за последние 30 дней
Отдыхали в Rixos Tekirova 5* с детьми два года подряд, все...
Отдыхали в Rixos Tekirova 5* с детьми два года подряд, все нравилось и устраивало... Прекрасная территория животисное место , бунгало отличные все в зелени, на территории утки, черепахи, рыбки в реке,дизайн интерьеров холла на высоте все так нарядно и красиво,но на третий год настолько явно стало бросаться в глаза ухудшение качества обслуживания( просили в первый же день заезда прочистить сток в вонной , вода стояла ,официанты почти не убирают со столов, приходится ждать, на просьбы реагируют со 2,3 раза, на рецепшен ждали заселения,нервничая в очереди,часа 2...),слишком большая масса отдыхающих,часто стали встречаться невоспитанные, хамовитые женщины в мокрых халатах и купальниках плюхающиеся на стулья в ресторане , иностранцев почти нет( а это тоже показатель!)Утром 10 видов блюд из яиц ,сосиськи , кашу , за все время прибывания ,ни разу не сварили сьедобно, какая то жидкость с плавающей отдельно крупой.В обед и вечером все вкусно , всегда можно что то найти.Некоторые люди набирали тазами клубнику себе на столы и оставляли, хотя другим ее уже было не найти,жадность, и вообще такое впечатление что народ дикий и невоспитанный ( не смотря на 5* и цены ) это очень портило отдых..В кабинках на пляже кто то справил нужду ( по маленькому) в ведро для мусора , 4 дня туда даже не думали послать уборщика( даже после просьбы )в некоторых кабинках нет крючков !!!!!!!!Лунапарк убрали, тоже минус !Вобщем это уже не 5 * Rixos а обычный 4* с натяжкой...экономия на лицо!Конечно представления в амфитеатре по вечерам были очень хорошими и китайский цирк и зрелищные номера и музыка.... Но по сравнению с преждними годами ,в остальном упадок....
Комментарии к отзыву (2)
Спасибо Вам за то, что нашли время, и поделились своими впечатлениями об отдыхе в Rixos Tekirova на сайте.
Мы очень озабочены, узнав, что Ваш отдых не оправдал ваших ожиданий. Мы сожалеем, что мы были не в состоянии удовлетворить ваши ожидания по поводу завтрака и обслуживания.
Мы ценим все комментарии, и через конструктивные замечания мы можем постоянно совершенствовать наши услуги и удобства для наших гостей.
Позвольте огласить список работ, которые были проведены в 2013 году: в Б блоке были отремонтированы ванные комнаты во всех номерах, в каждом номере установлена душевая кабина; был изменен Барбекю Аля Кар Ресторан; расширена терраса Главного ресторана; реконструирована площадка Arena Club; отремонтированы игровой салон и Disco Lost.
Надеемся и в дальнейшем видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С наилучшими пожеланиями,
менеджмент отеля Rixos Tekirova.