АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Отзыв об отеле Rixos Tekirova (отель был переименован 01.03.14)
Отдыхал Семьей с детьми в
июне 2012
01.06.12 - 15.06.12
- Воздержался

3.7

3 размещение

4 сервис

4 питание

 
Претензия - не влияет на рейтинг

Отдыхали в Rixos Tekirova 5* с детьми два года подряд, все...

Отдыхали в Rixos Tekirova 5* с детьми два года подряд, все нравилось и устраивало... Прекрасная территория животисное место , бунгало отличные все в зелени, на территории утки, черепахи, рыбки в реке,дизайн интерьеров холла на высоте все так нарядно и красиво,но на третий год настолько явно стало бросаться в глаза ухудшение качества обслуживания( просили в первый же день заезда прочистить сток в вонной , вода стояла ,официанты почти не убирают со столов, приходится ждать, на просьбы реагируют со 2,3 раза, на рецепшен ждали заселения,нервничая в очереди,часа 2...),слишком большая масса отдыхающих,часто стали встречаться невоспитанные, хамовитые женщины в мокрых халатах и купальниках плюхающиеся на стулья в ресторане , иностранцев почти нет( а это тоже показатель!)Утром 10 видов блюд из яиц ,сосиськи , кашу , за все время прибывания ,ни разу не сварили сьедобно, какая то жидкость с плавающей отдельно крупой.В обед и вечером все вкусно , всегда можно что то найти.Некоторые люди набирали тазами клубнику себе на столы и оставляли, хотя другим ее уже было не найти,жадность, и вообще такое впечатление что народ дикий и невоспитанный ( не смотря на 5* и цены ) это очень портило отдых..В кабинках на пляже кто то справил нужду ( по маленькому) в ведро для мусора , 4 дня туда даже не думали послать уборщика( даже после просьбы )в некоторых кабинках нет крючков !!!!!!!!Лунапарк убрали, тоже минус !Вобщем это уже не 5 * Rixos а обычный 4* с натяжкой...экономия на лицо!Конечно представления в амфитеатре по вечерам были очень хорошими и китайский цирк и зрелищные номера и музыка.... Но по сравнению с преждними годами ,в остальном упадок....

Добавлено 07.03.13 09:45 (1 656 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

13:33 22.04.13

Добрый день, Камилла!

Спасибо Вам за то, что нашли время, и поделились своими впечатлениями об отдыхе в Rixos Tekirova на сайте.
Мы очень озабочены, узнав, что Ваш отдых не оправдал ваших ожиданий. Мы сожалеем, что мы были не в состоянии удовлетворить ваши ожидания по поводу завтрака и обслуживания.
Мы ценим все комментарии, и через конструктивные замечания мы можем постоянно совершенствовать наши услуги и удобства для наших гостей.

Позвольте огласить список работ, которые были проведены в 2013 году: в Б блоке были отремонтированы ванные комнаты во всех номерах, в каждом номере установлена душевая кабина; был изменен Барбекю Аля Кар Ресторан; расширена терраса Главного ресторана; реконструирована площадка Arena Club; отремонтированы игровой салон и Disco Lost.

Надеемся и в дальнейшем видеть Вас среди гостей нашего отеля.

С наилучшими пожеланиями,
менеджмент отеля Rixos Tekirova.

01:52 30.04.13

Да, ближе к 4 звездочкам...

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв