АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
13 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отзыв об отеле Regina Resort & Aqua Park (отель был переименован 16.01.23)
Отдыхал С семьей в январе 2013
04.01.13 - 09.01.13
- Не рекомендую отель
2
  • 2 размещение
  • 1 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

ужасный отель!

Здраствуйте!! отдыхали в этом отели на новогодние праздники! я такого ужаса не видела ! когда приехали в отель был уже вечер,дали ключ от номера и пошли его искать самостоятельно по огромной территории.зайдя в номер ,чесно говоря были в шоке_-старая переломанная мебель.черного цвета постель.воды горячей нет! нас было 3 .а дали 2 х местный номер. на просьбы переселить . принесли кровать.такое ощущение .что с помойки!! еда одинаковая .каждый день одно и тоже! посуды нет.одноразовые стаканчики.персонал грубый .ждет только денег! на порьбы делают вид .что ничего не понимают! я не советаю ехать в отель.просто испорченный отдых и потраченные деньги!!! а море замечательное.и ухоженная территория -единственная отдушена!!

Добавлено: 13.01.2013 16:13
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 722 символов в тексте

Комментарии к отзыву (2)

Dear Анна!

Теплый привет от Regina Hotels & Resorts.

Спасибо Вам, что Вы нашли время написать отзыв о нашем отеле.

Нам очень жаль, что Ваш отдых не удался и Ваше впечатление было отрицательным.

Мы искренне сожалеем, что у Вас был неудачный опыт в нашем отеле и мы не оправдали Ваши ожидания.

Мы уже направили Ваши комментарии и пожелания в каждый отдел и они буду рассмотрены.

Всегда к Вашим услугам.

Спасибо и наилучшие пожелания из Хургады.

Anna Garanina
Guest relation
Regina Hotels & Resorts
Полезный отзыв
Спасибо за отзыв!
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Все отзывы по отелю (1 197) Предыдущий отзыв Следующий отзыв
Анна
Неподтвержденный аккаунт
Турист