Отдыхал С семьей в
апреле 2013
- Рекомендую отель
21.04.13 - 02.05.13
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отдохнули отлично
Добрались до отеля быстро. Встретили с шампанским, быстро розселили, вещи доставили в номер. Непонятно зачем по приезду проходили рамку металлоискателя, не зависимо звенит или нет все проходили. Видимо хотели показать, что за нашей безопасностью следит служба охраны.
Номер брали изначально Делюкс и не жалею. Большой просторный. Убирали хорошо. Один раз была "накладка" с полотенцами. грязные уборщик забрал а чистых не повесил - ему не выдали! Так, что душ после моря перед обедом был "не очень", для пяти звезд удивительно.
Питание разнообразное, каждый вечер тематический ужин. на завтрак свежевыжатые соки, в течение дня только пакетированные соки. Русский повар Денис замечательно готовит драники, борщ, солянку. На пляже очень вкусное мороженое "Нестле" : пломбир, шоколад, манго, клубника в течение дня. Хорошее белое вино и пиво, неплохой бренди и виски, кофе заварной в Пиано баре.
Приветливый русскоговорящий персонал, внимательные официанты.
Дочь занималась в тренажерном зале, была очень довольна тренером Ахмедом, который руководил тренировками и распределял уровень нагрузок. Жена занималась индийскими танцами, латинос, шейпингом с аниматорами.
Большой пляж, всегда находили свободные места, никто не крал полотенец и вообще воровства там нет!!! Такого удивительного моря мы не видели нигде: чистое, теплое, красивые кораллы, много разных рыб!
Территоря отеля большая, чистая, ухоженная!
В Шарме спокойно, безопасно, никаких заварух нет.
Особо хочется отметить красоту площади "Сохо". Роскошь и чистота!!!
В общем, отдых удался. Всем рекомендую. приедем сюда семьей обязательно!!!
Добавлено
11.05.13
22:08
(1 645 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:43 26.05.13
Уважаемый г-н Гритчин! Благодарим Вас за то, что выбрали наш отель. Мы очень рады, что остались довольны процедурой Вашего заселения, а также Вашим номером и уборкой в нем, питанием в ресторане, качеством и выбором мороженого, разнообразием напитков, анимационной программой и в общем территорией отеля, а море произвело на Вас такое сильное впечатление. Мы очень рады, что Вы отметили работу нашего повара Дениса, тренера Ахмеда из фитнес-центра, а также другого персонала отеля. Их преданное отношение к работе, отмеченное Вами в отзыве, было высоко оценено их руководителями. Что касается остальных комментариев о качестве смены полотенец в номере и проверке туристов службой охраны при заселении в отель, они были переведены и отправлены руководителям соответствующих департаментов для ознакомления и работы над ними. Хотим Вам сообщить, что мы обратим на это особое внимание и будем работать над данными замечаниями, чтобы улучшить качество сервиса в нашем отеле и вновь радовать Вас. Еще раз спасибо за то, что выбрали наш отель и оставленный отзыв. Искренне надеемся на новую встречу с Вами. С уважением, Администрация Concorde El Salam (Front Area).
Добавить комментарий
Добавить комментарий