АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 06.05.13
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 2
Читательский охват: 36
Фото: 0
Отдыхал Семьей с детьми в
апреле 2013
22.04.13 - 30.04.13
- Воздержался

4.2

5- размещение

4 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Нормальный отель, но не более того...

Здравствуйте решил написать отзыв по горячим слезам, пока так сказать все всежо в памяти. И так поехали...Поехали мы в этот отель от туропреатора КоралТревел. Трансфер на уровне. Очень порадовали гиды как встречающие, так и в отеле, так и на экскурсиях (брали экскурсии от Корала, но об этом позже). Все очень хорошо говорят по русски, даже не ожидал. В общем приятно. Привезли из аропорта в отель быстро.

В отеле быстренько заполнили необходимые бумаги, тут же надели браслет, сразу же дали ключи от номера. Так как мы приехали отдыхать с ребенком, то человек на ресепшене сразу же сказал, что в нашем номере номере пока нет дополнительной кровари для ребенка и что она максимум через 5 минут будет доставлена. Но кровать не принесли ни через 5 минут, ни через полчаса. Пришлось сходить на ресепшен и попросить чтоб поторопились. Пока сходили поужинать кровать была на месте. Еще несколько слов об обслуге в отеле. А точнее об уборщике номеров, к остальному персоналу ни каких претензий, только положительные эмоции. Так вот уборщик убирался в номере пока оставляли доллар. Лепил из покрывал всякие фигуры. После того как доллар перестали оставлять он не то что перестал фигуры лепить, а пошел гораздо дальше. Сначала он только заправил кровать, а покрывала так и остались лежать на кресле. После этого недождавшись доллара он и постели перестал заправлять. Так что из за косяков с доп кроватью и уборкой оценка отелю не 5.

По питанию особых восторгов нет. Разочарований особых тоже нет, но по мелочам наберется кое-что. Об этом подробнее . Первые дни после приезда в ресторане не всегда удавалось найти свободный столик. Это стало первым разочарованием. Не знаю с чем это было связано, может просто мы ходили не в то время, но тем не менее. До этого дважды были в Египте в других отелях такого и близко не было. Мы даже не заморачивались о времени, просто шли в ресторан и всегда было место где поесть. Тут пришлось подстраиваться под некий ритм, чтоб найти место. Потом с местами стало как то по проще, то ли мы подстроились, то ли народ немного съехал из отеля. Вобщем поиск мест так и остался маленьким разочарованием. Вторым разочарованием стало то, что в первых залах рестарана можно было увидеть стайки птичек :), которые не стесняясь приземлялись на столики и клевали из тарелок, пока люди ходили за другими блюдами. В остальном вроде все нормально, По мимо основного ресторана В отеле есть 3 ресторана аля-карт: рыбный, ливанский и итальянский. Советую в первый день приезда записаться на обеды и ужины в эти рестораны. Вот там ни какой спешки и хорошее обслуживание.

Далее переходим к водным составляющим отеля. Бассейнов в отеле 3. В предыдущих отзывах кто то насчитал 5. Возможно фактически их и 5, но из этих пяти один совсем детский размером 1*2 метра и глубиной по щиколотку. Второй из этих пяти это бассейн в аквапарке где горки. Но это бассейн только для того чтобы спуститься с горки и тут же вынырнуть из него пока не прилетел кто то следующий. Плавать там не поплаваешь. Около него даже шезлогов нет, они там и не нужны. Поэтому я насчитал только 3 бассейна. О них немного и расскажу. Из этих трех бассейнов один олимпийский. Но в нем особо ни кто не купается, т.к. вода намного холоднее чем в других бассейнах. Так что мы его особо считать за бассейн тоже не будем и расскажем о двух оставшихся:). С этими все в порядке. И вода по теплее и есть мелкие огороженные места для детей. В одном из этих бассейнов есть небольшие горки. В другом есть красивые островки с фонтанами и баром, где пожно посидеть прям в воде на стульчиках и попить прохладительных напитков. В целом все вроде бы ничего, но один небольшой недостаток все же присутствует. Как ни странно для такого огромного отеля где одыхают более 1000 человек очень мало шезлонгов как около бассейнов так и на пляже. Особенно это чувствуется на пляже. Чуть что замешкался и свободных место можно не найти. Бывали конечно дни когда много шезлонгов на пляже были свободными, но это скорее исключение чем правило.

