АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
62 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
14 комментариев
Отдыхал C маленькими детьми в ноябре 2012
01.11.12 - 30.11.12
- Не рекомендую отель
3.3
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

не самые удачные каникулы

Ездили в ноябре отдыхать компанией из 2-х семей. Я, муж и дочка 1,10 мес. Подруга с тремя детьми 14 лет, 11 лет и 1,9 мес. Получилось так, что подруга приехала в этот отель на два дня раньше. Её заселили во 2-й корпус на 1-м этаже. Первое сообщение от неё было "ужин вроде ничего". Потом начались звонки по скайпу (благо там бесплатный Wi-fi на территории), что отель ужасный, надо переселяться. Я попросила её оставаться на месте пока мы не прилетим. В день нашего приезда лица у наших друзей были весьма поникшие. Нас тоже заселили в тот же корпус на 2-й этаж. Мы поняли, что с коляской это не вариант. Но бросили вещи пошли смотреть что же там за завтрак. Фрукты отвратительные. Дыни есть невозможно не спелые, грейпфруты тоже непонятные, порубленные на куски. Народу очень много, очереди везде. Потом пошли смотреть пляж. Изначально выбирали специально для маленьких деток хороший пляж. Оказавшись у лагуны мы поняли, что это какая-то лужа. Там вода была зелёная, мой белый купальник "убит" напрочь, не отстирывается никак. А дети маленькие и в рот могут такой воды набрать... ещё мы заметили, что в лагуне вода гораздо холоднее, чем в нормальном открытом море, оставшиеся дни мы провели там. Ещё меньше всего ветра было у бара между двумя мостами. Старшие дети побежали на водные горки, у одного из детей украли сланцы. Пришлось идти разбираться на ресепшн к рускоговорящему менеджеру - приятная девушка. После того как подруга выразила претензии, нам поменяли браслеты на жёлтые и переселили в 6-й корпус. Люди с желтыми браслетами кушают в отдельном ресторане, рядом с детским амфитеатром. Там уже было с фруктами по-разнообразнее: бананы, гуава, яблоки, виноград. Огромного разнообразия блюд не было, как мы привыкли видеть в египетских пятёрках, но всё прилично, никто не страдал от боли в животе. Мой ребенок встает по московскому времени в 8 утра, а по египетскому получалось в 6, мы рано приходили на завтрак, всего хватало, дети любили пончики и оладья. В итоге до обеда муж успевал сильно проголодаться, а на перекус были пустые булки, которые никто не ел. Между обедом и ужином была пицца, но тоже не очень вкусная, но с голодухи и она разлеталась. Малышне брали из ресторана на пляж бананы и вареные яйца, плюс ещё привезённые баночки.

После переселения в 6-й корпус, нам дали 2 номера на 1-м этаже. Претензий к номеру не было, всё работало исправно. А вот подруге с тремя детьми снова не повезло - её кто-то покусал, не комары, это отдельная тема. Кто-то кто живёт в матраце и невидим. Вроде не клопы... не знаю кто, но ноги все были покусаны. Комары там тоже были, начитавшись отзывов взяла с собой фумигатор, он работал круглые сутки в течение всей недели. В номере комары не доставали, а вот вечером на улице надоедали. Спокойно ребенок в коляске не поспит, дочку за щёки покусали.

Анимация нормальная, всё весело. Танец живота и т.п. Аквааэробика была в этой луже а-ля лагуна.

Территория прекрасная, ухоженная.

В этом отеле нереально ощутить всю красоту красного моря. Больше туда не поедим!

Добавлено: 26.02.2013 15:46
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 036 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (14)

