АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 04.08.12
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 73
Читательский охват: 68
Фото: 10
Отдыхала Парой в
августе 2012
01.08.12 - 15.08.12
- Рекомендую отель

4.7

5 размещение

5- сервис

5- питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

НАШ ЛЮБИМЫЙ ОТЕЛ !!!!

Отдыхала в этом отеле с мужем и его племянницей (16 лет) .Это наш любимый отель ! Нам он очень нравится ! Отдыхали в нём 3 раза (в 2010 , 2011 и 2012 г ). В 2012 г (конец августа) мы заметили (и не только мы,а и туристы побывавшие в этом отеле не один раз ),что он не много испортился в плане питания и отношения ! Но голодными мы не были. Хочу подчеркнуть,что очень плохое отношение было со стороны персонала отеля,отвечали грубо,вечно с не довольными лицами ! И большую часть это касается РЕСЕПШ !!!! Приходилось даже с ними ругаться раза 4 !!!! Просто чуть ли не посылали нас ! Хотя они знали,что мы в этом отеле уже 3-й раз (им говорил наш гид и мы сами) ! Непосредственно ругались с ними из-за сейфа. У нас в номере не работал сейф. Мы не могли добиться что бы нам пришли его и сделали.С каждым днём всё откладывали и откладывали свой приход к нам в номер,что бы починить сейф ! В итоге нам его так и не сделали. И ещё ругались с ними из-за номера. Но это отдельная история,долго рассказывать))) Мы сделали вывод,что постоянными туристами совсем не дорожат !!! Предыдущие года (2010 и 2011 г) отношение было замечательное,все были приветливые,улыбались. БЫЛО ВСЁ ОТЛИЧНО !!!!! Но не смотря на всё , нас отель не разочаровал !!! Охота туда возвращаться снова и снова !!!

Отельчик хороший , уютный , красивый , много зелени , замечательная территория и лагуна, аквапарк- супер !!!! Мы туда приезжаем уже как к себе домой ,нас уже там помнят - это персонал, которые ещё работают там с 2011 г - это бармены , и ребята с пирса . Их мало,но всё же приятно,что тебя кто-то помнит !!! . Мы даже завели себе друзей там (в отеле). Очень хорошо подружились с тремя ребятами , которые работали на пирсе в 2011 году (один из них работает там и сейчас). Общаемся с ними по интернету и Скайпу уже 2 года. Многим своим друзьям и знакомым советуем этот отель , и уже многие там побывали и не по одному разу. Мы ещё туда вернёмся и в 4-й раз ))) В июне или июле (этого года-2013) поедим снова в Хургаду ,и думаю выбор отеля остановится опять на Desert Rose !!! Ну не как мы не можем изменить нашему ЛЮБИМОМУ отелю )))

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Развлечения и спорт

аквапарк

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Прочее

наша с мужем коллекция браслетов отеля Desert Rose 5*

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Прочее

С нашими друзьями (с которыми общаемся уже 2 года)

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Добавлено 08.02.13 19:51 (2 136 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

21:55 11.02.13

Лично я бы это отель не посоветовала никому, тем более друзьям.

22:16 11.02.13

Уважаемая Светлана! Искренне благодарим Вас за оставленный комментарий и за то, что Вы так любите The Desert Rose Resort 5*! Благодарим Вас за то, что указали те моменты, над которыми нам ещё предстоит работать. Менеджмент отеля постоянно проводит мониторинг комментариев и Ваши замечания очень важны! Тем более, что Вы уже неоднократно были у нас в гостях. В качестве поощрения мы просим Вас, пожалуйста, когда соберётесь в следующий раз, оповестите наших русско-говорящих администраторов (в личной почте на Tophotels.ru), чтобы мы подготовили Вам сюрприз.
С уважением, Администрация

02:02 12.02.13

Скажите пожалуйста,а как связаться с русско-говорящими администраторами,на какой адрес электронной почты им писать ?

02:31 01.03.13

Сочувствую Вам, что лучше "морковки" Вы в стране не видели. Это не 5 звёзд однозначно. Я не ставлю в сравнение отели типа Савоя, где на завтрак подают свежевыжатый клубнично-манговый фреш, а на обед борщ с помпушками, это люксовые отели. Но я была в нормальных 5* по цене приблизительно на 10 тыс. подороже и поняла для себя, что скупой платит дважды.

