Sunrise Grand Select Arabian Beach Resort

Сразу оговорюсь, что в Египте мы далеко не первый раз и отели всегда выбираем хорошие, а в этот отель попали исключительно благодаря тому, что постоянно посещаемый нами в последнее время отель начал вдруг резко портиться, и мы решили поискать ему замену. Выбор оказался более чем неудачным.

Почему мы остановились на данном отеле?

Критериев отбора было несколько:

1 – сыграло свою роль то, что отель только открылся, а следовательно, по логике, должен нарабатывать себе хорошую репутацию.

2 – исключительно положительные отзывы по данному отелю (как в последствии оказалось, в основном «заказные», видимо таким образом администрация с минимальными вложениями заманивает доверчивых туристов, в число коих мы и попали!).

Срок отдыха 15 дней – с 22 декабря 2012 по 5 января 2013г.

И так по отелю. Единственный плюс отеля, это первоначально красивый вид с верхнего яруса. Территория у данного отеля сравнительно небольшая, поэтому архитектурным решением было каскадное расположением ярусов. На каждом ярусе имеется свой бассейн и лежаки, вот только одно НО! Подогреваемый бассейн (27 градусов) есть ТОЛЬКО на верхнем ярусе. Во всех остальных или просто нет подогрева, или не считают нужным его включать, вода 19 градусов – температура воды замерялась компьютером для дайвинга. Правда с верхнего яруса на второй выходят две водяные горки, где посредством постоянных скандалов с отдыхающими, подогрев был всё же включён(бассейн поделен на две части, подогрев включён только в той, в которую выходит спуск с водяных горок).

До включения подогрева неоднократно наблюдала картину. Человек направляется к горкам и интересуется, а в низу в бассейне вода тёплая? На что естественно получает положительный ответ и жест с поднятым кверху большим пальцем. Дескать не только тёплая, а супер тёплая. Доверчиво съезжает по горке в бассейн второго яруса, и тут же моментально выскакивает из него с криками (самое милое что я слышала, это было – «Козёл!» в сторону направившего его в этот бассейн персонала), крики раздавались регулярно и на разных языках. Причём товарища, который лгал отдыхающим насчёт подогреваемого бассейна, эта ситуация явно и откровенно развлекала.

Неадекватность персонала вообще хотелось бы отметить отдельно. Не в одной уважающей себя даже Египетской 5 персонал не позволяет себе тех вольностей, что допускались тут. Самое интересное, что чем дальше вы находитесь от рецепшен, тем менее вменяемым становится персонал.

Отзыв будет довольно подробным, так как очень не хочется, чтоб люди наступали на наши грабли.

И так, из плюсов, только вид, но вид довольно быстро надоедает, а вот минусы как назло начинают множиться со страшной силой. У нас получилось 15 дней отдыха, а за такое количество времени, можно было спокойно и детально ознакомиться с бытом отеля и сделать свои выводы.

И так. Соотношение цена-качество увы оставляет желать лучшего. Отель просто не стоит тех денег, которые за него просят, а сумму за путёвку мы отдали довольно внушительную и плюс ещё дополнительная плата за обязательно включённый Новогодним ужин.

Такого паршивого Новогоднего ужина мы ещё не встречали нигде, отель даже не потрудился озаботиться не то что созданием праздничной атмосферы и программы, а и не стал утруждать себя накрытием даже праздничного стола. Ибо то редкое и скудное меню, которое было представлено, мало чем отличалось от обычного и малосъедобного ежедневного стола. Разве что было выставлено блюдо с варёной и несолёной красной рыбой и такими же несолёными крупными креветками и крабами. Что меня крайне удивило, так как в основном на ежедневном столе у данного отеля обычно почти во всех блюдах пересол и переперчивание.

Про еду. Что скрывать, вот люблю я поесть. А теперь внимание, это первый на моей бытности отель в Египте, где есть было фактически нечего.

Нет я не скажу, что шведские столы абсолютно пусты, нет. Но ТО что на них выставлено, в пишу вообще малопригодно. Первые дни я по наивности ещё пыталась что-то пробовать, но в желудке ЭТО не желало задерживаться даже на 10 минут, организм стремился избавиться от отравы любыми доступными ему способами и желательно тем же путём, каким отрава в него попадала. В результате завтрак свёлся к варёному яйцу и круассану и чашке чая. На обед плошка супа пюре и горстка риса с парой долек помидора. На ужин та же горстка риса и иногда очень редко пара кусочков гуляша, если на вид он не вызывал подозрения. Ну нет как говорится худа без добра. Зато похудела так, что брюки стали сваливаться и часы болтаться на руке, согласитесь такой эффект дорогого стоит. Вот только первым делом по приезду домой я побежала в магазин, накупила еды и с 15 дневной голодухи пыталась зараз аж 2 часа наесться.

