Отзыв об отеле Sonesta Pharaoh Beach Resort (отель был переименован 01.01.18)
Отдыхал С семьей в
мае 2011
- Не рекомендую отель
01.05.11 - 15.05.11
2.3
3 размещение
3 сервис
1 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отель рекомендовать очень сложно
Немного запоздалый отзыв, но тем не менее многим он будет полезен я надеюсь.
Отдыхали с женой и дочкой 6 лет (на тот момент) с 21 мая 2011 года по 06 июня 2011 года.
В Египте уже не первый раз и есть с чем сравнивать.
Полет.
Летели на ныне фактически закрытой Red Wings. Кормили реально прокисшей едой. Очень многие отказались. Воняло ужасно от еды. Летели на Ту-204. Первый раз летел на этом самолете. Тесно. 4 часа тяжеловато как-то. До этого и после летали чартерами Трансаэро на Боингах горбатых. Там сильно комфортнее.
Проживание.
Жили в бунгало, которое изначально и выкупали. При регистрации дали денег около $30.
В бунгало все реально старое.
При заселении пришлось долго выяснять отношения с ресепшеном по поводу дополнительного места для ребенка. Постельных принадлежностей в бунгало не было и несли их нам около 5 часов. Все это время меня лечили тем, что вот-вот сейчас принесут. Я все это время тупо сидел и ждал, периодически позванивая на ресепш. Ждал, потому что на ресепшене сказали, чтобы кто-то был в бунгало. Зачем это надо при втором комплекте ключей - я не понял. Спустя какое-то время туда жена с ребенком дошла на ужин и напомнила о нас. После этого только пришли.
Минибар был с двумя большими бутылками воды в первый день. Дальше воду таскали из главного здания. Ограничений на это не было.
Убирали в целом нормально.
По бунгало ползали муравьи, что не доставляло большой радости.
Общее состояние бунгало можно оценить на "так себе".
Территория.
Территория довольно большая. По середине территории находится какое-то болото, оно же рассадник комаров, которые по вечерам одолевали со страшной силой. Я адекватно оцениваю борьбу с комарами в других отелях, тут на это просто забили.
По территории ездят кары. Но так как наше бунгало было по середине, то от главного здания до нас нормально еще можно было доехать. А вот в главное здание только пешком, потому что кары с пляжа были заняты всегда.
Пляж очень сильно мелеет и топать до воды далеко. Кораллы прикольные, есть что посмотреть, но в отлив на них волной может выкинуть запросто.
На пляже было много сломанных шезлонгов. Я так и не понял зачем надо было занимать шезлонги заранее, потому что пляж вытянут, всегда были в первой линии свободные места. А до моря топать одинаково далеко по большому счету, потому что на мой взгляд 2-3 минуты ходьбы погоды не делают вообще.
Бассейн большой, но мне не понравилась его конфигурация. Верхняя часть типа для детей. Но почему там так холодно всегда было? И почему так опасно край его сделан, что дети могут вниз упасть? Боковые отводы от бассейна внизу были грязные постоянно, потому что ветром туда все время что-то надувало. В итоге получалось, что с ребенком наверху чуток поиграешься, потом его оставишь погреться и вниз бежишь окунуться.
Подогреваемый бассейн есть. Но там купались одни арабы всеми своими семьями как положено по шариату: в одежде и под присмотром мужчин.
Анимация, спорт, развлечения.
Взрослая анимация если и была, то очень поздно после 22 часов. С ребенком туда уже не сходишь. И мы там ни разу не были.
Детская анимация организовывалась русской девочкой Мариной(?). Которая на поверку оказалась мастером спорта по плаванию и вообще спортсменкой. Педагог и аниматор из нее никакой, но ребенка плавать помогла поучить.
Спортзал своим оборудованием заставил вспомнить 90-ые. На беговых дорожках были места под кассетный аудио плеер и под CD плеер. На велотренажере не было педалей. Я то радовался, что хоть что-то есть. Но вот немцы были возмущены. Я познакомился там с группой туристов из Германии, благо английский свободно и школьный немецкий позволял вести беседу на любые темы. Так мы шутили, что когда на велотренажер поставят педали, то наверняка снимут сиденье. На профилактику. Я сам мастер спорта по тяжелой атлетике и в разных залах пришлось заниматься. Но такого уровня "качалки" я посещал лет 15-20 назад, но уж никак не сейчас.
