за последние 30 дней
Здравствуйте! Пишу первый раз, хотя в Египте отдыхала 7 раз...
Здравствуйте! Пишу первый раз, хотя в Египте отдыхала 7 раз. Отдыхать всегда хорошо. Я просто не ожидала, что в Египте может быть что-то не так.
Ну сначала о хорошем: На рецепшене нас приняли хорошо, с улыбкой и быстро; номер великолепный 2125, балкон выходит прямо на море. Загорали прямо на нем. Это и спасло ситуацию. Хочешь тень - пожалуйста, солнце - пожалуйста. Убирали в номере хорошо. В ресторане-столовой подают много зелени. Вот пожалуй и все.
Ну, а теперь то, что достало: везде постоянно очереди, толпы (вспомнила Советский Союз)- в столовой, барах. Еды постоянно не хватало. Готовили невкусно. Обслуживание ужасное. Официанты ждут только чаевых. Предлагают купить спиртное, если не хотим стоять в очередях. Чтоб получить пустой стакан надо отстоять очередь за спиртным. Официанты спиртного не носят. Выстоишь очередь - больше двух стаканов в руки не дают. Теперь о барах. В барах присесть негде. Нет ни столиков, ни стульев, ни навесов. Взял стакан сока и ищешь какой-нибудь лежак, чтоб поседеть или стоя возле бара, можно пока пьешь стать опять в очередь. Больше двух стаканов в одни руки не дают. И бармены тут не виноваты - они крутятся не приседая. Просто все не продумано. Один бар на весь пляж и бассейн. Так чтоб в тенечке посидеть. пообщаться негде вообще. В лоби-баре первые 2 дня хоть можно было кофе попить, а потом поломался аппарат и все, а ремонтировать его никто не собирался. В лоби-баре напитки часто наливали в обшарпанные пластиковые стаканы и льда не допросишься.
Вообщем не отдых, а сплошной негатив. До сих пор мне везде нравилось. Я по натуре не придирчивая.
Мы заинтерисованы чтобы узнать ваши комментарии относительно ресторанов. Они были отмечены и переданы в соответствующий департамент для корректирующих действий и обеспечения неповторения таких ситуаций в будущем.
Еще раз благодарим Вас за Ваш отзыв и мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас в в Rehana Royal Beach & Spa в будущем.
С уважением, команда Rehana Resorts
Пожалуйста, дайте нам знать, когда вы решите приехать в наш чтобы мы организовали специальные бонусы для наших повторных гостей.
Вы действительно хотите удалить комментарий?