АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
422 + 0
Читательский охват
Без статуса
24 комментария
Отзыв об отеле Sugar Palm Karon (отель был переименован 06.08.13)
Отдыхал Парой в ноябре 2012
09.11.12 - 19.11.12
- Не рекомендую отель
3.3
  • 1 размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Вернулся с Пхукета... выбрал отель Sugar Palm Resort...

Вернулся с Пхукета...

выбрал отель Sugar Palm Resort на Кароне... отель разочаровал!

плюсы:

1. отель чистый, ухоженный, с уборщицей можно поговорить по поводу времени уборки... а то в первый раз она нас разбудила, когда мы днем спали...

2. еда на завтраке вкусная и разнообразная... за 11 дней ни разу не надоело...

3. в номере всегда бесплатно 2 бутылки воды, банка пива и колы и пакетик сока... если вы не выпьете что-либо, то на следующий день вторую не положат... добавят только то, что выпили...

4. набор в номере классический... мыло, шампунь, халаты, фен, пляжные полотенца...

5. удобное месторасположение... не шумно. до пляжа метров 300. при выходе с территории тут же попадаете на улицу с кафешками и массажными салонами...

минусы:

1. это вообще оказался Malai House. хозяин, видимо, выкупил второй отель, соединил их лестницей и продает там номера от имени sugar Palm Resort... в действительности номер не соответствует указанным параметрам по площади... хотел переселиться в корпус Sugar Palm, но на ресепшене отказали, сославшись на большое кол-во народу...

2. на ресепшене потеряли ключ от номера... приготовили дубликат достаточно быстро, никаких проблем и скандалов, но осадок остался...

3. завтракать невозможно, т.к. с утра огромное кол-во микроавтобусов приезжают за туристами для трансфера на экскурсии или в аэропорт и оставляют машины как раз напротив столов для завтрака... пока ждут постояльцев, двигатель не заглушают... приходится нюхать запах выхлопной трубы... можно поговорить с одним водителем, но тут же подъезжает второй и делает то же самое... проще быстрее поесть и уйти, чем бесконечно упрашивать водителей переставить или выключить машину...

4. почти каждый день вырубался свет от пяти минут до получаса... а в последнюю ночь и вовсе отель обесточился... электричество в розетках дали где-то через час, а кондиционеры включать не решались, боялись давать нагрузку на сеть... пришлось просить на ресепшене вентилятор...

5. кондиционеры - громкие! но мы привыкли...

6. практически всегда отсутствовал вай-фай...

7. не знаю, стирают ли они полотенца или только гладят, но периодически нам попадались грязные в плане пятен... может, конечно, уже засрали по полной, что не отстирываются? ну, так закупите новые...

в принципе, мы в отеле только ночевали, но 3 и 4 пункты оказались очень значимые... поэтому не советую отель и не поеду туда второй раз сам...

Добавлено 22.11.2012 15:24 2 409 символов в тексте

Комментарии к отзыву (24)

Изначально просто нужно было покупать sugar palm, тогда бы вас икто не поселил в Malai, хотя бы потому, что Sugar на порядок дороже Malai и вас бы не стали селить в более дешевый отель, если оплачено за дорогой. По поводу машин. Вы,наверное, с самого утра ходили завтракать, потому что всех туристов забирают по экскурсиям в семь утра. Но сам завтрак длится до 10:30 утра, так что в начале восьмого ни одной машины уже нет. Мы завтракали с 8 и до 10 (каждый день в разное время)- не было ни одного автомобиля.
Про интернет. Да, его отключали почти каждый день, но максимум на час(и то один раз, а в основном не больше 30 минут). Но позвольте, вы же туда не за интернетом поехали. Если он так необходим, идете в этот час в любое кафе и сидите в интернете.
Цена на sugar palm явно завышена .За те деньги можно в Центаре спокойно поселиться .Жадный хозяин
Екатерина, во сколько мне идти на завтрак, я хочу решать сам. можно и в 10.25 придти, поесть, а потом в самое пекло на пляж, да? особенно, в первые дни пребывания на острове. хорошая идея, но мне удобно было завтракать в 7.00.
если соседи у вас дома устроят дискотеку в 12.00 ночи, то вы поймите их, ночь ведь длинная, спать можно лечь и в 3 часа ночи, и даже в 5.

а что касается интернета, то это я выписал для общей информации. для меня куда важнее были другие минусы, но читать до конца, видимо, вас не учили.
Я вас прекрасно поняла. Написала к тому, что микроавтобусы стоят не постоянно, а лишь в течение какого-то непродолжительного времени- из вашего же описания кажется, что они постоянно там находятся. И еще, по сути вы писали о Malai, а низкая оценка стоит у Sugar Palm. Например, в Sugar кондиционеры были не громкие и полотенца каждый день чистые и без пятен.
я бронировал номер в отеле Sugar Palm класса Superior. с таким ваучером меня поселили в Malai House, значит, я имею право оценивать то место, где я жил, как Sugar Palm.
к слову, это одно здание, с общей зоной для завтрака, я не вижу смысла разделять эти отели...
поэтому минусы они общие для всех. собственно, как и плюсы.
Вы имеете право обратиться к вашему туроператору с жалобой на возврат полной стоимости путевки, потому как вас попросту кинули минимум тысяч на 20 (это минимальная разница в пользу Sugar palm). Мы сталкивались косвенно с подобной ситуацией и нам вернулиистоимость, потому что не имеют права селить в более дешевый отель, чем вы оплатили. могут только на повышение заселять.
20 тысяч? это разница за год проживания в отеле или за ночь?
я даже боюсь спросить, сколько вы заплатили за путевку. по-моему, это вам надо судиться с оператором.
какие 20'000, если разница между номером Superior и с видом на бассейн в Sugar Palm - 300 руб. за ночь, а номера отличаются в разы!

