Ездили в этот отель с мужем (28.04-05.05). Отель совершенно не тянет на 5 звезд: ни сервис, ни территория, ни еда.

У нас была аналогичная ситуация со встречей туристов в отеле по приезду, как и в предыдущем отзыве. Только мы приехали около 12 ночи и все очень устали, т.к. Колавия снова отменила рейс и некоторые летели более полусуток.

Отель организовал совершенно бесполезную встречу, после чего очень медленно нам раздали ключи и сказали идти в номер(у некоторых не выдерживали нервы, многие ругались). Номер искали долго, т.к. было темно и народу в отеле в основном не было. Встретили кого-то из местного персонала, спросили , но египетский товарищ сам не знал где находится данный номер и сначала указал нам неверный корпус!!

На следующий день было общее собрание,где должны были рассказать об отеле и дать вводный инструктаж. Ничего подобного не было! Точнее гид пару слов сказал про бары и приступил втюхивать нам экскурсии! Вижу такую ужасную организацию первый раз! Территория большая, обычно, даже в 4-х звездочных отелях, дают иллюстрированную карту и подробно рассказывают что можно,что нельзя и где что находится. Кстати, египетские гиды во фронте знают русский просто ужасно,когда ты почти не понимаешь что он говорит, так же вижу подобно первый раз!

В номере шумоизоляции никакой нет! В первую ночь я думала что лошадь ходит прямо у нас в номере, а не на дороге между двумя отелями, рядом с которой нам дали номер. Единственный плюс, что балкон выходил во внутренний дворик,где всегда было тихо, но ,увы, это не спасало от шума.

Первая линия слишком вытянутая, в других отелях, где я была, данное расстояние, где мы жили( мы жили почти по середине пути от моря до конца отеля первой линии) считалось уже второй линией и, соответственно, цена была как за вторую линию. Тут же, видимо, считаю что нет разницы,когда ты живешь в 2-х минутах от моря или в 10. Денег давать и переселяться мы не стали, т.к. вариант с 20$ не прокатит. Персонал зажравшийся, берет минимум 100$. Именно за такую цену одна знакомая пара смогла переехать чуть ближе к морю, и то мне показалось что за 100$ могли поселить и ближе.

Еда очень однообразная. В этом убедилась еще раз, когда мои родители показали чем кормили их в отеле в Хургаде(они ездили отдыхать туда параллельно нам). По сравнению с их едой в ресторанах аля карт, наши фотки просто "отдыхали". Качество еды хорошее, но ничего, почти не менялось всю неделю.

Бармены в ресторане работают ужасно, точнее пока им не дашь чаевые. Но платить каждый раз не хотелось и приходилось ждать свой заказ долго. Девочки, которые работают в ресторане- Наталья и Надежда - чудные!Всегда помогали!Чего нельзя сказать о Диане(русскоговорящая девушка, работает на ресепшн). Очень неприятная особа, которая вела себя так, как-будто она не обслуживающий персонал,а директор. Информацию приходилось из нее вытягивать, отвечала с неохотой и пару раз хамила. Другие девочки в службе работы с гостями на ресепшн все милые и отзывчивые!

Еще хотелось бы отметить, что все бассейны на территории с максимальной глубиной 120 см!!!!!

Рассказывать можно еще много, но не хочется..

ВЫВОД: отель не стоит тех денег,что за него просят. Тянет на 4-ку и то, с натягом.

Никому не советую данный отель, потому что есть масса других,даже 4х звездочных, отелей, которые лучше этого!

Данный отдых можно назвать нормальным, но не более.

Если кому-то интересно, могу посоветовать 2 другие отели, в которых лично была и могу честно сказать,что отдых в них вам запомниться лучше,чем в этом!