00:44 05.03.13

Поверьте уж,видели !!!! Мы были во многих странах (именно в отелях 5*).Мы ездием 2-3 раза в год за границу,и один из них посещаем обязательно Египет. Но именно для Хургады мы выбрали на данный момент этот отель.Я не говорю что он прям на твёрдую 5-ку,да,он на 5* не тянет ,это я с вами согласна ! Но вполне нормальный отель.Мы ездием отдохнуть,покупаться в море,и этот для нас вариант вполне нормальный для Хургады .Мы были и в других отелях 5*,которые стоят дороже .Например в Бич Альбатрос -отстой полный !!! А в более лучших отелях мы отдыхаем в других странах. А для Египта нам и этот отель сойдёт !

21:54 05.03.13

Зря сочувствуете ! )) Мы побывали во многих странах, и видели Ооочень много ! Мы ездим отдыхать за границу 2-3 раза в год, и 1 раз из них посещаем Обязательно Хургаду (мы туда даже просто ради своих друзей ездим,которые живут в Хургаде). Именно для Хургады мы выбрали этот отель на данный момент. Мы побывали и в других во многих 5-ках (в Хургаде) ,которые по ценовой категории выше ,и оказалось полное г....! Но мы решили остановиться на этом варианте ! Я не спорю что он тянет на 5*,да,он не 5-ка конечно. Но нас он вполне устраивает,хороший отельчик ! А то что там питание на оценку 4 иногда на 5- ,нас это не как не напрягает. Мы туда приезжаем не ЕСТЬ,а отдыхать,купаться в море....К примеру были в Альбатросе (по цене дороже Десерта тыс на 11 был),нам там не понравилось вообще. Пусть там питание хорошее,но территория вообще не какая,полный отстой ! Нас первым делом интересует внешний вид отеля,а не его еда ! Нас пока что устраивает Desert Rose. И эту разницу в деньгах (про какую вы пишете) мы лучше добавим на путёвку в страну более дороже Египта. Если бы мы конечно летали 1 раз в год,то может быть мы и выбирали отели дороже и лучше. Но нам это не к чему совсем ! Так что каждому своё !!!

15:11 06.03.13

Извиняюсь за повторный коммент.Видно сбой был,и первый коммент не отображался весь день,пришлось снова писать ))) А тут на тебе,и тот появился )))

18:02 06.03.13

Уважаемая Светлана!
Благодарим вас за то , что вы являетесь нашим постоянным клиентом. Мы действительно любим Вас и ценим всех наших гостей. Мы искренне приносим вам свои извинения за те неприятности, с которыми вы столкнулись во время вашего отдыха. Все ваши замечания были переданы главному руководству гостиницы и для сотрудников ресепции будет проведен обучающий тренинг. Так же, хотели бы вам сообщить, что для постоянных клиентов у нас существует специальная система поощрений. Пожалуйста, в ваш следующий приезд свяжитесь с русско-говорящей администрацией для получения подробной информации. С нетерпением будем ждать вас снова в 'вашем втором доме" The Desert Rose Resort 5*!


С уважением,
Администрация отеля

18:30 06.03.13

Спасибо большое !!! Обязательно свяжемся ;) МЫ ВАШ ОТЕЛЬ ОЧЕНЬ ЛЮБИМ !!!! Мы действительно ездим туда уже как к себе домой ))) Мы скоро к вам снова приедем !!!

19:42 06.03.13

И ещё моя двоюродная сестра летит 15 апреля в Desert Rose, со своей семьей и друзьями )))

15:46 08.06.13

Мы с мужем были в этом отеле в 2010 году, после него были в других отелях Египта, все они похожи между собой, но каждый раз мы вспоминали Desert Rose. В этом году снова выюрали не его и пожалели. Если рассматривать отели этой ценовой категории, то он очень хороший, в следующий раз поедем только туда, пусть там нет свежевыжатых соков по утрам, омаров, мидий и пр. но и стоит он недорого, а покушать вкусно там тоже можно и лагуна там классная самое то для деток и с масками есть где поплавать, территория хорошая, очень уютно и спокойно.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация