Сразу скажу, я люблю Конкорд. За то, что был первым заграничным отелем в моей жизни. И за бассейн, в котором плывешь на край горизонта, а вокруг розовые лепестки, неизвестного мне растения. И многое другое.

Заселение. Приехали вечером, на рецепции у всех новоприбывших собрали паспорта, надели браслеты и отправили ужинать. После возвращения с ужина нас расселили в номера, после недолгих разговоров расселили в хорошие номера. От вознаграждения отказались до, во время и после заселения. По приезду, шампанское на рецепции (до боли похожее на белое вино отеля, но все равно приятно:)

Номера. На фото. Для двоих места более чем достаточно. Вход в номер по пластиковой карточке.

Питание. Есть диетическое, есть детское (друзья были с детьми и детей кормили как - то отдельно, в детали организации процесса не вдавалась). Почти все вечера - тематические. (Азиатский, индийский, мексиканский итд). Это отражается в еде (некоторое количество блюд, готовится в тематической адаптации и дополнительно готовится несколько блюд соответствующей кухни). И в оформлении, одежде официантов. Помимо главного ресторана (из посещенного) 2 ресторана , утром и днем работающие по системе все включено : итальянский - из примечательного - пицца , пасты и низкие кальяные диванчики, на которых так удобно сидеть после обеда и попивать пиво, и смотреть на море.... и гриль ресторан - удобный вариант если нет желания переодеваться итд поднимаемся и сразу по пути к номеру обедаем. (один вид блюда гриль + гарниры и салаты)).

Пообедать днем также можно у пулбара : гриль - сосиски, кальмары, рыба, курица, хот дог. Всегда : чипсы, орешки... солененькие. Сидишь у бассейна, попиваешь пиво, ешь орешки ..... Пиво достаточно легкое.

Мороженое у пулбара и в баре на пляже. В баре на пляже с 10, у пулбара с 12 - ти кажется, пиво у пулбара с 10 ;))) Также напитки в пьяно баре - рядом с рецепцией.

Развлечения : анимация особо активна на пляже. Вечером на веранде живая музыка + шоу от анимационной команды или приглашенные коллективы. В отеле спорт - 3 водные горки. Когда мы ездили в спорт - работало 2 горки.

Персонал : тут в целом благодарности, даже поименные - люблю, когда люди хорошо работают. ) Огромное спасибо Насте - она была везде и решала все наши проблемы, связанные с рестораном, жалобы предложения итд. A. Kader - не русскоязычный супервайзер, но ухитрялся помогать всем. Пробегая мимо поулыбался , решил проблему, о которой я как раз подумывала, а не становится ли это проблемой и убежал дальше. И так почти с каждой потенциальной проблемой. )))) Благодаря этим людям у меня возникло ощущение диалога с отелем. Также спасибо команде Gomaa, с пул бара. Имела удовольствие наблюдать за его работой - все достаточно организовано и качественно. По остальному персоналу - справедливости ради, я встречала и лучшее обслуживание, но это достаточно неплохое. Вежливо и с улыбкой, и почти быстро. Уборка - отлично. Через несколько дней догадалась, что вот этот улыбающийся мужчина - это человек, который убирает у нас. В номере его не разу не застала, незаметно приходил - убирал, оставлял чистоту и лебедей. (фото).

(Прошу прощения если перековеркала имена, записывала с бейджиков по памяти).

Безопасность : на пляже : свистят на туристов, забредших на кораллы. При мне девочка с понтона заплыла в пространство над кораллами – испугалась и закричала, спасатель тут же прыгнул в воду и вытащил девочку.

Прочее : wi-fi в пьяно баре - достаточно хорош для видеочата в скайпе(в низком качестве) , но не лучше. Несколько игровых комнат на территории (пин-понг, бильярд). Все включено. Автобусы до спорта и обратно. Автобусы до Наама-бей.

Погода: с конце марта море было 21 - 22, прохладно, но комфортно прохладно. Тоже можно сказать о главном бассейне. Остальные бассейны на территории как по мне слишком теплые - в самый раз для детей.

Замечания. 1. Не хватает больших бокалов в баре на пляже. Стаканчик 0.2 выпивается до того, как был донесен до топчана. 2. Совершенно не помешал бы бар в ресторане, где желающие могли бы сами взять напитки и столовые приборы. Официанты не всегда успевают :( Мне действительно легче взять напиток у бара самой. 3. В обед нужно больше столиков у пулбара и , пожалуйста, давайте ребятам на это время в помощь официантов. При мне этот несчастный пулбар чуть ли не штурмом брали. Обеденный гриль у пулбара очень популярен. 4. Сумочки в которых дают еду с собой - часть просто не выдержала - порвалась. 5. Субъективное (не сильно смейтесь) а можно заменить слоенное тесто, оно с каким-то невкусным привкусом.

Итого мое: Конкорд - это отель который, как минимум стоит попробовать. Из самых качественных изменений для меня, стало , то что я описывала , говоря о персонале - ощущение диалога, желания сделать твое пребывание более комфортным. Участия отеля в твоем отдыхе. Ну и конечно, плыть в горизонт, в окружении розовых лепестков...