Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1. Правила размещения и модерации отзывов на проекте ТопХотелс
отдохнули хорошо, но друзьям не посоветую
Недостатки:
Неравнозначность номеров среди стандартов
НЕРАБОТАЮЩАЯ СИСТЕМА КОНДИЦИОНИРОВАНИЯ
обслуживание в главном ресторане по национальности
Отзыв:
Только что вернулись с отдыха в этом отеле.
Все восторженные отклики можно прочитать в отзывах ниже. Отмечу особенности данного отеля, на которые желательно обращать внимание при покупке туров.
ЗАСЕЛЕНИЕ: на сайте отеля и на сайтах от туроператоров нигде не указывается, что половина стандартов в этом отеле - без балконов с маленьким метражом комнат. Именно в эти номера заселяют русских туристов. Ехать в "пляжный" отель и заселяться в номера без балконов за немалую стоимость тура - для меня это непонятно! Да, если вы подсуетитесь и выпросите (у каждого свой способ) номер с балконом, то удача вам улыбнется ТОЛЬКО в ввиде номера с балкончиком на верхнем этаже под крышей и с боковым видом на море. В номера, которые соответствуют картинкам на сайтах селят ТОЛЬКО НЕМЕЦКИХ ТУРИСТОВ. Спорить с этим бесполезно, так как это концепция отеля. Очень плохо, что наши туроператоры, зная эту проблему, не предупреждают и продают туры в FAME явно по завышенной цене.
КОНДИЦИОНЕР: Система кондиционирования в отеле не работает. Жара везде:в лифтах, ресторанах, коридорах, номерах.
Кондиционер центральный - включают его только после 11 вечера, причем работает он на неполную мощность. Если вы любите после обеда поспать, то придется делать это на пляже, так как в номере находиться невозможно.
ОБСЛУЖИВАНИЕ В ГЛАВНОМ РЕСТОРАНЕ: обслуживание в ресторане происходит строго по национальному признаку. Главные гости - немцы, остальные в зависимости от настроения официанта. Пример: пришли на ужин, сели за стол без приборов на четверых. Нас двое, к нам подсели две немецкие туристки (если пришли не к открытию - чистые столы найти очень проблематично), подходит официант, кладет перед немцами приборы и уходит, как будто нас нет. Нам не надо было наливать вино, что-то приносить - мы всего то хотели попользоваться ножом и вилкой. От такого отношения впадаешь в ступор и не знаешь, что делать. Пришлось после 5 минутного ожидания самим взять приборы с зарезервированного стола, но кусок в горло уже не лез. И такие моментики возникали и на завтраке, и на обеде, и на ужине. После жалобы на рецепшене, нам предложили вылавливать таких официантов, называть их имена, чтобы их могли наказывать. Но мы приехали отдыхать, а не наводить порядок. Проблему решили просто: в ресторан старались не ходить, кушали в кафе на территории (там такого не наблюдали), а если уж попадали в главный, то старались сесть к официанткам-девушкам. Я даже представить не могла, что в 5-звездочном отеле могут такое допускать.
ПЛЯЖ: большой, песчаный,чистый с пологим заходом и со всем необходимым:лежаки, души, тенты, кафешки.
ТЕРРИТОРИЯ: удобная, небольшая, ухоженная с большим количеством бассейнов.
ПИТАНИЕ: очень много, разнообразно, но невкусно. Обидно, так как турецкую кухню очень любим.
Отдохнули хорошо: море и солнце загладили все недостатки, но сами больше сюда не вернемся и друзьям за такую цену посоветую найти какой-нибудь другой отель.
Комментарии к отзыву (11)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/1/77_50x50.gif)
![](/i/no_avatar48.png)
мы не могли иметь так много хороших комментариев .Официанты работают всегда разные места кто работает в ресторанах Он также работает на територии отеля они меняются.для них Также для нас и конечно для гостиничного хозяйства самое главное удовлетворение гостя стараемся для этого.Наши сотрудники специально обученных .все знают, как вести себя.они
опытный.
Здесь много хороших комментариев о персонале отеля. Погода меняется в данный момент или дождь или солнечную конечно летом кондиционер работает с определенными часов как других отели.центральный систем .. Приносим Вам извинения за негативные моменты. Надеемся, что Вы ещё раз выберете отели Fame Residence Lara 5*вашего отдыха. С уважением .
.
Приносим Вам наши извинения, что у Вас сложилось о работниках отеля такое впечатление.
Ещё раз просим наших будущих гостей сообщать нам в отдел Guest Relations или на ресепшен о всех недочётах, о том, что Вы неудовлетворены сервисом, чтобы мы могли всё исправить непосредственно на месте, и у Вас не осталось бы столько отрицательных впечатлений.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/364/363411_48707552444_50x50.jpg)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/1/69_50x50.gif)
Отдыхали на майских праздниках 2 взр+2 детей. Поселили в стандарт ( 3 кровати). На 2ом этаже над кухней-запахи, ароматы, понятное дело, не с видом на море. Да вид нам и не нужен был. Попросили переселить, хотя бы повыше, дети алергики. Видимо решили над нами посмеяться: предложили номер без балкона(бог с ним с балконом) с ОДНОЙ кроватью))) на 4ых!!! Пришлось остаться в номере.
Обслуживание в ресторане в приоритете немцев тоже подтверждаем. Нерасторопность официантов. Приходилось самим менять скатерть и накрывать стол. Про подаваемое вино, пиво - сами себя обслуживали.
Но это все мелочи. Еда очень понравилась: овощи тушеные, мясо.
Море, солнце, что еще надо!!!
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/306/305781_48707556154_50x50.jpg)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/306/305781_48707556154_50x50.jpg)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/306/305781_48707556154_50x50.jpg)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/2/1048_50x50.gif)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/1/69_50x50.gif)
Если у вас есть слуги, то делать вам в Турции нечего. А уж читать комментарии к Турецким отелям тем более ниже вашего ДОСТОИНСТВА.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/17/16076_48707566181_50x50.jpg)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/17/16076_48707566181_50x50.jpg)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/2/1057_50x50.gif)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/1/76_50x50.gif)
Оказывается, с 2010 года, когда я с семьей посещала отель, ничего не изменилось, хотя и тогда было много отзывов подобных настоящему, и сама я оставила далеко не восхваляющий.
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/1/76_50x50.gif)
Даже стыдно - человек, затаивший такую злобу на соотечественников, живет рядом с нами и пытается побороть свои комплексы, выкраивая из нас европейцев....
Дама, почему бы Вам просто не наплевать на окружающих, на то, кто как одет, что говорит и пишет?