АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Отзыв об отеле Яхонты Авантель Истра (отель был переименован 01.06.19)
Отдыхал С семьей в
октябре 2012
01.10.12 - 15.10.12
- Рекомендую отель

3.7

4 размещение

3 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Хороший отель для корпоративов, но вряд ли подойдет для семейного отдыха

Отдыхали в отеле в октябре этого года. Наконец-то дошли руки написать отзыв :)

Территория

По приезду в отель сразу чувствуется, насколько свежий в этом районе отдых. Выходишь из машины и вдыхаешь полной грудью.

Территория, на мой взгляд, небольшая, вся территория находится в лесу, корпуса стоят между деревьев, из окна видны сосны. Есть приятная дорожка вдоль побережья, но всю территорию можно обойти за полчаса, а далее делать круги :) Для прогулок с коляской подходят отнюдь не все дорожки.

Проживание

Поначалу заселились в Лесной корпус, но быстро сменили его на Тихий. В Лесном корпусе очень маленькие номера (брали полулюкс), развернуться с ребенком негде, кроме того, на полу номера ковролин, который не очень свежий и как-то плохо пахнет... В общем, захотелось более чистого и просторного номера, поэтому переехали в Тихий корпус. Там номера действительно больше, но и цены немаленькие.

Кстати, в Лесном опять же нет пандуса, так что если вы не любите таскать коляску по ступеням, этот корпус не для вас.

В Тихом корпусе всего несколько просторных номеров, сравнительно тихо, правда, нам была слышна дискотека (видимо, она была на улице) с какого-то корпоратива, кроме того под окнами ходило много пьяных с того же корпоратива. В будни значительно тише, на выходных опять начинается веселье.

Питание

По приезду питание приятно удивило: много видов гарнира, в том числе овощи, мясо, рыба, горячие и холодные закуски, вкусная выпечка из кондитерской. Ужин стоит 800 рублей с вином. Мы с мужем оба не пьем и непонятно, почему надо платить за вино, которое мы не употребляем. А без вина купить ужин нельзя.

Приятные впечатления от еды быстро прошли, как только съехала группа, корпоративно размещавшаяся в пансионате. Набор блюд стал скуднеть, через несколько дней шведский стол вообще закончился и было только два блюда на выбор по меню: один из двух салатов и одно из двух горячих. При этом ужин по-прежнему стоил 800 рублей. Дороговато за салат из огруцов и помидоров, размороженные овощи с кусочом телапии и чай в пакетике.

Отдельно расскажу о телапии. Я вегетарианец и меня приятно порадовало, что каждый день была рыба. Но каждый день это была телапия! За все время пребывания в пансионате ни разу не было другой рыбы. Видимо, закупили централизованно и теперь расходуют :))) Надо, кстати, заметить, что телапия была отнюдь не филе, а с костями, что делало ее еще более неудобной.

Сервис

Сервис еле тянет на тройку. Отдельно следует заметить поведение официантов. Все как один не вежливые и невнимательные. Все время заняты какими-то своими делами или просто глазеют на посетителей. Например, мне зачастую приходилось с ребенком на руках искать в залах ресторана детский стульчик и тащить потом этот стульчик к своему столику, опять же держа ребенка. Официанты-мужчины смотрели на это как вялые мухи и не предлагали помочь. Зачастую помогали другие посетители отеля.

Кстати, видимо, в обязанности официантов не входит мытье стульчиков, поэтому детские стульчики грязные, запаситесь влажными салфетками. Пару раз я просила официантов протереть стульчик тряпкой, они делали это с видом личного оскорбления на лице.

Так работает весь персонал. Ленивые, безучастные, переполненные собственным достоинством.

Приятное исключение составляет персонал салона красоты -очень вежливые и приятные от косметолога до администратора.

Развлечения

Порадовал хороший бассейн с сауной. Ходили в бассейн с мужем по очереди после завтрака. Если ходить в бассейн после 12, то можно поплавать практически в одиночестве - все пользуются услугой бесплатного посещения бассейна до 12 часов. Надо заметить, что бассейн находится за территорией, до него надо идти пешком. Так что запаситесь терпением.

Летом можно купаться на собственном пляже, но мы отдыхали осенью и по пляжу только гуляли. Удивила куча конского навоза прямо на песочке посреди пляжа. Видимо, уборщики тоже на все забили, т.к. куча была явно несвежая.

В целом отель хорош для корпоративов, особенно Прибрежный корпус, т.к. все живут в одном корпусе, там же развлекаются и едят. ДЛя семейного отдыха отель не очень подходит из-за большого количества пьяных посетителей корпоративов.

Добавлено 23.12.12 02:29 (4 168 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

12:39 08.10.14

Уважаемая Анна!
Спасибо Вам за такой подробный отзыв об отдыхе в отеле Авантель Клаб Истра!
Спасибо, что отметили красоту окружающей природы, т.к. отель Авантель Клаб Истра расположен в уникальном с экологической точки зрения месте в хвойном лесу на берегу Истринского водохранилища с масштабной зоной пляжного отдыха ISTRA MARINE BAY.
Спасибо за Ваш отзыв по питанию. Мы сделали для наших гостей более разнообразное меню и в вечернее время открыты как ресторан Атмосфера, так и ночной клуб, спорт бар, ресторан ГРИЛЬ’яж (по сезону), лобби бар, в каждом из которых Вы можете поужинать с учетом Ваших предпочтений, а также круглосуточно работает Рум-сервис.
Спасибо Вам за отзыв о работе персонала. Все Ваши замечания были учтены.
Ваши замечания по времени посещения бассейна также учтены, теперь бассейн и тренажерный зал для гостей отеля включены в стоимость проживания без ограничений по времени и количеству посещений, график работы Аквацентра с 6 до 24 часов.

Надеемся увидеть Вас в отеле Авантель Клаб Истра снова!

С уважением,
Анастасия
Руководитель отдела рекламы отеля "Авантель Клаб Истра"

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв