Рада прочесть негативные отзывы об отеле-как вообще можно хвалить такое дно жизни."Отдыхали" с 13 по 21 дек. с двумя детьми в возрасте 2 и 12 лет. По приезде нас встретил Махамед с ресепшена и предложил бесплатно фэмэли рум, я трижды отказалась,но он ненавязчиво привел нас туда вместо нашего номера.Как только муж отблагодарил его деньгами, он сказал , что номер не обслуживается из-за поломки душа и вывел нас из номера.Деньги,конечно, не вернул. Начало приятное-чувствуешь себя дебилом.Кстати,для начала он делал вид, что не понимает русский, когда увидел, что я говорю по-английски, стал недопонимать английский.

Сразу о плюсах-без просьб чистенько убирали номер.Все....

Еда: в целях экономии стоят пустые блюда с надписями ,просишь и тебе начинают готовить ровно на одного человека, нас ,на всякий случай , четверо.Кладут 1 котлету,протягиваю тарелку, кладет еще одну.Чувствуешь себя заморышем и попрошайкой,мне так тарелку надо протянуть минимум 4 раза.Вообще, в этом райском местечке все время приходится что-то просить, ругаться, жаловаться и вырывать зубами то ,что априори ни в одном нормальном отеле даже не подлежит обсуждению.Овощи лежат,думаю, недели 3 не меньше-сморщенные и гнилые. Фрукты неспелые, десерты,не поверите,замороженные-они даже не отдираются от стекла,на котором лежат.Если их не съедят за обедом,они хорошо сохранятся еще на много обедов вперед.

Вообще, бесконечная экономия на туристах - это основная характеристика этого отеля.Экономят на всем .Если что-то делают,то только после пятой просьбы и наполовину.Пришли на пляж ,нам на четверых предложили 2 матраса.Больше не положено.

Электрокар с пляжа ждали по 20-30 минут,и тот не приезжал.Вместо него был грузовой электрокар с 1 местом рядом с водителем.Поэтому я со спящим ребенком на руках ехала, а муж со старшей шли и это после получаса ожидания.

Отдельная позорная статья- это бассейны и водные горки. Был жуткий ветер,холодно в одежде, а бассейны без подогрева.Просили,ругались-отвечают,что подогрев поломался.Чес ,конечно.Люди просились в соседние отели.Прикольно вывалить столько денег и проситься.Один раз люди добились и в детский бассейн натаскали ведрами горячей воды- очень похоже на отель 5 звезд!

Персонал, в большинстве своем,ленивые наглые необученные люди.На просьбы отвечают отказом или дебильными шутками,если повезет, то после долгого ожидания и многочисленных просьб сделают наполовину.

Когда пожаловались Наталье,она привела своего начальника, и тот ,вместо того ,чтобы извиниться за причиненные неудобства, начал орать на меня, говоря о том, что я не имею права повышать голос ,высказывая свое недовольство.

Машину на Нааму нам предложили в одну сторону (не забываем,что все делается наполовину), пришлось опять потребовать, чтоб и привезли.Больше никуда не возят. Скука страшная!

Написала рекламацию в анекс,прошло больше месяца реакции никакой.

В отзыве описала ,наверное, сотую часть того ,что раздражало в отеле-не хочется ни самой вспоминать и ни грузить других.

Общее впечатление одним словом-омерзительно!!!

По прошествии какого-то времени решила дополнить картину еще одним приятным нюансом: в душе мы обнаружили таракана размером с мизинец. Наталья очень театрально удивилась, пообещала, что его уберут. Часа через 4 я перезвонила опять, после второй просьбы за тараканом все же пришли и не забыли обрызгать стены и полы душа рэйдом. У меня аллергия на химию,воспалилась носоглотка,начался кашель, к концу отдыха болели уже и уши, нырять и плавать не могла, еще веселее с больными ушами приземляться в самолете.Несколько раз лично мыла душ, не помогло, маслянистый рэйд легче нанести,чем удалить. Очень рекомендую отель!