Далее переходим к экскурсиям. Как я уже упоминал нашем тур оператором был КоралТревел. Экскурсию купили у них же и не пожалели ни грамма. Ездили на остров Тобио. Экскурсия сама по себе очень хорошая, по пути на остров делаи две остановки в море у разных коралов и плавали там с маской любовались красотами красного моря. Потом приехали на остров и купались там еще какое то время. Отдельное спасибо нашему гиду Хасану и всем ребятам на корабле и кто сопроваждал нашу группу в море. Столько положительных эмоций давно не испытывал. Поэтому на позитиве решил купить видеозапись нашего путешествия. Гид выдал талончик чтоб на следующий день я ждал на ресепшене. В 22-00 должны были привезти диски. Но я прождал до 22-30, ни кто так и не появился. Поэтому огромная просьба, если кто-то брал запись поездки на остров Тобио 27 апреля 2013 года на яхте White Whale группа "Наша Раша Хасанчики" просьба свяжитесь со мной. Готов купить у вас копию записи.

Теперь несколько слов об анимации. Анимация очень понравилась. Без нее было бы скучновато коротать вечера. Ребенок каждый день рвался на детскую дискотеку. После детской дискотеки были развлекательные программы. Присутствовали практически на всех. Один раз ходили на платное шоу. Все понравилось. На пляже тоже ребята отрабатывали на отлично. Заводили отдыхающих от души. Да музыка зачастую была однообразная, но зато заводная и это ни сколько не напрягало. Больше напрягало безголосое унылое г...но орущее караоке в гриль баре :) ну да ладно я не об этом.

Еще порадовало, что на одном из представлений в амфитеатре публике был представлен весь штаб топ-менеджеров данного отеля. Аниматор Светка-конфетка представила каждого и рассказал кто чем занимается. Так же она упомянула, что отзывы с топхотелс мониторятся этими людьми для улучшения качества обслуживания. Именно этот момент и сподвиг меня написать этот отзыв. Ребята спасибо вам огромное, но вам еще есть над чем работать.

На этом наверно закончу свое повествование. В заключении скажу что отдых все же удался. Отдожнули и душой и телом. Получили массу новых эмоций и впечатлений. Познакомились с приятными людьми, не только с отдыхающими, но и с сотрудниками отеля. Огромный привет Мухамеду Абдала из бара на пляже за то что расширил мой арабский словарный запас, человеку (к сожалению забыл имя) который жарит омлет на завтрак, за то что жарил мне омлет из 3х яиц, и официанту из первого зала слева в главном ресторане за то что приносил мне прохладительные напитки :) Всем им и многим другим большое человеческое спасибо!

Если у кого будут какие то вопросы, задавайте, постараюсь ответить.

Добавлено 06.05.13 12:01 (6 603 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

17:17 08.05.13

едем 10 мая в этот отель, подскажите по вечерам ребенку одевали кофту или ветровку?

18:42 08.05.13

Скажите вашему ребенку сколько лет?и на экскурсии вы ездили с ребенком?

07:48 09.05.13

Тоже интересует вопрос, ветра присутствуют, просто с лялькой едем, в Шарм отдыхали не было, а тут вроде говорят есть

08:18 16.05.13

извиняюсь за запоздалые ответы, но все же....
Кристина:
ребенку 9 лет. На экскурсии ездили все вместе.
uuu:
в конце апреля все таки ветра были, но перед самым отъездом погода нормализовалась, ветра прекратились. так что думаю особо теплых вещей уже можно и не брать.

20:21 30.05.13

Уважаемый Гость!
Мы благодарим Вас за выбор отеля The Desert Rose Resort 5 * и за оставленный отзыв. Все Ваши комментарии были переданы Главному руководству на рассмотрение. Мы делаем все возможное, чтобы предоставить гостям качественный сервис. С уважением, Администрация отеля.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы i-veb (1)