за последние 30 дней
Отель не соответствует заявленным 5* . 5* заслуживает только...
Отель не соответствует заявленным 5* . 5* заслуживает только интерьер отеля. Отношение в отеле ужасное к русским и украинцам, можно сказать свинское. Уборка в номерах не каждый день и никакая, так, для вида, белье не меняли, полотенца в пятнах, часто полотенца оставляли для 1 чел (в номере жило 2 чел.), халаты не стирали, не меняли, они тоже в пятнах. Чаевые горничным в номере оставляли, не помогло. Освещение в номерах ужасное, вечером накраситься невозможно, полный интим. Рядом мечеть, на рассвете начинается молитва во все горло. Что бы попасть на завтрак, нужно выстоять очередь, при чем вперед , без очереди пропускают пропускают иностранцев, украинцы и русские для них не люди. Пока дождешься очереди, то все вкусное уже съели, а не очень вкусное уже остыло и стало совсем не вкусным. Остается выпить только кофе, который тоже нужно выпросить. В итоге - вроде, как и на завтраке побывал, но не позавтракал. Пока ожидаешь очередь на завтрак, само собой разумеется, что не успеваешь на автобус, который везет на пляж. Нужно выбирать, либо то, либо то. В бассейн на крыше отеля такая же очередь, лежаков на всех не хватает и впервую очередь их отдают японцам, немцам.... вобщем Украина и Россия - третий сорт. Полотенца у бассейна растрепанные, в пятнах от хлорки, страшненькие. При выселении возникли проблемы с возвратом депозита. Долго искали деньги, тянули время (в это время ждал автобус, который отвозит в аэропорт), говорили, что у них нет таких мелких денег, в итоге вернули, но не все. Мелочь, но не приятно. И вполне возможно, что люди за время отдыха потратили все деньги и они расчитывают на возвтрат депозита, что бы выпить кофе в аэропорту или воды купить, ведь на завтрак с такими очередями не удалось попасть. Не рекомендую этот отель, не приятные впечатления остались и осадок.
Комментарии к отзыву (3)
Уборка была каждый день это без вопросов только нужно нажимать кнопку. Белье меняли каждый день мы за этим следили. На халаты особо внимания не обращал - одевала жена но она вроде не жаловалась...
Освещение - в комнате было 12 источников света - все управляются пультом. Если включить все одновременно то было слишком ярко. Правда у нас номер был делюкс - может в стандартных номерах по другому ...
Молитва - тут ничего не поделаешь арабия же. Наверно можно было попросить переселить вас в номер напротив или в сторону эмиратс мол там вроде не очень слышно мачеть.
Насчет завтраков спорить не буду - но когда мы ходили было все нормально, даже дали детский стульчик. Но выбор еды имхо был скудноват для 5-ки.
В бассейне - да может лежаков не хватить если прийти в час пик - но опять же мы в это время ездили на пляж так что проблем не возникало. Но насчет полотенец не согласен категорически - полотенца возле бассейна синие с выбитой эмблемой Аурис лежат смотанные в трубочку на лежаке чистые, свежие. Можно взять на респшене СПА полотенца из шкафа. Причем дают полотенца для пляжа под залог дверной карточки. Я обычно использовал полотенце возле бассейна, потом бросал его там и шел в СПА где лежат новые полотенца. Вообщем вообще проблем уж с чем так с полотенцами нет.
С депозитом в нас проблем не было вернули сразу - правда было 4 часа утра... Но именно в этот момент заехала огромная толпа китайцев - тем не менее чек аут был быстрым.