отдыхали с 29.09.2012 по 06.10.2012. (2 молодые пары)

много о приезде писать не буду, высадили первыми, усадили на диванах, напоили юпи, одели браслеты, отправили по номерам. (денег не давали, были оплочены 2 стандарта).

НОМЕРНОЙ ФОНД

При первом входе проверила фен, душ, кондишн, все работало. Номер очень понравился (456), без балкона (там все стандарты без балкона) Быстро помылись, переоделись и пошли на ужин. Все супер.

Пришли в номер - а там жарко ужас. Я к кондиционеру, а он шумит, но НЕ ОХЛАЖДАЕТ!. Время было за 23. Позвонила несколько раз на ресепшн, сказали, что сейчас придут посмотрят. но не через час, не через полтора, никто так и не пришел (чего впринципе и следовало ожидать).

Ночь была ужасная, мочила полотенце и накрывалась ним, иначе уснуть было невозможно.

Друзьям попался тот 206 номер, раздельные кровати. Говорят, что это очень шумные номера (106, 206, 306...). ну была я в том номере, ничего страшного нет. Окно закрываешь, включаешь свой кондиционер и все там нормально.

На утро пришли снова на ресепшн. ребята - из-за кровати (сдвинуть пробовали, они по высоте разные оказались), мы - из-за кондиционера. Стандартная фраза, в 13:00.

В это утро была встреча с ЛИЛЕЙ - одно из худшего, что было за весь отдых. Она раздала бумажки с экскурсиями, нарассказывала, какие все арабы тупые, как там "наших" ненавидят и на улицах убивают. Экскурсии надо было брать только у нее. Мы изначально не планировали брать у нее эти экскурсии, у нас был проверенный вариант с местными (не пожалели ни разу!). На двоих человек на 3 экскурсиях (люксор, супер сафари и райский остров) мы сэкономили 130 $.

Лиля заботливо спросила, у кого какие есть проблемы и сказала написать о них на той бумажке, на которой "обязаны" заказать у нее экскурсии. Мы про кондиционер написали, но про экскурсии "забыли", на что она нам в наглом таком тоне заявила: "пока не напишите мне экскурсии, будете жить в номере без кондишена".

Ну раз сэкономили 130 уе, решили взять у нее самое дешевое - хамам. Пришлось, так как на рецепции от нас и после 13:00 морозились, а ругатся в отдых не хотелось.

Увидев хоть что-то, она вычитала нас, что мало взяли, но пошла решать. На ресепшене уже был рускоговорящий Ислам (очень приятный тип!). Она с ним договорилась, что нам дадут номер с видом на море, за который мы не платили, как компенсация за неудобства, но это будет один номер, но он с совсем разными раздельными комнатами и 2 ванными, нам бы это и подошло, так что мы побежали собирать вещи.

Но условие, что мы сначала 1 ночь переночуем в фамили-рум все вместе (вроде 751) - мы согласились.

Пошли мы с вещами смотреть номер, ну там 2 комнаты, одна проходная, организовали быстренько еще 1 кроватку, пришел Ислам. Я начала расспрашивать у него за завтрашние номера , и оказалось, что Лиля нам лапши навешала, это должен был быть такой же номер, как и этот фамили рум, только чуть побольше + с видом на море! Мы были в шоке, и сказали, что нас это не устраивает (2 пары молодые, и одна проходная комната), попросили 2 стандарта, как и было оплочено, но со всеми работающими там предметами. Сказал, что очень постарается нам помочь, с пониманием отнесся)) И аж на третий день наших соседей по комнате переселили в соседний фемели-рум:))

На этаже с нами жили аниматоры, окна выходят на дорогу, есть маленький былкончик.

Уважаемые отдыхающие! Не ведитесь на эти виды из номера!)) вы ж на море едете:) мы в 7 выходили с номера и в 12 возвращались) я даже вид из номера не могла днем сфоткать, удалось уже в последний день, так как выезд был в 2 часа дня!)

Только после этого начался спокойный отдых!)

ПИТАНИЕ

Грош цена тем людям, кто пишет, что плохо кормят . НЕ ВЕРЬТЕ. Еды очень много. Все вкусное, тарелки всегда идеально чистые! Питание на 5+. и убираю быстро, и посадят, и принесут что попросишь. Здесь претензий никаких!

ДОСУГ

на анимацию парочку раз ходили, волейбол, водная аеробика (СУПЕР!), танец живота, развлекали себя сам, все супер!.

ЕЩЕ РАЗ ПРО ЛИЛЮ!!!

перед экскурсией в люксор подошли на ресепш попросить завтрак. Она учуяла, и сказала, если экскурсии не у меня, завтрак вам не положено и запретила Исламу выдавать нам завтраки!!!! Посли длительных дебатов она надулась и сказала, та дай им те завтраки, пусть их там поубивают! И это ГИД говорит туристам. Уважаемые работники АНЕКС-тура, к вам претензий нет никаких!! но с таким гидом (дай бог, чтобы она одна такая была....) - я бы просила принять какие-то меры, это некорректно совсем. Когда мы ехали на следующие экскурсии - то всегда была на ее лице ухмылка и фраза " ну-ну, удачи вам там".

Это пожалуй все минусы. Далее только плюсы. их уже описывали ранее (никаких детей, питание, анимация, персонал, сам отель.....)

оценки -

4 за размещение , так как номера впринципе простенькие (хотя нас вполне устроили), но сняла за кондиционер и за то, что 2 ночи не были полноценными.

4 за сервис - так как рецепция знала, что селит нас в номер с неработающим кондишеном, обещания прийти и посмотреть, и не сдержание этого обещания в первую ночь.