Когда мы заехали, в отеле было довольно таки мало народу, но еды на время завтрака; обеда и ужина было ещё меньше. Если что-то заканчивалось, а заканчиваться начинало ровно через 30 минут от начала, то его уже никто и не пополнял. Правда перед отъездом ситуация стала чуть получше. В результате, те кто приходили первыми, ещё имели хоть какой-то относительный выбор, остальные печально слонялись с пустыми тарелками, выискивая, а что бы съесть и не отравиться. Про отравления это отдельная песня, я думала, что это в этом отеле только моя беда, но пообщавшись с русскоязычным отдыхающими, выяснилось, что общая.

Правда, был один неожиданно приятный сюрприз. На католическое рождество. В ресторане накрыли относительно шикарный шведский стол, и мы с предвкушением начали ждать, что же будет тогда на Новый год, если тут так справляют незапланированный праздник! Ха-ха-ха.. тут то и ждал нас облом. Тот незапланированный ужин на католическое рождество и был единственной изюминкой, которую смог выдать отель. На большее уже видно силёнок и фантазии просто не хватило.

При заезде каждому дают лист с информацией, где и когда можно питаться.

Так вот, информация эта наполовину не соответствует действительности. К примеру, есть такая графа – поздний завтрак. Там сказано - Континентальный завтрак подаётся в ресторане La Pergola Italian Tavern с 10 до 11-30. Никакого завтрака вам там не подадут, зато поиздеваются вдоволь. Так один раз мы с супругом решили посмотреть, что же это за поздний завтрак такой. Пришли, попросили поздний завтрак, нас отвели за столик, поставили перед нами тарелочку с хлебом и два стакана воды и велели ждать, дескать приготовят – принесут. Мы и сидим, ждём… Когда ожидание перевалило за час мы поинтересовались, а сколько ещё будет готовиться завтрак. На что нам было заявлено, что никакого завтрака у них тут нет. И мы можем уходить!!! Соответственно мы и пошли на рецепшен, где нам сначала пытались доказать, что позднего завтрака у них в отеле нет, а после предъявления листка с информацией выданного отелем, нам предложили вернуться опять в Итальянскую таверну и продолжать ждать завтрак!!!. Мы конечно не пошли. Но зацените сервис.

Да в том же сервисном листке сказано, что в Итальянской таверне можно перекусить во время обеда. Так вот, если Вас посетит такая идея, то будьте готовы к тому, что вам вручат меню с ценами. И только настоятельно упоминание, что Вы тут по системе всё включено и еда у Вас бесплатная, заставит персонал отказаться от попыток содрать с вас деньги и принести Вам какой сандвич. Правда с недовольно кислой миной.

Уверяют, что при отеле работают 8 ресторанов и 8 баров. В действительности 5 ресторанов (1 общий и 4 а-ля Карт) и 3 бара + 1 чайная комната.

Забыла добавить, в баре у бассейна предлагается мороженное, но опять же, на выбор не всем и не всегда. Если будете настойчивы, то окажется что всем и всегда, но сначала с Вас могут попытаться содрать за это деньги.

В а-ля Карт записаться возможно если только проявить завидную настойчивость. Потому как в какое бы время вы не пришли резервировать места, всегда один ответ. Запись уже закончена, приходите завтра. Правда мне с маниакальной упёртостью всё же удалось записаться в Итальянский, Французский и Арабский ресторан. Во Французский ресторан ходить не рекомендую.

Деньги в отеле пытаются вымогать в основном или в Итальянской таверне или на верхнем уровне пляжа. Система отработана до мелочей. Если в таверне всем пытаются вручить меню, то на пляже всё сравнительно проще. Там сотрудники бассейна с самого раннего утра застилают лежаки полотенцами, типа они кем-то заняты, а потом когда народ начинает подтягиваться на этот пляж, (в отеле всего пару мест где можно провести время, это пляж у моря и пляж у единственного подогреваемого бассейна, следовательно людей переизбыток, а лежаков просто не хватает), начинают продавать места. Этому я сама неоднократно была свидетелем. Думаю это делается с попустительства администрации отеля.

