Serenity Alma Resort 5*

Я так поняла отравлений у вас не было?
А что за анимация за 8 евро? Это вы имели ввиду аттракционы или что????

Валентина, как Вы правильно заметили в другом отзыве, отравиться можно продуктами с добавлением сырой водой, тоесть тут как повезет. А вот то, что уже не в первом отзыве про срезания браслетов пишут, у меня прямо смятение и негодование, как так можно, нигде такого не встречала. Мы конечно уезжаем до 12 из отеля, но мне все равно это не нравится, а если бы мы уезжали после 12, с детьми, голодными до вечера ходить что ли?

Анастасия, как в каком-то отзыве хорошо написали про Египет, что "в 12:00 в Египте карета превращается в тыкву!". Сколько читала про разные отели этой страны, почти везде об этом писали.... Кстати, можно немного обойти эту систему ;) например, пускай номер пойдет на ресепшн один чел сдавать и токо у него срежут браслет, не обязательно же всей семьей туда идти ;)

Дорогая Людмила,

Во-первых, мы благодарим Вас за выбор отеля Fun City для отдыха в Египте.

С Вашего позволения, мы бы хотели прокомментировать некоторые тезисы из Вашего отзыва.

Постельное белье и полотенца стираются в прачечной при отеле с использованием профессиональных средств и оборудования. Чистота белья и полотенец под сомнение не ставится.

В данный момент из-за небольшой заселенности отеля вечерние анимационные шоу проводятся ежедневно в отеле Serenity Beach, который находится в пяти минутах неспешной ходьбы от нашего ресепшен. Гости нашего отеля также приглашены насладиться этими шоу, информация об этом общедоступна и находится на многочисленных информационных стендах с развлекательной программной на территории отеля. Есть также и платные вечеринки, о которых гостям сообщается отдельно.

По поводу выезда из отеля - в большинстве отелей по всему миру это общепринятая система, время заселения - 14:00, рассчетный час - 12:00.

Помимо того, что Вы перечислили с своем отзыве, гостям по системе Ультра Все включено также предлагается одно бесплатное использование прачечной, по банке премиум пива в день на взрослого, бесплатный кальян, а также бесплатное посещение премиум ресторана и бара Royal Lounge. Вся эта информация предоставляется гостям в инфолисте, который выдается при заселении вместе с ключами, кроме того мы уверены, что представитель Вашего тур агентства также информировал Вас о бонусах системы Ультра Все включено, когда Вы покупали путевку.

В любом случае, мы надеемся, что Вы привезли много приятных воспоминаний в холодную Россию из солнечного Египта.

С уважением, Елизавета
Представитель отеля Serenity Fun City.

Елизавета, все мы туристы знаем про общепринятую систему расчетного часа в 12:00, но в любом случае никто из нас не сталкивался с таких отношением, типа все твое время истекло, иди на все четыре стороны. Да номер сдается в 12:00, но услугами отеля разрешают пользоваться в полной мере, и браслеты при этом не срезают, я только в этом отеле про такое услышала. Возможно в Египте такое и практикуется, мы в эту страну первый раз едем, а вот в Турции с этим проблем нет, они не опускаются до такого.

Ой,Елизавета появилась! Справедливости ради,надо заметить,что от вас,Елизавета вообще ничего не зависит и пенять вам на недочеты отеля - бессмысленно.То что в вашем фан сити нет анимации - факт!Вообще нет!Лилипут в соседнем отеле в качестве аниматора - это вообще за гранью добра и зла)))) Хоть бы не позорились! Детские аниматоры для малышей,забившись в своих домиках отрабатывают повинность.Видно что им все обрыдло.За то счастливы родители спихнувшие своих малышей что бы спокойно полежать на солнышке и попить пойло. Еда - ну это без комментариев.Особенно "радует" хрен раздающий сыр по 2 кусочка на завтраке.Бред!Какой вы отель 5 звезд?!Вам и 3 жалко поставить.

Елизавета, а почему вы мой отзыв про отравления никак не прокоментировали? Что же вы мне не написали, что я пишу правду и что мы были в отеле? Вы вроде бы казалось так переживали за нашего ребенка!

Владимир, полностью вас поддерживаю!
А что касается листовок, о которых пишет Елизавета, то их стали расклеивать аниматоры по территории только тогда, когда появилось руководство отеля. И почему мы должны ходить в другой отель на вечерние шоу????? Мы бы тогда в тот отель и ехали.
После в Фан Сити в Египет ни за что не поеду, даже по горящей путёвке!
!!!!! Хочу отметить обслуживающий персонал в главном ресторане( точнее вонючей столовой)!!!! Кто их научил подходить к туристам сзади и щёлкать пальцами возле уха. Одному высказала на второй раз, успокоился! Безобразное поведение! И через одного подходят и просят сфотографироваться на мобильный! Куда смотрит руководство???!!!

А Вам жалко сфоткаться?

Добрый день.
Елизавета про бар с пакетированными соками я написала. А все остальное то же самое , что и в обычных барах. Так нам по крайней мере сказали в японском ресторане.
Про грязные полотенца, неужели я одна это заметила? А в столовой салфетки, то же у всех читсые попадались?
Про анимацию, вечерние шоу программы предлагали за 8 евро. И это нормально?

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, бутилированную воду вообще свободно дают? И есть ли в ресторанах и барах спрайт и кола, а то все только про пиво пишут? Спасибо.

Да, еще забыла спросить, утром сухие завтраки (хлопья, шарики и т.д.) дают? Тосты утром сделать можно? И как с картошкой фри дела обстоят? Ребенок на отдыхе в основном питается этим :) Спасибо.

Из еды все что вы спросили есть.А вот с водой 2 бутылки в номер кажд день Остальное в кулере вода, сомнительного происхождения. Спрайти и кола в свободном доступе всегда пожалуйста. Если повезет то иногда даже из бутылок наливают.

Ольга,а чего чего с ними фотографироваться???Я считаю это неуместным!

Мила, салфетки в столовой были вонючие, я где-то это уже озвучивала, я брала с собой влажные или пачку сухих из номера. Мы записались в какой-то вечер в греческий ресторан, он находится в Серенити. Мало того, что это обычная столовая. Когда мы пришли, нам указали наш стол. ГРЯЗНАЯ СКАТЕРТЬ С КУСКАМИ ПИЩИ, нас ,7 человек, хотели посадить через столб, а не за один стол. Естественно в этой грязи мы есть не стали и пошли в свою столовую. Самый вкусный -это азиатский, но он платный, в итальянском пицца ничего.