Отзыв об отеле Rehana Royal Beach Resort & Spa (отель был переименован 01.01.18)
Отдыхал C маленькими детьми в
апреле 2013
- Воздержался
22.04.13 - 28.04.13
3
3 размещение
3 сервис
3 питание
Проживание не подтверждено документами
Корректный отзыв - не влияет на рейтинг
Такого отдыха у нас еще не было!
Честно говоря,особо не читала предыдущие отзывы,поэтому может в чем-то буду повторяться.
В общем,по прибытии в отель к нам сразу подлетел носильщик и намекнул,что может решить вопрос с быстрым заселением в хороший номер (приехали рано,около 10 утра).Были с ребенком 10 мес.Но т.к.мы изначально взяли superior sea view, то не посчитали нужным доплачивать.Попросили заселить нас пораньше,т.к. с дороги ребенок устал.В итоге проболтавшись по территории часа 2-3,добились все-таки.Номер оказался супериор,но си вью там даже и не пахло -вид был на бассейн и на др.корпус,1-й этаж.Сил не было ругаться,и мы остались. И потом пожалели.Итак.
Не знаю как у других,но с нами проживали еще куча муравьев,которые ползали по столу с чаем,посудой,сахаром.
Стаканы во всех
барах грязные,со следами от чужих губ,поэтому мы пили всегда из трубочек.
Воду в номера приходилось выпрашивать,а когда долго не несли-шли в магазин на территории отеля,где воды тоже могло не быть!А мне с ребенком она была необходима!
В последние дни было нашествие комаров!Взяли с собой фумитокс,но он не помогал!В итоге на ребенке живого места нет,весь искусанный.Вообще их должны морить.
Как-то решила снять пододеяльник и накрыть ребенка,и на одеяле обнаружила огромное пятно чьей-то крови!!!Это пипец какой-то!
Мы были в египте 1 раз,поэтому было очень неприятно, что на каждом шагу вас пытаются обмануть-в магазине,на пляже,в Наама бэй вобще молчу...
Пляж нормальный,лежали занимали рано утром.
Анимация тоже хорошая-веселые ребята!)
Еда так себе,вроде много всего,а есть как бы и нечего...
В общем,на 5* никак не тянет.Были в скромном отеле в Испании в 3*,и он не сравниться ни едой,ни сервисом!Европа!
Скорее всего,мы теперь не только в этот отель,но и в египет ни ногой!Вообще,египтяне грязнули,нечистоплотный и наглый народ!И еще они ни во что не ставят женщин.И пристают,даже если у тебя муж стоит в 2 метрах,а сама с коляской!
Добавлено
30.04.13
22:41
(1 911 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:36 02.05.13
Простите, но вам не кажется, что сравнивать Испанию и Египет как минимум некорректно ?)
19:05 02.05.13
Отдыхали в этот же период...комары есть и муравьи и стаканы грязные..подтверждаю...за три поездки в первый раз было.Но это нам отдых не испортило нисколько)отдохнули отличнО)Конечно это все неприятно и портит репутацию отелю...но у нас был настрой на отдых!!!
19:05 02.05.13
Игнат..а вы по ходу просто рекламу тут делаете себе))
23:04 03.05.13
Просто у нас был 2-летний перерыв,и мы никуда не выезжали в связи с рождением ребенка.Хотелось достойного отдыха,вот и все)Так-то мы тоже всегда настроены на позитив)
13:32 04.05.13
Полностью согласна с отзывом, сервис ужасен , еда тоже, можно еще много чего "хорошего " написать про этот отель и даже самый позитивный не скроет всех огромных минусов
15:04 04.05.13
Наталья а вы в 4 корпусе жили? мне кажется я видела вас с малышом очень сильно покусанным комарами
19:27 04.05.13
Уважаемые туристы!
Нам, конечно, жаль, что вы не рассмотреть вопрос о решении ваших проблем с менеджментом в то время как Вы отдыхали здесь, кто бы приложил все усилия для решения ваших проблем. Мы гордимся нашим уровнем сервиса и принимаем Ваши комментарии серьезно чтобы улучшать его.
Позвольте мне воспользоваться этой возможностью, чтобы поблагодарить вас за Ваш комментарий и еще раз прошу прощения, что вы чувствовали, что Ваш отдых не оправдал ваших ожиданий. Мы надеемся, что мы будем иметь удовольствие приветствовать вас в будущем.
22:16 04.05.13
Мы жили в 3 корпусе.Нас сильно покусали в последнюю ночь перед отъездом,поэтому скорее всего,это были не мы)).
21:30 05.05.13
Наталья,как я Вас понимаю! Моему сыну 7 лет. В первую ночь его так покусали комары! Побежали купили 2 раптора, спрей от комаров и гель уже после укусов,и что Вы думаете?!- не помогло!!! 2 раптора работали всё время,меняла пластины часто,но! Я такого не видела ещё! Комары не кусали ни меня,ни маму,только сына.По ночам,когда просыпалась полотенцем махала над сыном. За день до отъезда пришли работники,прошлись жидкостью в ванной и на балконе,муравьев стало меньше,а комаров нет!
Добавить комментарий
Добавить комментарий