Отдыхал Парой в
мае 2013
- Не рекомендую отель
28.04.13 - 05.05.13
2
2 размещение
1 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Ну не как не 5 звезд...
Ездили в этот отель с мужем (28.04-05.05). Отель совершенно не тянет на 5 звезд: ни сервис, ни территория, ни еда.
У нас была аналогичная ситуация со встречей туристов в отеле по приезду, как и в предыдущем отзыве. Только мы приехали около 12 ночи и все очень устали, т.к. Колавия снова отменила рейс и некоторые летели более полусуток.
Отель организовал совершенно бесполезную встречу, после чего очень медленно нам раздали ключи и сказали идти в номер(у некоторых не выдерживали нервы, многие ругались). Номер искали долго, т.к. было темно и народу в отеле в основном не было. Встретили кого-то из местного персонала, спросили , но египетский товарищ сам не знал где находится данный номер и сначала указал нам неверный корпус!!
На следующий день было общее собрание,где должны были рассказать об отеле и дать вводный инструктаж. Ничего подобного не было! Точнее гид пару слов сказал про бары и приступил втюхивать нам экскурсии! Вижу такую ужасную организацию первый раз! Территория большая, обычно, даже в 4-х звездочных отелях, дают иллюстрированную карту и подробно рассказывают что можно,что нельзя и где что находится. Кстати, египетские гиды во фронте знают русский просто ужасно,когда ты почти не понимаешь что он говорит, так же вижу подобно первый раз!
В номере шумоизоляции никакой нет! В первую ночь я думала что лошадь ходит прямо у нас в номере, а не на дороге между двумя отелями, рядом с которой нам дали номер. Единственный плюс, что балкон выходил во внутренний дворик,где всегда было тихо, но ,увы, это не спасало от шума.
Первая линия слишком вытянутая, в других отелях, где я была, данное расстояние, где мы жили( мы жили почти по середине пути от моря до конца отеля первой линии) считалось уже второй линией и, соответственно, цена была как за вторую линию. Тут же, видимо, считаю что нет разницы,когда ты живешь в 2-х минутах от моря или в 10. Денег давать и переселяться мы не стали, т.к. вариант с 20$ не прокатит. Персонал зажравшийся, берет минимум 100$. Именно за такую цену одна знакомая пара смогла переехать чуть ближе к морю, и то мне показалось что за 100$ могли поселить и ближе.
Еда очень однообразная. В этом убедилась еще раз, когда мои родители показали чем кормили их в отеле в Хургаде(они ездили отдыхать туда параллельно нам). По сравнению с их едой в ресторанах аля карт, наши фотки просто "отдыхали". Качество еды хорошее, но ничего, почти не менялось всю неделю.
Бармены в ресторане работают ужасно, точнее пока им не дашь чаевые. Но платить каждый раз не хотелось и приходилось ждать свой заказ долго. Девочки, которые работают в ресторане- Наталья и Надежда - чудные!Всегда помогали!Чего нельзя сказать о Диане(русскоговорящая девушка, работает на ресепшн). Очень неприятная особа, которая вела себя так, как-будто она не обслуживающий персонал,а директор. Информацию приходилось из нее вытягивать, отвечала с неохотой и пару раз хамила. Другие девочки в службе работы с гостями на ресепшн все милые и отзывчивые!
Еще хотелось бы отметить, что все бассейны на территории с максимальной глубиной 120 см!!!!!
Рассказывать можно еще много, но не хочется..
ВЫВОД: отель не стоит тех денег,что за него просят. Тянет на 4-ку и то, с натягом.
Никому не советую данный отель, потому что есть масса других,даже 4х звездочных, отелей, которые лучше этого!
Данный отдых можно назвать нормальным, но не более.
Если кому-то интересно, могу посоветовать 2 другие отели, в которых лично была и могу честно сказать,что отдых в них вам запомниться лучше,чем в этом!
Добавлено
08.05.13
08:25
(3 538 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
20:29 12.05.13
про лошадей в точку! мы так же попали с номером)
00:42 13.05.13
Можно забронировать номер через сайт отеля. Все пожелания гостей администрация отеля выполняет.
09:19 14.05.13
Со всем абсолютно согласен!
10:34 14.05.13
LДобрый день. А какие 2 отеля можете посоветовать? Собираемся в отпуск во второй половине июня и с отелем пока не определились. В Конкорде отдыхали 2 раза в 2009 и 2010 годах. Тогда нам всё очень понравилось. Видимо за 3 года всё изменилось. И, если не секрет, в каком отеле Хургады отдыхали Ваши родители? Буду очень признательна за быстрый ответ.
16:15 14.05.13
вы наверное в спорте все таки были...
22:03 17.05.13
Уважаемая Александра! Благодарим Вас за уделенное время на написание отзыва о Вашем отдыхе. По поводу Ваших комментариев и замечаний, они были переведены и отправлены руководителям соответствующих департаментов для ознакомления и действий с их стороны. Позвольте проинформировать Вас о стандартных номерах в отеле: есть Стандартные номера с видом на сад (который был у Вас забронирован и поэтому Вы были туда расселены), с видом на бассейн, с видом на море и с фронтальным видом на пляж и море. Две последние категории номеров, перечисленные мной отличаются по стоимости и, если гость хочет проживать в одном из них, при их наличии мы можем предложить их за официальную фиксированную цену, которые начинаются с 15 USD с человека в сутки и выше в зависимости от категории. После оплаты разницы Вам на руки выдается чек об оплате.
Тем не менее мы очень рады, что Вы отметили работу наших сотрудников в главном ресторане. Надеемся вновь увидеть Вас в нашем отеле. С наилучшими пожеланиями, Администрация Concorde El Salam (Front Area).
19:52 19.05.13
В Хургаде мгу посоветовать очень достойный отель, т.к. сама там отдыхала "Палм Бич Ресорт", прекрасный отель, не новый, но с хорошей звукоизоляцией - "Софитель", причем это четверки. А про 5 звезд - это конечно "Штайнгенбергер". Что касается Шарма, то тут выбор тоже большой: "Нубиан- просто замечательный отель и для взрослых и для детей! Я отдыхала в Новотеле - здесь все по высшему классу, моей доче понравился Риф Оазис. А с мужем были неделю в Бора-Бора, тоже ничего, просто до моря идти надо, а так все здорово. В пошлом году были в Фанаре, так хочу отметить, что это 4-ка, но питание там!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
20:33 22.05.13
Desert Rose Resort -Хургада
Jaz Mirabel Park/club - Шарм. Отличный отель, вторая линия-это клаб, но если сравнивать с Конкордом,то как первая)) Там сейчас есть какието проблемы с пляжем, но при этом рядом с берегом,в море, два затонувших корабля, где можно плавать.
12:20 04.06.13
по моему маразм сравнивать десерт роуз с конкордом - совершенно разный уровень! был и там и там. десерт роуз - это бюджетно и по питанию и по сервису и живности там нет. + только для детей - лагуна. в конкорде питание в сравнении с десертом на высшем уровне, номера также, риф обалденный. проигрывает только в расположении, но для меня это не было критичным (кстати жил в конкорде в делюксе который также почти у дороги, никакая лошадь не топала - по моему у вас с нервами что то...)
12:42 06.06.13
Алла, спасибо за совет. В Софителе (сейчас он Меркури) была 2 раза, очень хороший отель, всё нам понравилось. Ну а Новотель в разных ценовых категориях с Конкордом. В Штайнгенбергере отдыхает один детский сад да и цена на него выше, чем на Конкорд. А Риф Оазис рассматриваем, но цена на него пока высокая.
Добавить комментарий
Добавить комментарий