Moreno horizon Spa & Resort 4*

Добрый день! Отдыхали в этом отеле с семьей и одним другом с 16.12.2012 по 27.12.2012. Общее впечатление - разочаровался. Заезд у нас был осуществлен в 14:30. Сразу по прибытию начали заполнять анкеты, после чего на ресепшн для получения номеров. Я вложил в паспорт 10 долларов и получил номер с видом на море и бассейн на 4 этаже. Все хорошо, но замок оказался сломанным, пришлось ждать инженера для его починки. Прождали минут 30, сделал, но на обед опоздали. Друг не стал давать деньги, за это получил он номер с видом на стройку и помойку, но после того как он отдал 10 долларов все изменилось - дали такой же номер как у нас. Номера просторные, с балконом, но что отвратило, это грязные и прокуренные шторы и фен работает плохо. Мебель старенькая, потертая. В номере чистота и порядок. В ванной комнате тоже все убрано. Свободных номеров очень много, но хорошие скорей всего дают только за деньги. Территория отеля убирается ежедневно, здесь большой плюс. Озеленения вполне достаточно. Бассейн - ни один не подогревается, вода в нем очень холодная, даже детские бассейны тоже не подогреваются. Менеджеры ссылаются на то, что заказали деталь в Каире и её не везут. Пляж: вполне хороший. Заходить можно босиком - песок со стороны правого края, на левой стороне от пристани мы не отдыхали. Лежаки есть хорошие, есть и старые - сломанные. Катамараны на пляже не функционируют. За время отдыха 4 дня отключали горячую воду. Один день были без света. Анимация работает отлично. Пляжный волейбол, игра "Боча", зарядка, аква аэробика, танец живота все присутствует. Для детей детские аниматоры - молодцы. Занимаются ребятишками почти целый день. Анимация понравилась. Еда однообразная. Каждый день одно и тоже. Все попробовал - не отравился. В один из дней на ужине обнаружил возле тарелки ползущего таракана. Я взял его, подошел к повару и бросил ему на поднос. На следующий день администраторы отеля извинились передо мной и обещали каждый день приносить мне питьевую воду в номер. В первый день все было хорошо. Принесли фрукты, чай кофе в номер. Воду приносили три дня подряд и больше воды я не видел. Персонал отеля вежлив и доброжелателен. Игровая комната: бесплатно только настольный теннис, все остальное платно. Тренажерный зал не видел, теннисный корт тоже. Я думаю его и нет. Интернет в Лобби то работает, то нет, а если работает очень медленный. В последний день очень разочаровался в этом отеле. Как и положено в 12 часов дня сдали номер, с нас срезали браслеты, но по обедать нам не дали, только за отдельную плату (9 долларов с человека). Мы объяснили, что по приезду мы не обедали, но на ресепшене развели руками и сказали что нам не положено, т.к. мы заехали в 14:30. Если бы заезд был после 15:00 тогда дали бы талон на обед. Ребенок поел бесплатно.

Вывод: Старайтесь выбирать другие отели.