АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
33 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
11 комментариев
Отзыв об отеле Serenity Fun City (отель был переименован 01.12.23)
Отдыхал Семьей с детьми в ноябре 2012
08.11.12 - 16.11.12
- Не рекомендую отель
3.3
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Добрый вечер! Впечатление вцелом не очень хорошее. Еда...

Добрый вечер! Впечатление вцелом не очень хорошее. Еда ужасная, ребенку кушать вообще нечего было. Утром ели омлет, так как кроме него ребенку кушать нечего было давать. Кашу, которую там готовят есть вообще невозможно. Так же макароны, которые тоже есть не будешь - так как они недоваренные. Супы - пюре это ужас, ну правда. Нормальный вермешелевый суп ели за 12 дней - только один раз, все остальные 11 дней ребёнок супа не видел. Вообщем кухня ужасная - за исключением риса, омлета и выпечки выделить нечего. Персонал доброжелательный и отзывчивый , единственный минус - единицы понимают по-русски. Анимации никакой, ребёнку было неинтересно. И это мнение многих семей, которые там отдыхали. Детские бассейны - очень холодные!!! Неоднократно просили включить подогрев, нас проигнорировали.. Пообещали , а в итоге ничего не изменилось. В комнатах убирались неочень хорошо..

Вообщем выкинули за двоих 60.000 рублей на ветер. Я бы не посоветовала никому из своих близких друзей ехать в данный отель, а тем более в Египет. Грязь и обман вокруг - больше нечего добавить. Сплошной развод и обман сотрудниками данного отеля. Гиды недружелюбные и не гостеприимные.

Добавлено: 22.11.2012 19:43
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 161 символов в тексте

Комментарии к отзыву (11)

Екатерина, а сколько лет Вашему ребенку? В других отзывах наоборот говорят, что анимация отличная для детей! А лунопарк как же? Ему тоже не понравился? Печаль-беда((((
Екатерина, очень жаль, что такими глупыми отзывами, Вы снижаете рейтинг отелю. Нужно обдумывать куда Вы едите, с кем, и зачем, и 60 тысяч не может стоить путевка на двоих. Я купила вчера на 2взр +1реб. 11лет на 12 ночей дешевле 60тыс. И почему все должны знать русский язык?????
Надежда, если автор отзыва и заплатила 60 тысяч, согласитесь, это тоже не много для отдыха на море с перелетом,питанием all, аквапарком и аттракционами. И вообще странно читать фразу "на ветер" , ну сидели бы дома с такими то запросами, все дешевле.
Как-то странно вы пишите, что весь отдых ребенок голодал и мерз в бассейне, а в итоге вы поехали вдвоем за 60000 тыс рублей))) Может вы там и не были совсем? Или ребенок ехал бесплатно???
Были с семьей в этом отеле аж 21 день, со 20 по 22 ноября. Только вчера вернулись, обязательно позже напишу подробный отзыв.
Детская анимация замечательная!!!! Впервые было нестрашно оставить ребенка в мини-клубе. Очень интересная продуманная программа. А девочки-аниматоры очень доброжелательные и отзывчивые!
Екатерина, насчет еды и бассейнов согласны с вами на 100%!
Извините за опечатку, были со 2 по 22 ноября.
Полезный отзыв
Уважаемая Екатерина!Спасибо за Ваш отзыв. Как мы уже не раз говорили, для нас важно мнение каждого гостя. Позвольте мне лишь прояснить некоторые из Ваших утверждений.
Каждый день мы получаем очень много положительных отзывов о качестве еды в отеле, включая и благодарные комментарии по поводу наличия детского уголка в главном реторане. Кроме того, отель предлагает своим туристам рестораны a la Carte, где Вы всегда сможете найти то, что будет соответствовать Вашим вкусам и пожеланиям, наслаждаясь широким выбором блюд итальянской, ливанской, египетской, восточной и дальневосточной кухни. Кроме того в ресторанном дворике, расположенном в зоне Аква Парка Вашему выбору предлагаются 6 стоек с различными видами закусок: легкие закуски, салаты, пицца, фаст-фуд, гриль, а также горячие и прохладительные напитки.
Наш детский клуб открыт ежедневно и без перерыва с 9:30 до 17:00 для детей с 4 до 12 лет. Каждый день новая анимационная программа: рисование на лице, поиск сокровищ, спортивные соревнования и т.д. Каждый вечер в 20:30 для всех детей проводится мини дискотека.
Мы также хотим проинформировать Вас о том, что процесс подогрева бассейнов начался 15 ноября. Инженеры проверяли оборудование и очистительные системы. К настоящему времени практически все бассейны подогреваются.Одним из самых главных для нас является удовлетворение нужд и интересов наших гостей. Менеджмент отеля всегда идет навстречу гостям и в случае каких-либо проблем старается помочь безотлагательно.
Уезжали из этого отеля 22 ноября, ни один бассейн не подогревался, вода ледяная. Подогрев включили только в половине горок аквапарка.
Такое ощущение что вы непро Фан Сити пишите, бред какой то. У меня двое деток, одному 2 г. и другому 4 г., в Египте 5 раз, и скажу вам одно на всем побережье-здесь питание отличное. В след.раз съездейте в Голден файв для сравнения, и этот отель будет раем для вас...))))))) Анимация отличная просто,вы что говорите..... Бред!!!
И кстати супы тут нормальные, в отличие от Турции никаких специй!!! Супы были и на обед и на ужин, и овощные и бульоны и пюре, интресено вы до этого где-нибудь отдыхали?
Все отзывы по отелю (550) Предыдущий отзыв Следующий отзыв
Екатерина
Неподтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: -
  • Страны, города: -
  • Отзывов: -
  • Комментариев: -
  • Читательский охват: -
  • Фото: -
0 Благодарностей