
Совершенный кошмар - ночная дискотека.
Расположена она у скалы, так что весь звук отражается и со всеми эффектами возвращается в окна корпуса В. Даже с закрытыми окнами спать совершенно невозможно. Может быть в корпусе А окнами на горы слышно меньше, но мы бродили по территории - слышно везде :(
В общем, неплохой отель за нормальные деньги.
Добавлено
13.05.13
15:48
(2 800 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:11 14.05.13
Мы тоже жили в корпусе В в это же самое время.Но звуки дискотеки совершенно были не слышны в номере.Что очень нас порадовало!!!А если закрыть балкон , то тишина абсолютная.
22:21 14.05.13
У Вас окна выходили на дискотеку?
13:50 15.05.13
Добрый день , уважаемая Наталья!
Спасибо Вам за то, что поделились своим впечетлением на сайте. Мнение наших гостей очень важно для нас!
Благодарим Вас за Ваши замечания. Ваше пожелание по поводу каши, передано шеф-повару. Также плохое обслуживание в ресторане будет обсуждаться на встрече менеджеров. Относительно ‘’Rixos бистро’’ - мы хотели бы Вас проинформировать, что время работы ресторана 21:00 – 07:00. Обслуживание по меню, а не шведский стол. Очень жаль, что Вы не обратились в отдел по работе с гостями, с проблемами которые возникли по повоу ночной дискотеки. Есть возможность поменять номер (при наличии свободных номеров в отеле) - это сделало бы Ваш отдых лучше. Мы приносим свои извинения за все неудобства, с которыми Вам пришлось столкнуться во время отдыха!
Команда отеля очень рада, что Вам понравилась работа анимации и фейерверк!
Мы будем счастливы иметь возможность, вновь приветствовать Вас в нашем отеле.
Если у Вас появятся вопросы или пожелания и предложения, пожалуйста, обращайтесь к нам - мы всегда рады помочь.
С уважением,
менеджмент отеля Rixos Tekirova
Добавить комментарий
Добавить комментарий