Рассматриваем отель ,как вариант для следующий поездки.Поясните пожалуйста ( одели жёлтые браслеты) это какая то привелегия?
19:22 28.02.13
Уважаемая Полина! Ваш комментарий очень выделяется среди других комментариев о нашем отеле. Вы так всё негативно описали, что мы уверены, другие гости нашего отеля и, особенно, постоянные клиенты The Desert Rose Resort 5* вряд ли с Вами согласятся. Мы часто слышим от клиентов отеля насколько они удивлены по приезду полному несоответствию того, что описано в подобных негативных комментариях. Многие даже высказывают предположение, что это происки конкурентов. Например, грейпфрут был порезан на куски, это же сделано прежде всего для Вашего удобства. Фрукт почищен и порезан для того, чтобы Вам же было удобно кушать. О чём Вы пишите? Многие клиенты в восторге от Лагуны и здесь же, на Tophotels.ru можно найти многочисленные отзывы об этом. Мы неоднократно писали, что многие постоянные гости отеля приезжают сюда именно из-за Лагуны и её удобства! Есть так же много комментариев, что очень удобно учиться в заливе и сёрфингу, и плавать комфортно. Лагуна очень большая, Вы же пишите такие эпитеты сомнительные. Плюс Ваш комментарий как то запоздал с ноября. Менеджмент отеля постоянно работает над повышением качества обслуживания и сервис совершенствуется. Мы искренне желаем Вам будущих успешных путешествий и побольше позитива и ещё раз констатируем факт - Ваше мнение глубоко субъективно!
С уважением, Администрация отеля The Desert Rose Resort 5*
Мы постоянные клиенты этого отеля (были там 3 раза,и собираемся в 4-й раз летом).Сравнивать есть с чем,были во многих странах,но для Египта выбрали этот отель ! Выше написанный комментарий- ПОЛНЫЙ БРЕД я хочу сказать !!! Касаясь лагуны ! А какую лагуну размером вам надо,если это для вас лужа,как само море ??? Читали этот комментарий,и просто смеялись над ним ! Просто есть такие люди,которые едут не отдыхать,а чисто искать какие-то недостатки отеля !! Непосредственно мы с такими людьми сталкивались ! У нас есть знакомые ,которые побывали ПРОСТО ВЕЗДЕ .Покупают туры в очень дорогие отели. Сколько раз они ездили - это в Тайланд,Куба,Вьетнам ,Даменикана,Бали, Китай,Мальдивы и т.д,постоянно они не довольны ! Единственное,как не странно были довольны Вьетнамом. То насекомое в номере какое нибудь пробежит,то на пляже через них кто-то перешагнул,то их поселили не на 2-ом этаже,а на первом,то на завтрак дали не 8 видов фруктов,а 5 и т.д,этот бред можно перечислять бесконечно ! И из-за этого они считают что отели полный ОТСТОЙ.Приезжают вечно с такими негативными эмоциями ! Чувствую здесь тем же самым попахивает ! И верно Администрация отеля заметило,что ваш комментарий выделяется очень от остальных ! Что вызывает какое-то подозрение ! Будьте проще,и побольше позитива ! )))))
Отзыв мой запоздал лишь по одной причине: я сижу и выбираю отель для следующей поездки, зашла на данный сайт, решила высказать свое мнение. Больше всего в Египте мне нравится красное море, в лагуне вода была зелёная и холоднее, чем на море за лагуной. Лужа - потому что как правило в пресных водоемах вода "зацветает" благодаря быстрому развитию в ней водорослей. Это происходит и в морской воде, потому что в лагуне она застаивается. Мой купальник испорчен - неприятно. Сланцы у ребенка исчезли - неприятно. По поводу еды в главном ресторане, много сказать не могу, т.к. ела там 2 раза. Фрукты на вид и вкус мне не понравились. И в других отелях (не буду писать название, чтобы никто не думал, что я шпион-конкурент) я ела дыни они были зелёные, но сладкие и очень вкусные, грейпфруты тоже офигенные, но не в Desert Rose.
Татьяна, это скорее всего другая система питания. Но для нас сделали подарок в связи с неприятными событиями.
Ну по поводу лагуны,за 3 раза нашего отдыха там,она не разу зелёная не была,вода была чистейшая .Может быть это зависит конечно от сезона. Мы были в месяцах -июнь,август и конец сентября.И по фруктам : в том году(конец сентября) было 5 видов фруктов,все вкусные,а в позапрошлом было 8 видов.Были роллы с различными соусами,крабы,верблюжатина и т.д (есть даже фото у нас ,что доказывает это ). А по поводу сланцев,это скорее всего стащили наши же соотечественники ! У нас в номере не работал сейф,нам его не могли не как починить.И весь наш отдых 9 дней все деньги и документы пролежали так,без сейфа.И не кто не чего не украл .Мы конечно положили это всё в чемодан,и закрыли на код,но при желании (зная что в номере не работает сейф,и что деньги и документы находятся где-то в номере) можно было его просто взломать.И ещё некоторые деньги (их было не много - 20$, лежали в тумбочке (в ящике). Не чего не тронули .