Если Вы оказались в такой ситуации, что лежаков нет, просто попросите персонал бассейна доставить вам лежаки с нижних уровней. Тут всё дело в том, что на нижних уровнях быстрее становится холодно и появляется тень, а пляж верхнего уровня единственный открыт для солнца почти до 16 часов.

Женщинам надо быть готовым к тому, что персонал у верхнего уровня бассейна может начать предлагать им интимные услуги, как это было со мной. У меня супруг 5 дней был на дайвинге, а следовательно я эти дни находилась в отеле одна. И когда ко мне на пляже у бассейна подошёл сотрудник в розовой футболке (у них там это что-то типа униформы) и завёл со мной странный разговор, я сначала даже и не сообразила о чём идёт речь, поскольку даже представить себе такое предложение не могла. Он поинтересовался, одна ли я отдыхаю в отеле, так как он длительное время наблюдает за мной, а я всегда одна. Я ответила, что не одна, просто у меня супруг на дайвинге. Тогда он уточнил а долго ли ещё будет длиться этот дайвинг? Я простодушно сказала что 2 дня. Тогда он начал расписывать как ему нравятся русские женщины, какие они страстные и какой он обалденный самец в постели … Тут я впала в ступор, а когда вышла из него, попросила не подходить к моему лежаку даже за версту. Жаловаться не пошла, но осадок остался отвратительный. Думаю не я первая, к кому данный тип подкатывал с таким предложением.

Про номера. Номера большие, в номере всё что надо для жизни. Удобные кровати, диван, столик с двумя креслами, стол со стулом, столик для чемоданов, телевизор с 3-мя российскими каналами. Довольно вместительный сейф. Халаты. Тапочки. Гладильная доска. Сушилка. Чайник. Набор для чая/кофе. Весы есть не во всех номерах. Туалетные принадлежности.

Мы жили в корпусе Азалия. В номере постоянно что-то ломалось. То отключался свет, то барахлил телевизор, то ломался кондиционер. Кстати похоже у них там просто какие-то проблемы с проводкой. Потому как был день когда у одной половины отеля полностью отключилось электричество и пропала вода. Правда часа через 3 это восстановили. Но для только что построенного отеля, постоянные поломки это странно. Что интересно у них будет дальше?

В туалетной комнате очень неудобный умывальник. Мне так и не довелось нормально им воспользоваться. Раковина утоплена довольно далеко в столешницу и дотянуться до неё с моим 1,64 не получалось. У супруга с его высоким ростом проблемы с умыванием не возникло. А я стала просто умываться в душевой.

Номер убирали плохо. Но для видимости уборки крутили всякие там кораблики и лебедей. И всё посыпали лепестками цветов.

На удобствах для постояльцев отеля администрация сильно поскупилась. На территории практически нет урн, зато везде валяются окурки, ибо их при желании некуда выбросить.

Море. Вход с моря по деревянному понтону. Сразу же начинается глубина. Не совсем богатый риф, но рыбки присутствуют. Если в красном море сравнивать больше не с чем, то вид вполне не плохой. Пляж не большой.

Спа-центр. Сауну включать не хотят, утверждая, что температура 40 градусов вполне достаточная. Когда их однажды муж заставил выставить температуры 90 градусов, сауна тут же сломалась и отключилась.

Анимация никакая. Команда большая и бестолковая. За 15 дней как таковой работы анимации почти не видела.

Дамы на рецепшен: Наталья и Виктория призванные работать с русскими туристами единственное что могут делать , так это мило хлопать глазами и говорить, отель ещё новый.. средств у него нет… но рано или поздно все проблемы будут решены. Обалденный подход, а главное это очень убедительно звучит именно для тех кто уже сейчас находится в этом отеле.

Банкомата в отеле нет. В холе есть бесплатный Wi-Fi.

Можно было бы ещё много написать. Но остальное уже мелочи.

Спасибо администрации отеля Sunrise Grand Select Arabian Beach Resort за такой «яркий и насыщенный» испорченный отдых и Новый год.

В Этот отель мы точно больше не поедем и другим особо не советовали бы. Кстати рекламные заказные отзывы сотрудников отеля стали наконец «забиваться» реальными отзывами. Что не может не радовать.

Если у возникнут вопросы по отелю - отвечу на все.