за последние 30 дней
Мы второй день отдыхаем в отеле. Территория отеля очень...
Мы второй день отдыхаем в отеле. Территория отеля очень красивая, ухоженная, много зелени и цветов, чистый песчанный пляж, ласковое теплое море... Встретили нас приветливо, разместили быстро, мы даже успели вчера искупаться, все хорошо... Но с утра, настроение несколько испортилось, т.к. взгляд уперся в бетонную стену соседнего отеля, из-за которой постоянно раздается монотонный гул работающего компрессора. Так что с номером нам, к сожалению, не повезло (412 Вилла стандарт). Хотелось вечерком посидеть на балконе, полюбоваться живописными видами сада, но не судьба. Обидно,что долго выбирали отель, бронировали за два месяца вперед, причем нам подтвердили бронь на номер с видом на сад и с балконом, а в результате получили совсем не то, что ожидали. На нашу просьбу о замене номера ответили отказом, хотя сейчас далеко не разгар туристского сезона, народа в отеле не много и , я думаю, что при желании администрации можно было бы найти приемлемый вариант....
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (2)
Все номера категории Standard Villa room, имеют боковой вид на сад, как и указано в наших информационных данных. Также не все номера имеют балкон\террасу, что также указано, но в Вашем номере она есть. Если Вы хотите переехать в другой тип номера, то Вы можете переехать только в другую категорию номера. Пожалуйста, подойдите на Ресепшен отеля и Вам подскажут, что из других категорий есть в наличии.
С уважением,
Администрация Swiss Village Resort & Spa
Вы действительно хотите удалить комментарий?