за последние 30 дней
Разочарован персоналом
Здравствуйте!
1. Сначала о номере. Номер большой, уютный, новая и удобная мебель. Удобная кровать с хорошим матрасом. Чуточку не хватало центрального освещения. Всё освещение было за счёт ночников и подсветки встроенного в стену шкафчика. Небольшой балкончик с выходом на пустыню (далеко было видно чуточку моря). В душе скользкий плиточный пол, и чтобы пошла горячая вода приходилось ждать минут 5. Большой телевизор с 400 каналами всего мира. В принципе номер удобный и комфортный, я доволен!
2. Питание. Питание мне в принципе понравилось, готовилось по большей части вкусно, однако были недостатки. Недостатки: всё мясо, кроме птицы было ужасно жёстким и резиновым (за исключением котлет). Порой разочаровывал маленький выбор блюд (но не часто). Иногда стоял человек и отрезал от большого куска мяса или большой фаршированной рыбы куски и раздавал. Так вот это всё было приготовлено слишком сухо и невкусно (несъедобно). Маленький выбор рыбы (только филе какой-то одной рыбы в разных вариациях приготовления), а так же маленький выбор фруктов (только яблоки, лимоны, апельсины, финики и гуава). Мне очень понравилось, что там стоял человек (повар), который обжаривал сваренные макароны с понравившимся соусом и добавками в виде сыра, сосиске, и овощей. Делали по такому же принципу и яичницу. Большой выбор сладостей, и хлебобулочных изделий на любой вкус. Питанием доволен!
3. Аквопарк. Аквопарк классный, весёлый и интересный. Много разных и интересных горок. В зависимости от горки съезжаешь или на надувном круге, или на подстилке. Подстилка абсолютно не предназначена для таких целей, она короткая и полностью не защищает спину от сухого пластика, когда летишь на огромной скорости. Мы с девушкой 3 раза катались на таких горках и все три раза покоцали спину. Если кто-нибудь получал ожоги от трения об чего-либо, то он меня поймёт. В целом аквопарку 4 с минусом. На самом деле было бы 5 с минусом, если бы не персонал, но об этом дальше.
А детский аквопарк просто чудо, хотел сам попробовать послескаться под грибочком, но без ребёнка постеснялся.
4. Удобность до моря (3) на троечку. На самом деле мы несколько раз не поехали на море, потому что просто в лом было сначала ждать маршрутку (ходят каждые 30 минут), и кстати не факт, что все влезут в маршрутку и не придётся ждать ещё +30 минут (пешком идти вдоль дороги просто опасно, особенно без сопровождения мужчины, местные жители дикие! и неадекватные!). Потом, когда на маршрутке приезжаешь, надо до моря ещё идти через другой отель минут 5 и искать свободные лежаки. Кстати о лежаках. Далеко не все лежаки исправны, и как раз из-за этого моя девушка получила хоть и незначительную, но очень неприятную травму (синяк остался до сих пор).
5. Бассейны 4 с минусом. Максимальная глубина 160 см, и то в ограниченном месте. Для плавания нет приспособленного бассейна. Хотя детям очень хорошо. Ночью от них воняет хлоркой. Видимо чистят.
----------------------------------
К сожалению, возможности сайта не позволяют написать полный отзыв. Читайте далее, в комментариях продолжение...
--------------------------------------------------
P.S. Если администрация сайта позволит, я до размещу остальную часть отзыва. Если что, пишите на почту.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (26)
Я вам скажу так, я туда больше не поеду, а Вы смотрите сами.
P.S. Если администрация сайта позволит, я до размещу остальную часть отзыва. Если что, пишите на почту.
- В-третьих выклянчивание денег. Запомните, в этом отеле клянчат все и всегда. Не сочтите меня жмотом, я даю (и давал в Египте неоднократно!) чаевые и не жалею, но!!! если вижу, что человек заслужил. В основном я пользовался круглосуточным баром, и бармен всё время клянчил денег это жутко напрягало. Извините, но когда человек (Кстати, человека этого зовут Саид, бармен круглосуточного бара), в первый же день почесал яйца при мне и налил мне же выпить, я за такое не даю чаевых. В последствии не добившись от меня чаевых, он весьма халатно выполнял свою работу. Например, не делал тех коктейлей, которые заказывал, или просто брал стакан из под пива, и вместо коктейля делал ужасного цвета невкусную жижица.
А как я уже понял в первый же в ситуации с кофе - жаловаться бесполезно!
- В-четвёртых ситуации в аквопарке. Меня очень напрягало, что когда служитель толкал меня в трубу, в след меня он на своём языке что-то орал. Откуда мне знать, может, извините, он меня на х** посылал. Крайне неприятно! Или другой негативный момент: там есть одна горка, когда летишь, то на секунду кажется, что свободное падение, в общем, круто и очень страшно.
- В-пятых. Обслуживание номера. Позвал человека, чтобы убрал номер, повесил табличку. Оставил деньги (чаевые)!! на тумбочке, и ушёл по делам.
Прихожу, всё убрано, всё красиво, только он вместо того, чтобы поменять простынь, он её перевернул верх ногами. Наверно, ночью доставали комары, и я на автомате убил двоих, остались 2 красных пятна рядом подушкой. Так вот, после уборки эти же пятна были оказались со стороны ног.
Надеюсь, хотя бы потенциала стирали.