Такое чувство, что мы просто в разных отелях отдыхали. В ноябре совсем другая картина. Когда мы отдыхали такого изобилия еды не было, всё до предела скромно. В другом ресторане, где кушали люди с жёлтыми браслетами было по-лучше. Очень хороший официант Ильхаб, услужливый, внимательный. Да, и в том ресторане в основном иностранцы питались. Ресторан был на 2\3 пустой, очередей не было. Из фруктов были бананы почти каждый день, гуава, дыня менее съедобная, один раз за 7 дней яблоки, обычно они были в фруктовом салате порезаны. Скорее всего это зависит от сезона, ещё кто-то из отдыхающих говорил, что в отеле сменился хозяин (правда когда это произошло, я не в курсе). Наверное он стал жадничать... Сомневаюсь, что отдыхающим нужны чьи-то сланцы. А вот работники потом у себя же их и перепродадут.
С номером у нас не было никаких проблем, а вот у подруги часто вода горячая была не горячая и текла тонкой струйкой. Она малыша у нас мыла.
Да,сменился там говорят не сам хозяин,а какой-то там главный менеджер.Только в каком месяце не помню уже,говорили,но мы забыли .У меня подруга была там в конце октября (2012 г), она на еду жаловалась,не какого разнообразия не было.И ездила она снова туда опять в феврале. Говорит что стало лучше на много (в плане еды,тоже давали крабы,были роллы даже 1 раз ...),только с фруктами напряг.Но это зависит от сезона у них. Это как попадёшь . В апреле едут наши друзья туда первый раз. Посмотрим что они скажут .
Ну вот, нам тоже не повезло в этом плане, мы ездили на детских каникулах с 4 по 11 ноября
Не удачно просто попали ! А так отель хороший ! Собираемся скоро туда в 4-ый раз ))))
Полезный отзыв
Согласна с Полиной лагуна - это полная фигня, отдыхали в марте 2012 года вода в лагуне ледяная, в море гораздо теплей, но мы попали в отлив и моря не было практически, только какая то цветущая лужа. Куча бассейнов, но они тоже без подогрева, купаться в них невозможно. Интернет у нас ловился в номере, но скорость очень низкая. Отель на 5* совершенно не тянет.
Ну конечно в МАРТЕ она будет холодной,оно и море в этом месяце прохладное !!!! А в январе оно вообще ледяное ! В декабре-январе там вообще по вечерам в куртках ходят,т.к вечером там доходит до +12.И спрашивается,от чего будет лагуна нагреваться ??? Вы понимаете,что всё зависит от сезона ? ! В том году когда мы отдыхали в август-сентябрь,в лагуне иногда бывала вода,как парное молоко даже,а в море ещё теплее ! Ещё раз повторюсь,мы были там в месяцах июнь,август и конец сентября ,вода была что в море,что в лагуне ооочень тёплая ,и не какая лагуна не цвела вода была прозрачная ! У нас друзья были в этом отеле в феврале месяце,так они не разу в море и лагуне не искупались,т.к была вода ледяная ,и на улице было не много прохладно. Это же не значит,что лагуна из-за этого полное г.... ! И бассейн был с подогревом один (это я про февраль говорю) ! И когда мы там были,тоже был с подогревом постоянно
Полезный отзыв
Светлана, мы отдыхали в этом году (2013 в январе) в Бич Альбатросе, это не так далеко от Десерта. Погода была супер!! мы и купались и загорали. Вечером ходили не в куртках.
я знаю,мы были в этом отеле ,нам он кстати не понравился ((( . А года 3 назад были мы в Хургаде зимой (конец января - начало февраля),море было довольно прохладное,и ветер какой-то холодный был. Днём ещё нормально,а вечером прям прохладно,некоторые в куртках лёгких ходили,вечером было +12 +14 . А сестра была в начале марта (в том году),тоже сказала что море прохладное было. Теперь мы ездием в Египет только летом или в начале осени в эти месяца там уж точно и жарко ,и море очень тёплое )))
У меня тоже белый купальник и ничего с ним не случилось.вода была прозрачная и чистая.отдыхали в марте 2013 вода нормальная и мы купались и был 1 бассейн с подогревом.все было супер!!!!
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (3 448) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Полина
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 01.03.2013
  • Страны, города: 2 / 3
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 10
  • Читательский охват: 10 582
  • Фото: 4
0 Благодарностей