Хочу предупредить всех, кто собирается в Лонисеру. Если соскучились по советскому сервису, или Вы о нем только слышали и хотите узнать, что это такое – добро пожаловать в Лонисеру! Полное отсутствие сервиса! В Турции не первый раз, но такого отношения к отдыхающим нигде не встречала. До сих пор не понимаю, за что в отзывах все ставили «5». Единственное, что здесь отличное – это море и берег. Это шикарно! Но это создано природой! Это не заслуга владельцев данного отеля. Где знаменитое восточное гостеприимство? Где знаменитая восточная сладкая улыбка и обращение «Уважаемая»? Здесь обслуживающий персонал совершенно не умет улыбаться, не здоровается, не уступает дорогу туристам. У меня всегда было такое впечатление, что это не я им привезла деньги, а я пришла просить у них милостыню, а они мне делают одолжение с выражением презрения. В центральном баре на пляже работал один особенно неприятный тип, весь в болячках ( менеджер!, как можно такого больного ставить работать в центре отеля? - А!, чтобы отпугивал отдыхающих и они реже обращались!). Так вот я подошла за молоком для внука. Дал пустой пакет (с гримасой отвращения), пошла второй раз (такая же гримаса, молока тоже немного). В это время подошла женщина: «Мне как всегда – малибу». Смотрит на «юродивого» бармена и говорит наша туристка с тоской в голосе: « Ну почему ты никогда не улыбаешься?»

Знаете, эту фразу всегда хотелось адресовать всем, с кем приходилось общаться, сталкиваться.

Еще один интересный факт. Знаете, когда обслуживающий персонал мне улыбнулся? В день отъезда, когда мы уже сдали номер, переоделись в дорожную одежду и пошли на обед. Я встретилась в столовой с официантом, с которым в течение 2-х недель пыталась здороваться, но он меня упорно не замечал, и вдруг заулыбался, что-то сказал на своем языке. Я перевела так: «Я так рад, что Вы от нас уезжаете!» Но, черт возьми, было «приятно»: ведь это была первая улыбка в этом сезоне моего пребывания в Турции!.

Ну а теперь по порядку. В Турции 3-й раз, дважды были в AKKA (Antedont, Alinda) муж, дочь, внук (в этом году 3,5 года), зять, ну и я. В 2011 году в Кимере была не очень хороша погода в июне: море часто штормило, поэтому решили ехать в Анталию, да еще знакомая вдруг произнесла название Лонисера, другая знакомая там была с внуком - понравилось, отзывы в интернете – все хорошо, значит едем! Интуиция говорила: не стоит. Спорила: все говорят, что там хорошо. Приехали. Неприятности начались сразу же на ресепшине. Попросили заселить нас ( две семьи) в один любой корпус, кроме корпуса А: рядом с парковка, улица, далеко от столовой, от пляжа. В Лонисеру приехало 20 человек, включая нас 5 + знакомая с дочерью. Всех по 2,по 3 человека заселяют в корпуса В, С. А нам мест в этих корпусах нет, несмотря на то, что первыми отдали анкеты. Предлагают корпус А. Были долгие переговоры с приглашением главного менеджера (неулыбчивый тип). В конце концов нас заселили в корпус Б, но на разных этажах. При заселении впервые в Турции столкнулась с угрозой и оскорблением: сейчас дам номер и если не понравится, ничего менять не буду. Даже не важны слова, важен тон, каким это было сказано.

Не случайно написала, что изучала отзывы туристов, посетивших данный курорт в июне: меня интересовало наличие фруктов в это время года. У всех восторженные отзывы по поводу фруктовой лавки в июне! Люди! Где Вы видели фрукты в так называемой «Фруктовой лавке». Там же только незрелая дичка: абрикосы, персики, нектарин, слива, кормовая дыня. Арбузы были (правда, когда я приходила, видела только корки - не повезло). Дыню я не ем, но сосед по столу сказал: «кормовая». Один раз за две недели была виктория, но, по словам очевидцев, очередь была километровая, брали даже в зубы. В день нашего отъезда вдруг дали черешню. Жалею, что не сходила и не сфотографировала очередь. А в это время на рынках свободно торговали и викторией и черешней, а нам предлагали незрелую дичку. В общем, если вы за фруктами – Вам не сюда, фруктов здесь нет!!.

