Phuket Heritage 3*

Отдыхала с мужем с 21 декабря по 1 января, хотя оплачен был турпакет с 20 декабря. Авиакомпания по непонятным причинам перенесла вылет на 1 день. Оплачен был номер делюкс, поселены были в номере хуже, наш номер был занят. Номер достался без балкона и окна были на шумную улицу! И это было самое ужасное, так как машины ездят всю ночь, окна не пластиковые, шумоизоляция отвратительна! На наше законное требование поселить нас в наш номер, который и дороже по цене, девушка на ресепшене Ирина ответила, что номер освободится только через 4 дня и они ничего сделать не могут. Было клятвенно менеджером отеля обещано, что через 4 дня они нас переселят, а пока в качестве компенсации дали массаж и ужин. однако и через 4 дня нас не переселили, пришлось звонить своему агенту, у которого покупала путевку. В результате 4 оставшиеся ночи мы уже спали в нормальных человеческих условиях. но отпуск уже был подпорчен.

Новогодний ужин - это отдельная история! За обязательный ужин было заплачено по 123 доллара с человека. Так как территории у отеля нет совсем, ужин проходил около бассейна на 4 этаже.Ужин начался в 20,30 вечера, был шведский стол. причем часам к 23:00 вся оставшаяся еда была убрана, то есть когда мы спохватились и хотели поесть - было уже поздно...

Но самый прикол был с шампанским. На столе вообще не было шампанского, а было предложено купить его за 1000 бат...

Отель не рекомендую никому! Пообщавшись с отдыхающими на пляже из других отелей, мы поняли, что этот - самый худший! Кстати и отличались мы на пляже самыми страшными полотенцами, с пятнами и дырками!

Только прекрасное море и чудесный песок, доброжелательность тайцев оставила прекрасное впечатление о Таиланде!

Сервис оценила на 3, хотя услугами горничных довольны, но недовольны пофигистским отношением Ирины и менеджера.