Отдыхал С семьей в
апреле 2013
- Воздержался
14.04.13 - 16.04.13
3.3
4 размещение
2 сервис
4 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Обман в ресторане ну и общее впечатление
Территория конечно не так хороша, как на фото, но в целом нормально. Из плюсов- хороший номер стандард люкс, хорошая еда, обслуживание не везде хорошее, хороший спа-центр, близко к Москве. Из минусов- ужасно ржавая вода и практически нет горячей, ободранные стены, сотрудники на ресепшене ничего не знают, а только раздают телефоны, чтобы сами звонили, на сайте написано, что есть бильярд, а оказалось, что его вообще нет,очень все дорого, даже настольный теннис 300 р стоит, нечем заняться в весеннее время, обманывают в ресторане. Из за этих минусов даже уехали на день раньше и вряд ли приедем еще раз. хотела бы рассказать немного про ваш ресторан сан ремо.
16.04.2013 Вечером зашла поужинать и заказала себе блюдо из меню. Принесли чек, в котором я увидела, что цена в чеке не совпадает с ценой в меню. Я удивилась, но особого значения не придала. На следующий день я опять зашла в ресторан и там такая же история. Цены в меню не совпадают с ценами в чеке. Сотрудники ресторана говорят, что это примерное меню, а другое на стадии обработки. На мой вопрос почему они не предупреждают, они решили сказать "я вам дам чек с ценами из меню, а разницу выплачу сам". Очень "разумный" ответ для официанта.
Уважаемая администрация, с вашим рестораном творится что-то непонятное и нечестное. Почему так нагло обманывают людей!!!! Пока я сидела в ресторане, видела недовольных людей, которые спорили с официантами, разворачивались и уходили. Я так понимаю, что такая история происходит со всеми постояльцами вашего дома отдыха. Примите меры срочно, иначе растеряете всех отдыхающих
Добавлено
16.04.13
23:28
(1 596 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
Добавить комментарий
Добавить комментарий