Serenity Alma Resort 5*

Начну с плюсов. Их множество.

- отличное размещение, нас было 5 человек и по просьбе нас разместили всех рядом. Сначала были не довольны, что далеко от ресепшена, но потом оценили близость к аквапарку. В номерах полный порядок, минибар ежедневно пополняли, убирались так же каждый день, иногда ломились в номер, но это мелочи. Их излишняя приветливость иногда расценивалась как надоедливость.

- шикарный аквапарк. Горки все работают, на каждой стоит следящий и не дает самостоятельно спускаться, т.о. детей можно спокойно отпускать одних. Вообще отель хорошо оборудован для отдыха с детьми.

- огромная территория, жить приходится на 2 отеля - в одном спим, едим, ходим в аквапарк, в другом - море. Очень зелено!

- хорошее питание, но есть перерыв в питании - с 17.00 до 18.30 есть негде. Фрукты, овощи, мясо, рыба, каша, оладьи, омлет, мороженое, творог, множество сладостей, соки, воды, алкоголь - водка, виски, ром, текила, джин, пиво, вино (красное, белое, розовое - полусухое). Ходили, правда, в итальянский ресторан - не понравилось - выбор блюд минимальный, приготовлено не из заявленных ингредиентов, и вина нам так и не принесли.

- для ужина существует дресс-код, так что советую взять на отдых приличные и красивые вещи, есть где показать.

- море, спуск с пирса, очень здорово! Можно прямо у берега плавать с маской, так же на территории отеля есть дайвинг-центр.

- приветливый обслуживающий персонал, но не все понимают по-русски.

- парк аттракционов, мы, правда, так и не покатались, но пару раз прокатиться стоит. Нам "не договорили" по системе оплаты - 8 билетов - 8 евро, не доллары:)

Приступим к минусам:)

- наверное самое неприятное в нашем отдыхе произошло в последний день. Вылет состоялся в 22.25, из отеля нас забрали в 18.45, номер мы сдали в 12.00, а так же в это же время с нам срезали браслеты, т.о. мы могли питаться только на фуд корте до 17.00, на котором дают лишь пиццу и кофту (=местный хотдог). Считаем, что мы абсолютно невинно пострадали, так как последний день так же оплачен, но достучаться нам не до кого не удалось.

- на ресепшене присутствует милая девушка Елизавета, которая занимается "связями с общественностью", но ее осведомленность по отелю весьма скудная, что иногда вводит в заблуждение отдыхающих.

- анимация. Анимационный состав как класс существует, но он настолько неактивный, что своими унылыми лицами никак не могут завести народ. Вечером анимация была совсем странная. Во-первых, она разделена на 2 отеля, информация об этом весьма противоречивая. У нас в отеле говорят одно, во втором отеле - другое. Часто вечерняя анимация бывает платной, что неприменно сообщает обслуживающий персонал по 25 раз в день.

Подводя итог, скажу, что отель, не смотря ни на что, очень хороший. Отдых был прекрасный. Спасибо отелю за радушный прием.