жилье в Таиланде в целом и на Пхукете в частности дешевое. 70% в стоимости путевки - это перелет. так что я не знаю, откуда вы берете такие суммы.
вы зайдите на booking.com и посмотрите цены. стоимость улучшенного номера в Sugar Palm и Malai House идентична!
Полезный отзыв
да, и чтобы уже окончательно закрыть тему "вас поселили не туда", скажу, что:
вся символика в отеле была Sugar Palm. от этикетки на шампуне, от рюкзака для грязного белья до карточки с ключом.
Мы ночевали один раз в Malai- полный отстой без балкона в сравнении с Sugar и по площади комнат, и по дизайну, и по уровню обслуживания номеров, не смотря на то, что одинаковые шампуни и т д. 20.000- разница у нас в России. 300-500 р.- разница, если покупаешь на месте в Тайланде. Физически не может быть цена идентична, хотя бы потому, что с балконом номер всегда дороже, чем без него.
Мы жили с видом на бассейн. Цена не может быть одинаковой, хотя бы потому, что в Malai нет балконов вообще. Мы там ночевали один раз- это полный отстой и по площади, и по качеству уборки, и по дизайну. 20.000- разница , если покупать через турагентов. За путевки на двоих мы отдали 90.000 за две недели.
ага. в вашем номере цена 90000, а в номере напротив или в Malai House цена была бы 70000?
вы вообще видели такие цены на Пухкет на 2 недели за двоих?
в общем, разговор пора прекращать. ибо я говорю, что отель гавно, а вы уверяете, что он не говно, если завтракать после 10, если номер только с видом на бассейн, если интернет не нужен и т.п.
слишком много нюансов для одного отеля. так что можно легко забыть про Сугар Палм и посмотреть что-нибудь более достойное, благо выбор отелей на острове огромен
Екатерина права Sugar Palm. и Malai абсолютно разные с одним хозяином . И как я понял они эту схему с переселением постоянно практикуют . понятно с какой целью.Цена кстати разная у тур операторов. Malai-как 2 звезды идет.Но 90 однозначно дорого .Мы отдыхали в соседнем Karon Whale Resort за 85 в люксе втроем .
Михаил, вы своим неудачным отдыхом в Malai портите впечатление о Sugar. Я не писала, что завтракать после 10 (в 8 утра машин уже нет), интернет есть (максимум не было около 30 минут в день). А про цены- я не знаю, какие там цены на Пхукете, но в нашем регионе именно такой ценник через турагентов в этот отель.
Ребят цены какие то не реальные указываете из Новосибирска 55-60т.р. на 2 недели на двоих в СугарПалм.
Сейчас конечно упали .Все загорелось можно в пятерку за 55 улететь .А на детские каникулы ценник всегда высокий.И 60 в Сугар в декабре для тройки все равно дорого
На счёт цен.
Сколько времени летит самолёт из Новосибирска, и сколько из Москвы? В основном всё съедает перелёт...
Михаил, подскажите, есть ли в отеле спортзал?? на разных сайтах противоречивая инфо: где есть, где нет. а где есть, но платно. Буду очень признательна за ответ!
Есть тренажёры, но спортзалом это сложно назвать)
Мне бы ваши цены...ищу на январь-март, меньше 85000 за двоих нет и отели не очень. Искала и через booking, перелет все съедает.
не экономьте на номерах! минимум берите с видом на бассейн! ни чуть не пожалеете, и ни какой опаски что поселят в Малай не будет! Скупой платит дважды, а тур агенты должна объяснять туристу разницу в номерах преимуществах! Sugar Palm лучш на Кароне)
Смотрю на ваши цены, ребята, и смешно становится)) мы в декабре 2013 за двух взрослых и ребенка 3 лет отдали 111тыс с пере летом из СПб, при том, что это самое не дорогое на тот момент было и приличное)) нам в турфирме тогда сразу сказали, что основная цена это за перелет, отель копейки..
Номера в отелях очень сильно отличаются-пусть даже принадлежат одному хозяину.В не сезон(сентябрь-октябрь) разница была 600 бат в сутки-с 1 ноября думаю разница будет никак не меньше 1500 батт в сутки.Если умножить на 14 ночей-то как раз и выйдет сумма более 20 тысяч рублей.Так что абсолютно неправильно сравнивать эти два отеля.Номера в Sugar( реально просторный 27 кв.м) соответствуют европейским трешкам-даже если сравнивать с Австрией и Германией-а если с Испанией то превосходят(про Египет с Турцией вообще молчу-половина пятерок имеют хуже номера по сравнению с Sugar).
Даже оговорился не 27 кв.м номер, а 38 кв.в номере де-люкс и 32 кв.м в обычном супериор.Для трех звездочной гостиницы-это просто королевские уусловия))!
Все отзывы по отелю (351) Следующий отзыв
Михаил
Турист
  • Регистрация: -
  • Страны, города: -
  • Отзывов: -
  • Комментариев: -
  • Читательский охват: -
  • Фото: -
0 Благодарностей