Отдыхали с подругой в этом отеле с 31 декабря 2012 по 09 января 2013 г. Летали от туроператора «Виблио-глобус» (в Египте «Аламид»). С аэропорта до отеля ехали минут 15, нас самых первых высадили из автобуса. У отеля наши чемоданы подхватил носильщик и отнес внутрь. В холле нас встретил гид Хамди, посадил нас за стол, спросил как долетели, объяснил моменты прибывания в Египте, после мы заполнили анкету на заселение. Потом Хамди предложил нам экскурсии. Конечно у него экскурсии дороже чем «на улице», но все-таки решили взять у него. Хамди сказал, что в день приезда делаю скидку. Мы выбрали три экскурсии, по деньгам получилось дороговато, отказались от одной, тогда Хамди еще нам сбросил цену.

Далее мы пошли на ресепшен, на нас надели браслеты, выдали ключ от номера и карточки на полотенца.

В отель мы прибыли 31 декабря в 11 часов утра. Во всю шла подготовка к новогоднему вечеру. В холле поставили столы, украшали стены, устанавливали сцену. Надо было забронировать место за столиком. Мы подошли к служащему, который отвечает за это. Он нам выделил место на самой галерке. Мы попросили посадить нас поближе к сцене. Он сказал, что других мест больше нет, замахал руками и начал возмущаться на своем арабском языке. Тогда мы пожаловались Хамди, он быстро разрулил эту ситуацию и нам достались хорошие места. В итоге на вечере за столиком мы сидели вчетвером, два места были свободных, туда ни кого не посадили, и зачем было так психовать.

Номер нам достался А245 с видом на соседний отель «Султан Бич». Мебель не новая, но вполне еще может послужить, холодильник, кондиционер, телевизор с русскими каналами, чайник, кружки, две бутылки воды, чай, сахар. В ванной фен, гель в мыльницах, туалетная бумага, шесть полотенец. Сантехника тоже не новая. Горячая вода была всегда. Только вот слив в раковине не работал, вода уходила медленно, и несколько раз шла желтая ржавая вода. Комаров в номере не было. На кроватях тоненькие одеяла и ночью было спать холодно. Кондиционер то ли не работал на обогрев, то ли мы не разобрались с управлением. Убирались в нашем номере раза три за все время, один раз даже накрутили фигурок из полотенец. Когда выходишь из номера в коридор уборщики спрашивают надо ли убраться в номере.

Голодным в этом отеле просто не возможно остаться. Четыре ресторана в главном корпусе (главный ресторан, восточный, итальянский, азиатский), два бара на пляже (правда потом один закрыли на ремонт), бар у бассейна и бар в бассейне и даже бар на пирсе и бар в лобби. Еда, напитки, мороженое все, что хочешь. Сначала в восточный, итальянский, азиатский надо было записываться, а потом уже под конец нашего отдыха рестораны принимали без предварительной записи. Один раз с одной экскурсии мы вернулись в девять часов, работал только азиатский ресторан, и нас туда не пустили, по той причине, что не записаны. Мы объяснили официанту, что голодные, но видимо он не понял нас. Тогда мы пошли на ресепшен и объяснили ситуацию. Сотрудник с ресепшен поднялся с нами в ресторан и поговорил с официантом, дело было улажено. Как то за обедом к нам подходила сотрудница отеля Наталья с шеф-поваром и спрашивала довольны ли мы питанием или нет. Питанием мы остались довольны, особенно десертами, очень вкусные тортики.

А отеле работают ребята-аниматоры. Уром часов в десять на пляже включают музыку, ребята проводят зарядку, играют в баскетбол. Часов в одиннадцать аквааэробика. Для детей мини-клуб. Вечером аниматоры сообщают, какая будет программа на вечер, зазывают всех на «шоу-тайм». В рождество нас угостили глинтвейном, потом была дискотека у бассейна. В лобби бесплатный вай-фай. Работает он хорошо днем, а утром и особенно вечером не очень, так как много народу сидит в лобби.

На территории есть салон красоты, где можно заплести косички, на пляже можно сделать тату, один магазин с сувенирами на пляже и несколько магазинчиков около ресепшен, скоро там откроется аптека. Спортзала я не увидела. Можно прокатиться на катоморане 20 мин бесплатно. Настольный теннис около ресторанов в главном корпусе, бильярд в лобби. Когда будете лежать на пляже к вам будут подходить и предлагать массаж, поход в салон красоты, или татуировки. Девушка Надя в желтой футболке предлагала экскурсии. У девушки в розовой футболке (не помню как зовут, их отдел около ресепшен) я записалась на фотосессию. Фотографии получились отличные. Так как отдых подходил к концу, доллары закончились, за 13 фотографий я расплатилась в рублях. Курс у них 33р. За доллар. Одно фото стоит 4 доллара.

В общем и целом отдых в этом отеле понравился. Территоря ухоженная, вся в зелени. Каждый из персонала отвечает за свой участок. Персонал при встрече здоровается, поздравляли нас сначала с новым годом, потом с рождеством. В день отъезда мы с чемоданами отправились на ресепшен. К нам подбежал носильщик и предложил донести наши чемоданы, мы сказали, что справимся. Он, сказал, что их ругают, за то что туристы сами таскают свои чемоданы. У отеля можно запаковать чемодан за 5 долларов или за 150 рублей, и за доллар предложат наклейку на чемодан с российским флагом. Я опять же расплатилась в рублях. Когда сели в автобус, нам махали в след, охранник, носильщик, упаковщик чемоданов и парень с ресепшен.