Отдыхал С семьей в
январе 2013
- Не рекомендую отель
01.01.13 - 15.01.13
2.7
4 размещение
1 сервис
3 питание
Корректный отзыв - Архив: не влияет на рейтинг
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)
Скукотища
Вылетал с супругой 3 января 2013 в Golden 5 - это была наша первая поездка в Хургаду.
До приезда в гостиницу все было прекрасно. Приехав уже на территорию отеля, на ресепшене нам сразу же сказали, что указанный нами номер Garden View занят, да и вообще он плохой. Давайте по 10 долларов за сутки и мы вас переселим в парадайс. Жена сказала, что дадим 10 долларов один раз и все - принимающий согласился. Проводил нас в номер, отнес багаж. На первый взгляд номер нам понравился. В дальнейшем уже конечно рассмотрели потрепаную временем мебель, желтую плитку в ванной. Тем не менее, где-то через час принесли воду и наполнили холодильник. Проблем с горячей и холодной водой мы не застали, однако горячей напор уж очень слабый. Вода сама по себе ужасная, голову намылишь и полчаса смываешь, однако это проблема не самого отеля, а Египта в целом. В номере из насекомых летали только комары, когда был открыт балкон. Из номера украли расческу и часть сигарет, видимо нужно было убирать в сейф. У другой отдыхающей украли блок сигарет и ВОБЛУ! Люстр в номере нет, только 2 светильника. после 5 часов полная темень и при таком свете не очень привычно находиться в номере. Кондиционер в номере на тепло не работал!
Территория отеля огромная. Однако нет ни одного бассейна с подогревом, детский бассейн с глубиной 70см с грязной водой, которую ни разу не сменили за время нашего пребывания. В бассейнах купались только бухие.
Питание в целом неплохое. Однако скудность мясных изделий очевидна. Каждый раз либо какая-то варено-тушеная говядина, которую тяжело жевать, либо перепела, в которых есть практически нечего. Есть конечно и то, что они готовят на сковородках, но за этим стандартная очередь по минимум 10 человек. Отвратительные салаты, которые никто не ест, все время недоваренные овощи. Голодать не голодали, однако однообразие блюд очевидно. Регулярные смены времени завтрак/обед/ужин. Например, 3 дня обед был 14-14.30! В ресторанах аля-карт были 2 раза - полный отстой. Таже самая столовка, различие блюд 2-3. Были в русском ресторане, из чисто русской еды были ужасные разваренные пельмени, которые через 2 дня подавались уже в общей столовой. В итальянский ресторан не пошли, т.к. в билете написано, что нужно соблюдать дресскод и вход для мужчин в шлепках и шортах неприемлем. И это в обычную столовку! Тем не менее около всех бассейнов работают бары, где тоже можно было подкрепиться.
Из сладкого - выглядит все по-разному, на вкус все одинаковое.
Один раз давали крабов - разломать клешню которому невозможно ножом и вилкой. Однако администрацию это никак не заботит.
Бар. Полный совок! В 23-00 в баре на 3 этаже резко заканчиваются стаканы и очередь из 30-40 человек выстраивается около стойки. Люди начинают уже не отдавать официантам стаканы из которых пили и подходят с ними в бар. Пьяно-бар - куча пьяной молодежи, орущей на выходе из этой дискотеки. Были там один раз, постояли 10 минут и там в очереди в бар, не дождавшись внимания со стороны бармена, ушли. Стаканы вечно немытые, заляпаные. Однако, если дать официанту 5 долл, то в течении вечера будет приносить вам напитки, и стаканы тогда есть всегда.
Анимация. Ее практически нет, есть какие-то танцы и больше ничего. Все остальное время русская музыка из хрипящих колонок.
Пляж. Если приходить после 10-00, то поиск лежаков становится проблемой. 9 и 10 января был сильный ветер и на пляж волнами принесло то ли водоросли, то ли глину. Купаться было невозможно.
Развлечения. Шоу танцующих фонтанов - жалкое подобие того, что выложено в инете. Струя поднимается вверх от силы на 30 сантиметров. Вай фай в холле просто песня - регулярно теряется сеть - открытие страницы яндекса может занимать от 3 секунд до 10 минут.
Раздражают магазины, которые расположены прямо в отеле около выходов. Каждый проход там - это приглашение зайти посмотреть масла и прочую хрень, вас прямо провожают до выхода своими - заходи, привет, и прочим.
За время отдыха жена обращалась в медпункт с отравлением. Поставили капельницу, дали таблеток за 30 долл. Кстати там же есть неплохой фитнесс центр, куда она ходила на массаж и осталась очень довольна.
Однозначно отель на 5 звезд не тянет, максимум что бы дал это 3.
Добавлено
13.01.13
03:14
(4 178 символов в тексте)
моё Cпасибо
17:47 16.01.13
Михаил, почему не слова о чудных грязно серых, рванных полотенцах для ванны. Лично мы их использовали для пастелить на пол ванной.
17:48 16.01.13
В остальном подписываюсь под каждым словом +100500
09:39 17.01.13
Вы знаете я хотела написать отзыв об этом отеле, хотя ранее никогда не писала, потому что все устраивало в других странах. Прочла ваш отзыв и совершенно согласна с каждым словом!!! Отелю как максимум 3 можно поставить, но никак 5 звезд.
11:01 23.01.13
Не согласен по поводу аля-карт. Вы были только в Русском - а это самый отстой из всего что там есть, ну еще и египетский не вариант.
Все остальные лучше чем в ресторане, особенно отмечу Смешанный.
"В итальянский ресторан не пошли, т.к. в билете написано, что нужно соблюдать дресскод и вход для мужчин в шлепках и шортах неприемлем" - Ха-Ха, после этих слов я перестал читать ваш отзыв.
15:02 01.02.13
Здравствуйте, Михаил!
Спасибо за присланный отзыв.
Мы крайне сожалеем, что Вы остались недовольны определёнными моментами.
Приносим искренние извинения за предоставленные неудобства.
Благодаря указанным Вами недостаткам мы понимаем, что в нашей работе следует подкорректировать и улучшить.
Спешим отметить, что мы неустанно работаем над улучшением качества обслуживания, поведения персонала, над реновацией номеров.
С уважением,
Команда Paradise отеля.
Добавить комментарий
Добавить комментарий