Rehana Royal Beach Resort, Aqua Park & Spa 5*

Итак, летали с мамой с 24 по 30 марта. В общем, отель великолепный! Я опытный турист, регулярно отдыхаю как на традиционных русских курортах (Египет, Турция, Тайланд), так и по Европе очень люблю покататься, плюс образование имею профильное, поэтому постараюсь быть объективно критичной, может это что-то исправит...

Часто бывает такое, что отель сам по себе не очень, но из него из последних сил пытаются сделать конфетку. Это обратный случай....

Отдельно опишу плюсы и потом оч короткий список минусов, скорее даже пожеланий.

ТЕРРИТОРИЯ: невероятно красивая, ухоженная, и главное, продуманная территория. Очень уютно и удобно. Огромное количество бассейнов, у некоторых номеров даже личные, персональные на корпус, главные... Их невозможно сосчитать... Сама конструкция я зданий делает отдых каким-то обособленным, уютным. Если есть желание провести время активное - добро пожаловать к главному бассейну у моря, если хочется тишины-покоя, бассейны у корпусов всегда тихие и спокойные.

ПИТАНИЕ: замечательно! Мясо в ассортименте: говядина, баранина, птица. Гарниры на любой вкус: картошка в разном исполнении от фри до пюре, макароны, рис в разных видах и т.д. Сладостей очень много. Кормят на убой и без передышки: завтрак, поздний завтрак, снеки у моря, снеки под главным рестораном, попкорн, мороженое, сладкая вата и т.д. По напиткам, всё типично для Египта: пить можно, но лучше дьютик, если любите покрепче. Пиво вкусное.

НОМЕРА: нам посчастливилось заселиться в 6-ой корпус в номер 6217 на 2-ом этаже с видом на сад. Тихо, спокойно, красиво и обособленно... При заселении денег не дали, как-то не сложилось, мы не жадные, но номер был очень хороший. Просторно, чисто, постельное бельё и матрац - это отдельная тема для отзыва. Матрац шикарный жесткий и удобный, спала как в последний раз! Постельное бельё очень удобное, мягкое, хорошие ткани. Каждая ночь - блаженство... Телек не плазма, но вполне нормальный, с 2-3 каналами русскими. При заселении фен не работал, сразу всё заменили, починили. За каждый корпус отвечает специально обученный Египтянин. Я каюсь, не запомнила его имени, но он как часы ежедневно заходил к нам и спрашивал, всё ли хорошо. Отдельно обозначу качество воды. все знают, что она в Египте не оч хорошая, даже зубы рекомендуют чистить с помощью воды из бутылок, которые ежедневно появлялись в номере. Я подозреваю, что у отеля стоят какие-то специальные фильтры, потому что вода просто чудесная: без вкуса и запаха, мягкая. волосы после неё даже без бальзама иногда обходились, хотя в Москве для меня уход за волосами - больная тема... В общем, нареканий по номеру просто нет. Мебель не новая, но в прекрасном состоянии, всё практично, красиво и удобно.

СЕРВИС: ресепшн, главный ресторан и ответственный за 6-ой корпус выше всяких похвал: вежливы, приветливы, дружелюбны и исполнительны. В остальных местах чаще всего как ты к человеку, так и он к тебе. Были и вежливость и хамство.

Теперь о недостатках. Вообще, кто-то посчитает, что я придираюсь, но дело в том, что я влюбилась в отель и мне стало очень обидно, что до ИДЕАЛА он не дотягивает совсем чуть-чуть! Лично для меня, хотя думаю, многие со мной согласятся, вишенкой на торте стали бы следующие изменения:

1) WIFI всё же должен быть... и уж если не бесплатным, то хотя бы про скромной доступной цене. просто время идет, меняются стандарты качества и доступный быстрый интернет даже на отдыхе необходим. Просто это уже норма жизни и многим дико платить неприличные деньги за сомнительный интернет, хотя везде он давно уже безвозмездная включенная опция

2) пластиковые стаканы... задумка неплохая, особенно учитывая функцию соединения стаканов между собой, чтоб удобней было нести, но они уже изрядно подустали. Потертые, местами со сколами и трещинами, но даже это не столь важно. Их не моют!!! Вернее моют через раз, когда сделаешь на этом акцент. При мне несколько раз приносили грязную груду стаканов, их споласкивали в обычной раковине голыми руками без моющих стредств и т.д. Иногда после этого из загружают в посудомоечную машину, но увы не всегда. Я не пью крепкий алкоголь и не люблю его азпах, поэтому чую его издалека, и нередко моя обычная вода из кулера в баре у бассейна была со вкусом местного рома или вискаря. Ну это очень плохо. иногда выстаиваешь огромную очередь за пивом, например, а стакан на "отвали" споласкивают и дают тебе, как так?

Ещё сильно расстраивает регулярное "пиво кончилось" у того же бара. Отель полностью русский, ну ладно, правильней сказать, славянский. А мы, славяне, очкень любим пиво, ну прям очень! Но мы не любим, когда оно постоянно на тебе заканчивается. А ещё мы не любим полумеры. Одному человеку дают строго не более 2 стаканов пива, и это в общем неплохо... плохо то, что его наливают ровно наполовину и я регулярно прямо на баре объединаля два стакана в один, и то он получался не до краев. Ну не обеднеет отель, если будут наливать пиво без перерывов и ограничений, ну правда! А если ещё одноразовые стаканчики введут, я буду счастлива!

3) всё-таки уборка в туалетах должна быть.... другая еда и вода совершают причудливые метаморфозы с нашими кишечниками... естественно, туалеты общественные очень популярны, но в них убираются имхо 1-2 раза в день, потому что туалет у бассейна загажен с раннего утра до закрытия пляжа, туалет у главного ресторана вечно завален по самые гланды бумажными полотенцами, под которыми прячется мусорка. и так всегда. не по себе, что в женском туалете убираются мужчины. Я понимаю, это нацианальная особенность, но должны быть правила приличия. Не всем гостям нравится, когда они занимаются интимными процессами (кто переодевается, кто кремом мажется и т.д.), а тут внезапно без стука и соблюдения правил хорошего тона врывается уборщик и жадно всех разглядывает. Неправильно это.

Так что, я отель советую и рекомендую, но от себя 4 маленькитх пожелания администрации всё-таки попрошу передать:

1) сделайте wifi бесплатным

2) выкиньте нафиг все пластиковые стаканы и разливыйте напитки в одноразовые, это элементарно гигиеничнее

3) сделайте, пожалуйста, любимый русскими пенный напиток (пиво) доступным постоянно и в нормальных дозах. Думаю, где-то придется установить дополнительные аппараты розлива, но это просто нужно сделать

4) усильте контроль уборки туалетов на территории отел, везде же идеальная чистота, и только они вечно в ужасном состоянии

Если эти недочеты будут устранены, я лично назову этот отель одним из лучших в моей жизни и с радостью буду отдыхать только в нем, ведь он практически идеален! Для детей, для молодежи, пожилых пар и романтических путешествий... он просто для всех и каждого!

Удачи Вам, процветания и приличных воспитанных клиентов побольше!