Питание. С этим все нормально. Накормить в Турции умеют. Тем более, что я не авторитет на кухне: многое не ем, не признаю «общепит». Я поняла: в «5»-ах много еды, в «4»-ах меньше. А зачем так много еды, если из 10 сортов сыра в «5» или из 3 сортов в «4» я выбираю один и ем его каждый день, т.к. другие мне нравились. И Вы, наверное, обратили внимание, что у приезжающих тарелки полные (хочется все попробовать), а у загорелых уже почти пустые (все надоело и хочется окрошки, борща и даже магазинных пельменей, а мне домашней каши геркулесовой или пшенной с тыквой). В общем, я не гурман и о питании мне писать всегда тяжело. Но об обслуживании в ресторане я обязана сказать. В предыдущие годы мы всегда отмечали, какие красивые люди живут в Турции. Приехав в Лонисеру, на первом же обеде мы испугались, куда мы попали. Между столами ходили «надсмотрщики» с угрюмыми лицами, с вилками, ножами, иногда с салфетками в руках. Другие ходили с пустыми руками, и если в твоей тарелке еды убавилось, тут же ее забирали, несмотря на то, что я еще не доела. Или другой вариант, особенно на ужине, просим убрать лишнее со стола: официант проходит мимо, не замечая наших взглядов и прямых просьб.

Пляж…Море –прекрасно, берег – прекрасно, сам пляж в ужасном состоянии: это значит, что он не убирается. Я никогда не ухожу в обеденный перерыв в номер: приехала загорать, дыщать морским воздухом – надо пользоваться. Во всех АККА мусор из урн убирался два раза в день: в обед и вечером, а по утрам граблями прочесывали берег. В Лонисере не убирали никогда: первый день - в урне лежит тюбик от крема, второй день – тюбик лежит, третий день – оказались рядом с этой урной- тюбик лежит, плюс к нему косточки от ягод. Понесла эту урну охраннику пляжа – предложил мне самой высыпать мусор, но потом передумал и вдруг выдал новую. Мы, конечно, не чистюли в этом плане: где едем, там и гадим. Но в наших дворах есть дворники, которые каждый день метут наш двор. На этом курорте никто не убирается. Дворников (пляжников) нет! Представляю, каким грязным пляж становится в августе-сентябре. А потом все это уходит в море… Кстати, еще по-поводу сервиса: при входе на пляж стоит охранник ( с напитками, едой на пляж нельзя –это правильно!) 14 дней подряд, приходя по утрам на пляж, Я! с ним первая здоровалась. Он никогда! Несмотря на то, что после каждого купания в море, принимала душ, который находится рядом с его постом, общалась с ним неоднократно, а по утрам он меня все равно не узнавал.

Уборка. Все нормально. Лебедей не делали, но это «4», я не в обиде. Правда в предпоследний день почему-то не убрались. Ну да ладно… Это уже мелочи.

Анимация. Никогда в предыдущие годы не заостряла на этом внимание, но в этом году поняла, что скучно. Их не слышно и не видно. Такое впечатление, что все развлечения для пенсионеров: тихие, спокойные игры – боча, дартс, стрельба из пневматики, йога. Гимнастика в море – О! я занималась, это здорово, ну так я уже почти пенсионерка – 52 года, поэтому нравилось. В АККА аниматоры заряжали своей энергией так, что хотелось бегать, плавать. Вы представляете, в Лонисере у аниматоров, оказывается, бывают выходные! Нигде не видела. Здесь увидела. Воскресенье. На выносном стенде у пляжа объявление: «Воскресенье. У аниматоров сегодня выходной!» Я была в шоке. Они устали? От чего? 2 раза в день спеть песню (гимн Лонисеры), пострелять, детям в так называемом детском клубе включить мультики и все!

Чем отличается АККА от Лонисеры. В АККА все, начиная от садовника, уборщицы и т.д. здороваются с тобой, пропускают тебя вперед. Неоднакратно, я в силу привычки природной вежливости, если человек несет, везет что-то тяжелое , уступаю ему дорогу. В АККА меня пропускали вперед. В Лонисере было впечатление, что тебе кричат: «Поберегись!», как в родной России.

Мне показалось, люди, живущие в Кемере, более доброжелательны, улыбчивы. Мне там было уютно. В Анталии совершенно другие люди, а продавцы – это наши хамы 80-х годов, которые тебе в след могут отпустить ругательства!

И Это «восточное гостеприимство»! В общем, после посещения Лонисеры, мне больше не хочется приезжать в Турцию! Полное разочарование.