АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
10 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Regina Resort & Aqua Park (отель был переименован 16.01.23)
Отдыхал С друзьями в январе 2013
01.01.13 - 15.01.13
- Не рекомендую отель
3.3
  • 5 размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

в номере не мыли вообще, пылища, окна не открывали-стройка...

в номере не мыли вообще, пылища, окна не открывали-стройка была, переселяли только от 50 долларов(, да и то не лучше, полотенца выбивали после того как поменяли, еда одиннаковая каждый день, очереди....мусор не выносили, пока не сгоняешь на ресепшен, полотенец на пляже на второй и последующие дни не было. Служащие хамы(((((((

в номере холодина, постельное как в детском лагере (застиранное и тонюсенькое), так и кажеться разорвётся.

Добавлено: 10.01.2013 22:40
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 437 символов в тексте

Комментарии к отзыву (1)

Dear Марина!

Теплый привет от Regina Hotels & Resorts.

Спасибо Вам, что Вы нашли время написать отзыв о нашем отеле.

Нам очень жаль, что Ваш отдых не удался и Ваше впечатление было отрицательным.

Мы искренне сожалеем, что у Вас был неудачный опыт в нашем отеле и мы не оправдали Ваши ожидания.

Мы уже направили Ваши комментарии и пожелания в каждый отдел и они будут рассмотрены. Ваше замечание по поводу питания и уборки в номерах очень ценно для нас. Будем стараться улучшить качество питания в нашем отеле, а также усилить контроль за уборкой в номерах.

Всегда к Вашим услугам.

Спасибо и наилучшие пожелания из Хургады.

Anna Garanina
Guest relation
Regina Hotels & Resorts
Полезный отзыв
Все отзывы по отелю (1 194) Предыдущий отзыв Следующий отзыв
Марина
Неподтвержденный аккаунт
Турист