за последние 30 дней
Отдыхали с мужем на Новый год
Отдыхали с мужем на Новый год, прилетели 25.12.12 улетели 3.01.13. Оговорюсь сразу, летали первый раз за границу, решили встретить новый год под пальмой. Мы не мажоры, не чересчур требовательные, но никаких 5 звезд там нет!!!!
Отель в ужасном состоянии, нас переселяли 3 (!) раза, первый номер, который нам предоставили с видом на соседнюю стройку, но это еще полбеды, мебель была вся старая, углы стола обломлены, на пледе и дорожках следы крови, на полу крупный мусор. На вопрос "здесь когда нибудь кто нибудь убирался?!" нам ответили, что убирались сегодня и в комнате порядок и чистота. После долгого скандала на ресепшене, нас переселили в другой номер. Через 2 дня там из под ванны пошла вода, нам предложили переехать на этаж ниже, под этим номером. На возражение "нас затопит сверху" нам ответили, что в Египте строят не как в России, поэтому 100 пудов не затопит. Опять скандал на ресепшене, пришли управляющие, предложили нам другой номер. Надо сказать все их номера находятся в бедствующем состоянии. Убирались каждый день, мальчик который убирался единственный из персонала, о ком вспоминаем с улыбкой. Ему большое спасибо! Постельное белье и полотенца не простираны и зачастую порванные. Отдельно хотелось бы сказать о носастом мальчике на ресепшене: совершенно не умеет разговаривать с посетителями! Постоянно перебивает, срывается на крик, и еще добавляет что-то периодически на арабском, очень неприятно. Это отметили все с кем мы успели познакомиться за 10 дней.
Бассейны все с ледяной водой! горки работали, но кататься было невозможно, море было намного теплее.
Кормили вкусно, много было овощей, мяса, обалденные десерты. Немного подпортило впечатление новогодний ужин, кое-какие продукты были пропавшие.
Анимации никакой! Вечером в отеле делать абсолютно нечего, дискотеки которые там проводятся это сбор под музыку пьяных в хлам туристов и обслуживающего персонала, зрелище "не очень"... Новогодняя программа, ужасно скучная, Огромный зал гостей и места для танцев 3*3метра. Вообщем мы дождались Нового года по Москве и ушли в номер.
Говорили, что года 3 назад эта сеть отелей была на самом деле достойной, но после смены хозяина все изменилось. Правда это или нет, не знаю, но однозначно никому НЕ ПОСОВЕТУЮ тратить свой отпуск в этом отеле!!!
Комментарии к отзыву (3)
Спасибо за отзыв.
Рады, что Вы наслаждались вкусной едой, замечательными десертами.
Хотелось бы попросить Вас не быть такими категоричными в некоторых своих высказываниях, ведь восприятие каждого человека – сугубо индивидуально. Заверяем Вас, весь наш менеджмент и персонал делают всё возможное, чтоб угодить гостям и предоставить им достойный отдых.
Мы всегда рады отзывам гостей, независимо от количества поставленных нам баллов. Таким образом мы ощущаем обратную связь и понимаем, что нам нужно улучшить, на что обратить внимание в первую очередь.
Ещё раз благодарим Вас за отзыв и приглашаем проинспектировать изменения в нашем отеле или посетить любой другой отель нашего городка.
С уважением и теплом,
Ваша Paradise Hotel команда.