Отдыхал С семьей в
ноябре 2012
- Не рекомендую отель
01.11.12 - 15.11.12
1.7
1 размещение
2 сервис
2 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)
Отель не понравился!!
Отдыхали с мужем в этом отеле - PARADISE - самый старый отель на территории!
В договоре у нас было прописано View Garden - то есть заселение в бунгало - в бунгало раздельные кровати - на что человек нас расселяющий начал говорить про политику отель - в главном здании ночь стоит 10$, мы согласились ... Придя в главное здание, в номер на 4-ом этаже, в нос ударил сильный запах химии, которой травят тараканов... В номере было два балкона, мы тут же начали проветривать! Расселяющий не уходил до тех пор, пока ему не дали 40$,и он попросил никому не говорить (соответственно, эти деньги ему в карман)!! Ладно, я надеялась, что запах выветриться, но нет, он стоял до конца нашего отдыха... Полотенца в номере очень потрепанные, не понятно даже чистые они или нет, хотя их забирали, потом приносили новые-чистые, но в их чистоте я сомневалась... Это касается и постельного белья,мы попросили в первый же день сменить нам его, но не понятно - поменяли его или нет... Полотенца пляжные тоже потрепанные прилично, мы даже не решились их брать,а купили новые... Ходила я также в спа на территории отеля: полотенца на массажных кушетках НЕ меняют после каждого посетителя!!! Из-за нарушения норм санитарии у меня к концу отдыха проявилась аллергия на теле: красные пятна и чесались!!! Никому не совемую ехать в этот отель! За те же деньги можно найти лучше и чище отель!
Добавлено
22.11.12
15:12
(1 365 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:08 01.12.12
Уважаемая aiavrora!
Благодарим Вас за коммент, за Ваши впечатления.
Спасибо большое за указанные недостатки; хотим отметить, что в данное время все наши усилия направлены на перемены к лучшему, на удовлетворение потребностей наших гостей. Нашим руководством сделан заказ на закупку большого количества новых полотенец. Заказ поступит на следующей неделе.
Мы прилагаем максимум усилий, чтоб наши гости наслаждались своим отдыхом у нас.
С уважением и всех Вам благ,
Команда Paradise Hotel отеля.
Добавить комментарий
Добавить комментарий