Отзыв об отеле Rehana Royal Beach Resort & Spa (отель был переименован 01.01.18)
Отдыхал C маленькими детьми в
апреле 2013
- Воздержался
01.04.13 - 15.04.13
4.2
4 размещение
4 сервис
5- питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Египет и есть Египет. Все положительное сказано в других...
Египет и есть Египет.
Все положительное сказано в других отзывах.
Отдыхали с ребенком - 5 лет, рассчитывая, по рекомендации оператора, на песчаный пляж, а это оказалось – на каменистый берег насыпали песок, который регулярно уносился ветром.
Ехали на море, но его нет. До темной полосы, что видна на фото где находиться риф, после которого начинается море глубиной более 50 метров, необходимо идти по мосту длиной около ста метров. Разрешенная зона купания порядка 10 метров, огороженная канатом с буйками.
Стремление ребенка кататься на горках, привело к тому, что на 3-й день засопливил. Вода в бассейне значительно холоднее, чем в море. Несмотря на рекламу никакого подогрева воды нет, так как объяснили, что уже наступил теплый сезон. И, соответственно, отель полный сопливых детей.
Весь пляж заполнен отдыхающими, так как приходят ещё и со второй линии - Rehana Sharm Resort 4*.
Все дно побережья до темной полосы состоит из каменных острых наростов, по которым можно ходить только в обуви.
Днем наступает отлив и можно дойти до рифа, практически не намочив колени.
Так что плавать можно только с моста, имеющему два спуска, на которых формируется очередь купающихся.
Но там подстерегает новая опасность, о которой никто не предупреждает.
Проплыв вдоль рифа без ласт порядка 100 метров в северном направлении, стал возвращаться назад.
По истечении некоторого времени обнаружил, что причал ко мне приближается очень медленно. Усилив скорость плаванья, через пару минут понял, что не доплыву до понтона. Оказывается, вдоль побережья имеется течение, о котором никто не предупреждает.
Отдавшись на волю течения, приплыл к понтону соседнего отеля, откуда пришлось возвращаться пешком.
И таким оказался не один только я. Крики об оказании помощи раздавались неоднократно от пловцов, которые не в силах были преодолеть течение. Помощь оказывали сами отдыхающие и иногда дежуривший на мосту египтянин в ластах. Спасательного катера нет.
Рекомендации для тех, кому не надо море, ехать в отель Rehana Sharm Resort 4*, расположенный через дорогу на второй линии, где похожая и даже, на мой взгляд, более благоустроенная территория. Можно купаться в хлорных бассейнах, загорать при них, также играть в волейбол, теннис и даже в большие шахматы, которых нет Rehana Royal Beach, и развлекаться аналогичной анимацией.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
Добавлено
01.05.13
14:30
(2 337 символов в тексте)
моё Cпасибо
19:25 04.05.13
Уважаемые туристы!
Нам, конечно, жаль, что вы не рассмотреть вопрос о решении ваших проблем с менеджментом в то время как Вы отдыхали здесь, кто бы приложил все усилия для решения ваших проблем. Мы гордимся нашим уровнем сервиса и принимаем Ваши комментарии серьезно чтобы улучшать его.
Позвольте мне воспользоваться этой возможностью, чтобы поблагодарить вас за Ваш комментарий и еще раз прошу прощения, что вы чувствовали, что Ваш отдых не оправдал ваших ожиданий. Мы надеемся, что мы будем иметь удовольствие приветствовать вас в будущем.
17:34 05.06.13
Я обычно не вмешиваюсь в чужие возмущения, но хочу сказать что Вы, Николай, слишком категоричны в своих заявлениях.
Вы ехали на море и Вы его получили. Вам не понравились рыбки за которыми все туда едут? А относительно течений - то Вы должны были сами почитать когда, как и что рекомендуют отдыхающим. Думаю, что персонал не может бегать за всеми и дергая их за руки уговаривать не заплывать далеко. А если бы Вы с акулой повстречись - выноват был бы тоже отель? И пока я отдыхала в Рехане - криков о помощи я что-то не слышала.
Вы не справедливы. Мое впечатление о Рехане осталось самым лучшим. Мне отдых именно в этом отеле ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛСЯ.
Спасибо всему персоналу. Даже мой очень привередливый супруг остался доволен.
Добавить комментарий
Добавить комментарий