Был заявлен прокат велосипедов, тир и прочая-прочая. Велосипедов не было. Тир был 1 раз в неделю для детей. Я за 2 недели не смог поймать ответственного сотрудника, чтобы взять ружье и пострелять. Прочие настольные игры были выпущены в 90-ых годах и уже жутко истрепаны.
Почитать если только на немецком, на английском книг было всего несколько, на русском вообще ничего.
Есть фотограф на территории. За весьма умеренную плату пофотографировались очень неплохо. Салон красоты денег требовал каких-то нереальных за услуги.
Очень приятные ребята работают в дайвинг центре. Адекватные цены, хорошие экскурсии и вообще культурные, образованные люди, которые разнообразили наш досуг поездкой на Гифтун на весь день и на лодке со стеклянным дном. Приведу такой пример. При поездке на Гифтун с нами оказалась женщина из России, которая не умела плавать. Она просто сидела на катере и наслаждалась морским видом. Ребята очень тактично уговорили ее залезть в море, чтобы она увидела кораллы и подводную красоту. Одели на нее жилет и спасательный круг. Два инструктора по бокам ее тащили и один с аквалангом снизу рыб показывал. Инструкторы по бокам ее наклоняли, чтобы она могла в маске под воду заглянуть. Женщина дико боялась, но из воды в итоге она вылезла с широченной улыбкой и очень довольная. Все поездки стоили нам существенно дешевле таких же туров от операторов.
Питание.
Вот тут, граждане, самое печальное.
Сначала жесткие эмоции
Где-то дня через 3 пребывания в отеле мне немцы посоветовали быть аккуратными в еде, потому что у всех расстройство.
Извиняюсь за интимные подробности, но в туалетах первого этажа грохотали артиллерийские канонады постоянно.
В один из первых вечеров одного из немцев увезли на скорой с отравлением: высокая температура, проблемы со стулом, потери сознания.
Все на эту тему очень сильно напряглись.
Салаты и все, что было сложно распознать, мы не ели и вообще всячески как-то береглись: гигена, начали пить активированный уголь и энтеросгель для профилактики.
Крепкий алкоголь я вообще не пью, только если пива выпить за обедом могу себе позволить.
На 6-ой день у меня подскочила температура до 39 и началось.
Два дня в лежку, дикая слабость. Жена побежала к врачу в отеле. На страховку нашу ему плевать, только наличные и немалые. Типа сходить пощупать лоб и померить температуру около $50. Начали звонить по горячей линии страховки, там вечером никто трубку не брал. Гида нашего мобильного телефона в отеле тоже не было. В итоге решили, что если температура на 3-ий день не спадет, то черт с ним, будем уже платить. Все два дня постоянно принимал все что было с собой: уголь, энтеросгель, лопедиум. Пил только воду.
Утром чуток полегчало и к вечеру третьего дня я смог дойти до ужина своими ногами.
На 9-ый день отдыха жена с теми же симптомами слегла и также два дня с температурой 38-39.5, слабостью, рвотой, коликами и проблемным стулом.
Дочь у нас малоежка (фигуру с детства бережет) и как-то с ней без температуры обошлось. У нее где-то одновременно с женой появились признаки проблем со стулом, тут же дали лопедиум и прочее. В итоге с ребенком обошлось без температуры.
