за последние 30 дней
Минусов больше чем плюсов
Добрый день.
Прежде всего сразу скажу что отдыхом я доволен, потому как ехал с хорошим настроением и любимой семьей.
И испортить нам настроение было очень трудно.
Но отель мне не понравился, вот по каким причинам.
Море и пляж. Его тут нет. Не знаю по какой причине в описании отеля написали про песчаный пляж, мы раскатав губу, что ребенок будет возиться в песочке взяли лопатку, но воткнуть ее в тот пляж так и не смогли (нужно брать детский отбойный молоток). Взяли так же и маску, но и тут неудача, смотреть в приотельной луже тоже нечего.
Исправил ситуацию детский бассейн, две экскурсии на кораблях, где посмотрели рифы, рыбок, а ребенок на островах втыкал лопатку в белоснежный песок.
Но в Египет едут за красным морем, и если его нет у отеля, то для меня это огромный минус.
Второй неприятный момент это отельный гид Анекс тура по имени Ахмат или Ахмад, не знаю как точно, про него в отзывах где то уже писали, очень наглый и напористый тип, заставлял брать экскурсии именно у него, грозил тем что если не будем брать, отключит горячую воду. Если серьезно сказал, что если не возьмем у него воду, то помощи от него не жди. Слава богу нам его помощь не понадобилась, и экскурсии мы брали по ценам в 2-3 раза дешевле чем у анекса. Более подробно прочитайте в соседних отзывах, все что там написано - правда.
Аниматоры. Вот тут ребята все молодцы, всем большое спасибо, очень хорошие ребята, их бы в отель с морем и пляжем :-)
Отдельное спасибо Ямайке, за детскую вечернюю дискотеку.
Номера и сервис. Номер 1534 с видом на море, внутренний двор с бассейном, вечерком приятно посидеть на балконе. В принципе в номере все есть. Но все это уже очень усталое, и обшарпаное. Проверьте минибар по приезду по списку на столике. Мы нашли этот список не сразу и обнаружили, что не хватает одной позиции на два доллара, сообщили об этом дважды девушке которая сидит у ресепшн, она нас уверила, что все будет в порядке. При выселении с нас успешно взяли два бакса. Я даже ругаться не стал, ибо не те деньги, и я понимал, что в этот отель больше не поеду. Но девушке с ресепшн все равно передаю привет!!! Пляжные полотенца чистые, но убитые на смерть. Да и ребята которые которые их выдают пытаются всячески тебя напарить и недодать карточку при возврате полотенца (это они типа так шутят).
Еда и алкоголь. Алкоголь с градусами, если добавить немного фантазии или кока колы то вообще хорошо. Вино пить не возможно, жуткое пойло, правда не пробовал в него добавлять кока колу, может что-то бы изменилось :-) Еда постоянно одна и та же практически. Только один вид рыбы - морской окунь, это такая жидкая, безвкусная рыбка, которую они жарят, парят, или делают с овощами. Причем в ресторане а ля карт подают рыбу Сибас (не обольщайтесь, Сибас это и есть морской окунь). Курица тоже жаренная паренная ..., говядина в основном в гуляше, один раз был стейк из говядины. на поверку оказался примерно тот же гуляш, только куски побольше. Ну в общем голодными не ходили и ладно. Столы в ресторане грязные, накрывают их скатертями не всегда. Посуда в барах так же зачастую не очень стирильна.
В общем рекомендовать этот отель никому не стану, скорее наоборот буду всячески оговаривать.
Спасибо Вам за оставленный отзыв.
Нам очнь жаль, что Ваши ожидания не оправдались. Все Ваши комментарии по поводу сервиса были приняты Менеджментом во внимание.
Будем рады видеть Вас снова в нашем отеле!
С уважением, администрация Festival Riviera Resort
Вы действительно хотите удалить комментарий?