АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
95 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
5 комментариев
Отзыв об отеле Festival Riviera Resort (отель был переименован 01.09.16)
Отдыхала С семьей в апреле 2013
20.04.13 - 28.04.13
- Воздержалась
4.5
  • 4 размещение
  • 5 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

В целом отель на четверку)

Начну с того,что отдыхали в Египте первый раз и с большим нетерпением ожидали предстоящего отдыха))Отдыхали с 20.04 по 28.04.2013 г. с мужем +ребенок и молодая пара муж+жена, в отель приехали около 19.00,где незамедлительно были заселены в номер на втором этаже с видом на бассейны за дополнительную плату))10 долл решили вопрос)Были с ребенком 3 лет и попросили дополнительную кровать-ее принесли очень быстро!Буквально сразу же, как мы зашли в номер.Касательно работы ресепшена,могу сказать,что все были очень вежливы,все объясняли,показывали-тут никаких претензий.

Номера.В принципе неплохо,но,учитывая,что до этого в Египте не были и не знали,что 5 звезд там-это далеко не 5 звезд))то были немного разочарованы...В нашем представлении в пятизвездочном отеле номера должны быть намного шикарнее,но это мелочи!Порадовало наличие в номере и губки для обуви,и блокнота,и спичек и других полезных мелочей.В душе был гель для душа,мыло,всегда чистые полотенца.Хочется отметить работу нашего горничного-Хассана-всегда очень чистенько,аккуратно,все на своих местах.Территория отеля большая и очень красивая-все зелененькое,пальмы везде)

Еда очень порадовала!По-началу побаивались,как бы наша трехлетняя ПОля чего-нибудь не съела и потом не пришлось бы лечиться,но слава Б.ни одного происшествия за время отдыха ни у одного из нашей компании!Всегда большой выбор блюд!Единственное замечание-это небольшой выбор фруктов,которые очень быстро расхватывались и то,что помидоры огурцы как-будто от души отрывали))Отрезали половинку и мол все тут,отходи))Приходилось упорно стоять,смотреть на повара,чтобы получить вторую половинку того же помидора))Хотя было несколько дней,когда помидоры-огурцы лежали целиком и можно было самим их брать.Выпечка очень вкусная и очень большой ассортимент,утром и хлопья,и мюсли-вобщем хорошо!

Читала в каком-то комментарии по-поводу гида...Тоже хотелось бы сказать про того же АХмада,как он сам представился-Ахмад,как чай))Все гиды из Аннекса очень заносчивые и хамовитые,но он особеннно!Полностью согласна по-поводу запугиваний и пренебрежительного отношения!Вобще добиться какого-то вразумительного ответа от гидов почти нереально!ТОлько если сам начинаешь с ними нагло общаться,на их же манер,они могут что-то сказать.У нас был случай:подошли разменять у одного из них,не у Ахмада,а у Мухамеда вроде,10 долларов мелкими купюрами,зная ,что деньги у них постоянно крутятся,так он вообще поразил-по-хамски так ответил,что он не обменный пункт!Парень ,что подходил аж офигел,извините за выражение)Я все понимаю,но так хамить...Ты же представитель компании в конце концов!Общая оценка о гидах-плохо!

Далее)Аниматоры очень классные!!!Все без исключения!Особенно понравилась Оля из России!Наша малышка вобще там с ними отжигала,что в итоге ее все знали никто не проходил мимо-каждый шел и обязательно-Полина,танец живота,зарядка))Вобще отношение к деткам очень хорошее)Наша ПОля купалась во внимании со стороны как аниматоров,так и всех сотрудников отеля)Каждый вечер на территории соседнего отеля,которым мы тоже могли пользоваться,детская дискотека,далее шоу,дискотека для взрослых до 2 ночи)Так что потанчить всегда можно было)

Очень классные бармены!Особенно Хадре,который на баре возле ресепшена,оставил очень хорошие впечатления и воспоминания)Ходили в кафе,или как его назвать,на территории отеля возле бара на пляже,где кушали морепродукты за свои денежки-очень понравилось!Все прям такое свеженькое,готовят прям при вас на гриле-креветки,омары,кальмары,рыбка-ОЧЕНЬ РЕКОММЕНДУЮ СХОДИТЬ любителям морепродуктов)Мы 2 раза ходили за 8 дней)Там и кольян покурить можно)

Вообщем отель нормальный для тех денег,которые он просит)Вернувшись домой,теперь думаю,что может быть еще когда-нибудь туда съездим)

Всего медиа - 3 Фотографий - 3 Видео - 0
Добавлено: 07.05.2013 14:44
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 733 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

23:58 10.05.13
Здравствуйте, Людмила!
Очень рады, что Вам понравился Ваш отдых! Хотелось бы уточнить, что комнаты при заселении даются в соответствии с Вашим туристическим ваучером и по возможности отеля бесплатно.
По вопросу отношения отельных гидов к туристам Вы можете обратиться в офис Анекс Тур по месту жительства с жалобой. В любом случае, Ваш комментарий был передан Менеджменту отеля и принят во внимание.
Ваши благодарности анимационной команде, бармену, уборщику комнаты будут обязательно переданы!
Ждем Вас снова в Вашем втором доме Festival Riviera Resort.
С уважением, администрация Festival Riviera Resort
Добрый день.Расскажите в море у отеля рифов с рыбками вообще нет? или можно все таки пройтись поглубще -попасть на глубину и наблюдать флору и фауну?
НАДЯ! Если Вы были в Шарме, то считайте, что моря здесь нет. Я тихо надеялась на чудо, что увижу хоть какую-нибудь красоту. но.......увы -купание превращалось в пытку. Идти под палящим солнцем обреченно долго неизвестно зачем!!!Под ногами мертвые кораллы -того гляди повредишь ноги.
Тем,Кто купается в бассейнах - можно поехать в эти отели . Ну а тем ,кто любит море НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Полное разочарование!
а пляж в этом отеле прям на территории или надо идти через дорогу?
Надя,Если вы выберите Standart room то дорогу не надо переходит, корпус стоит на берегу, а вот если club room то это вторая линия одного и того же отеля, дорогу придутся переходить.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 081) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Людмила
Беларусь
Минск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 07.05.2013
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 6
  • Читательский охват: 1 351
  • Фото: 10
0 Благодарностей