Мне это всё надоело и я пошел разбираться к гест релейшн. Это немецкая барышня лет 35, которой все до одного места. Ну или как вариант она просто ничего не может сделать. Этой гражданке я популярно стал объяснять качество их кухни и общее санитарно-гигиеническое состояние мест приема пищи (во сказанул то, в лучших традициях Онищенко). Барышня делала удивленные глаза и всячески пыталась меня уверить, что все у них хорошо, а я дикий русский ничего и не понимаю. Пришлось взять ее за руку, пройти к раздаче блюд (было обеденное время), взять первую попавшуюся тарелку, плюнуть на палец и показать, что тарелка плохо вымыта. Потому что после проведения пальцем на ней остались разводы. Гражданка стала уверять, что это случайность. Тогда мы пошли к детскому уголку с пищей. Я взял там тарелку и показал тоже самое. На что она сказала, что сегодня просто такой день и она конечно сейчас тут устроит шум и гам и всех накажет. Мы беседовали у входа в кухню, из которой постоянно бегал народ туда сюда. Так вот, товарищи туристы. Если у вас есть сомнения в качестве мытья посуды и готовки, то загляните туда и посмотрите как именно моют тарелки и готовят вам еду. Если вы кушаете шаурму у метро в палатках и покупаете там же закопченых кур, то наверное для вас это будет норма. Я такой уровень называю просто - "тошниловка". К нашей беседе я попросил пригласить шеф повара. Пообщался и с ним. Потребовал объяснений в чем причина столько скудного выбора блюд и как я могу накормить ребенка этим "детским меню"? В детском меню каждый день(!!!!) была только отварная рыба. Гарниры были через день рис и картошка. Из фруктов только бананы. Разговаривал я с этой немецкой тётей и шеф поваром очень эмоционально. После этого у моей семьи в меню появилось отварное мясо, которые нам давали индивидуально. Я реально стремался есть что-то кроме отварного мяса, рыбы и простого риса.
Наибольшие подозрения вызывал бойлер с молоком. Коллективный российско-немецкий туристический разум склонялся именно к нему.
Раз в неделю случалось чудо и на улице делали шаурму с раздачей арбузов.
Под конец отдыха мы решили сходить на морскую вечеринку. Обещали лобстера, креветок и вообще классную тусовку. Отдали за двоих и ребенка $70. Лобстера было половина клешни. Креветок было 3 (три) штуки на тарелку. Все остальные блюда и так подавали на обычных раздачах. Одним словом - разводка.
В рестораны не ходили. Как то желудок не располагал к экспериментам.
Пиццей, которой на пляже кормят, можно играть в летающие тарелки. Мы не пробовали, но взяв один раз это творение кулинарного искусства, я его пробовать не стал. Кусок теста, кусок сыра и что-то идентичное натуральному сверху. Опять же прошу простить меня великодушно, если кто-то такое ест. Я дошираки и покупные пиццы не ем, потому что не вкусно и самому можно сделать намного лучше и дешевле. А кто-то нахаляву будет и с пола есть.
Мороженного на пляже не было ни разу.
В главном здании мороженное давали только вечером.
Кофе из пакетиков. Варить будут только если скажешь, что тебе нужен шахва, а не нескафе.
В других отелях с чаями везло - обычно был большой выбор разных травяных. Тут чай я не пил, потому был черный, второй и еще какой-то непонятный.
Воду в бутылках надо брать без ограничений заранее днем и вечером. Утром только за деньги.
Соки разводят явно порошковый за завтраком.
В итоге я пил в основном воду, редко пиво, иногда кофе (обязательно стоял рядом и смотрел) в баре в главном здании и соки там же из пакетов. Кофе реально сделают нескафе из пакетика, если не проследите!
Контингент.
Публика была из России, немцы, немного Украины, еще меньше прочей Европы (Англия, Голландия, Дания). Процентов 10-15 было арабов. Арабы были разные. Как сильно ортодоксальные (смотри про подогреваемый бассейн выше), так и вполне себе про-западные.
Пообщаться было как всегда интересно. Туристы из Европы были без детей. Это важный и показательный момент низкого качества отеля я считаю.
Персонал отеля меня поразил своим раздолбайством. Было все: и "я твоя мама вертел" (ник уммак), и предложение купить гашиш (я не курю ни кальянов, ни сигарет, ничего вообще) и прочее. Об этом я говорил с гест релейшн. Но она это с умным видом все записывала в книжку и списывала видимо на последствия перенесенной диареи.
Как итог.
В Египет ездили и в прошлом году и в этом году тоже поедем.
Но в Сонесту я больше ни ногой. Провести 3 дня отпуска в обнимку с белым фаянсовым другом я больше что-то не хочу.
Отель в лучшем случае тянет на 3 звезды.
Добавлено
03.04.13
02:07
(11 592 символов в тексте)
моё Cпасибо
20:37 04.04.13
звезды отелям присваивают по определенному перечню критериев, а не по личным ощущениям.
Добавить комментарий
Добавить комментарий