- В-шестых. Ремонт. В ноябре 2012 года по всему отелю шёл полномасштабный ремонт. И хоть они и делали это крайне тихо и незаметно, всё рано, половина не заселённых корпусов и строители, которые пялились, на на нас со стороны напрягало!
Мальчика больше не видел, но видел отца. Видимо, положили и оставили в больничке пацана.
В отеле есть аквопарк и нет даже медсестры с обезболивающими!!!! - это большущее упущение! Особенно со скоростью появления их врачей.
Сам не был, но рассказали девочки, которые были. Аниматорши собирали людей на дискотеку, типа 35$ и один напиток включен. В итоге их привезли туда, впустили дискотеку и забыли про них, не предоставив никаких билетов на вход. В итоге этот один напиток обошёлся им в 33$.
Кто-то собирался писать жалобу.
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Дорогие соотечественники, я не буду делать никаких выводов. Я написал всё что видел и слышал, а выводы делайте сами.
Единственное оговорюсь, я сам в этот отель больше не поеду. Надеюсь в следующем повезёт больше.
У нас был самой большой номер в отеле. Отличный номер - идеально для семей с маленькими детьми, с видом на фонтан,разделяющий бассеин на две зоны. Убирали у нас отлично.
Еда - так себе. но голодными не останетесь, очень часто переперчено и пересолено, даже в гастроемкостях с детской пищей. Последнее расстраивало больше всего. Есть гастроемкости с овощами на пару и рисом. Рыба, как правило , была одна и та же из породы тресковых, приготовлена хорошо. Тунец у них не получается.
Итальянский ресторан - НЕ РАБОТАЕТ! Он еще не открылся и находится в стадии ремонта.
Для детей нет детской площадки. Детский клуб - одно название...
Анимация.Ну для тихого семейного отеля - пойдет. Мне лично больше и не надо было.
Лично моя семья хотела спокойствия и уюта. Отдохнули, несмотря на некоторые минусы, хорошо.
ДА! Самая большая для меня проблема была одна - ТАМ ВСЕГО ДВА маленьких стульчика для кормления детей! Пожаловалась, стали лично мне приносить стульчик, но видимо, что так и другие стульчики не купили! Глупо!
Комментарий надо отнести к проверенным. Все правда.)
А ещё на момент 16 ноября не было никакого тенисного корта, ни спа, ни дайвинг центра и всего остального, что написано в описании.
Был аквапарк, бассейны, фонтан, бары и столовка.
Ещё раз соглашусь с Алёной. Для тихого семейного отдыха с детьми дошкольного возраста отель очень неплох, если откинуть минусы персонала.
Но это решается простым посылом шутника куда подальше, к его египетской маме и больше шутить он не будет.
У меня 2 детей и относились к ним замечательно, когда дочь во время бега упала, сбежалась куча персонала , подняли , отряхнули, принесли ей сок.
Денег никто не просил. но муж сразу всем , кто нас обслуживал дал по 1$ за неделю потратили 10-12 $ , для нас это копейки, а обслуга была замечательной: в ресторане (стол круглый в дальнем углу, к нашему приходу всегда был сервирова :мне пиво, мужу ром, детям соки), на всех барах наливали без очереди мужу ром , мне мешали замечательные коктейли, каждый раз разные, дети безалкогольные коктейли, в номери уборка каждый день с чистыми полотенцами и через день меняли постель. номер мы брали на 2 комнаты, дали с видом на аквапарк.
но это отель для семейных людей с детьми, а не для молодежи.
на горках мой муж с детьми катался каждый день с 15.00 до 17.00 и ни единой царапины не получили!!!!!!!! я сама там каталась , в основном на ватрушках, на ковриках редко, спина целая
Не знаю, возможно для Марии это лучший отель и она туда вернется, но я вряд ли... Максимум, 3,8 могу ему дать
Вот у кого проблемы с "волной" у меня и множиства людей которых все устроило в отеле " Sea Club Aquapark 4*" или у вас 2, не смогших найти ни с кем общего языка.
К ТОМУ ЖЕ Я ТАМ БЫЛА С МУЖЕМ И 2 ДЕТЬМИ, ТАК ЧТО ВАШИ НАМЕКИ " То, что вас облизывали, то не понятно за какие такие заслуги)))))" НЕ К МЕСТУ.
УВАЖАЕМАЯ СВЕТЛАНА, А ВОТ МАКСИМ БЫЛ С "ДЕВУШКОЙ", КАК ОН ПОСТОЯННО УКАЗЫВАЕТ, А РАЗВЕ ПОРЯДОЧНАЯ ДЕВУШКА ПО ОТЕЛЯМ ШАТАТЬСЯ БУДЕТ???? ПОРЯДОЧНЫЕ СНАЧАЛО В ЗАГС ИДУТ, А ПОТОМ УЖЕ В ОТЕЛЬ!!!!!!!!!!!
У ВАС СЛИШКОМ ЯДОВИТЫЙ ЯЗЫЧЕК ДА ОГРАНИЧЕННЫЙ УМ, ПОЭТОМУ ВАМ ТАМ И НЕ ПОНРАВИЛОСЬ))))))))))))))))))))
А МЫ ОТНОСИМСЯ К ЛЮДЯМ С УВАЖЕНИЕМ ПОТОМУ И ОНИ НАС УВАЖАЮТ!
Я не говорила, что в отеле вся обслуга неадекватная. Речь шла только об официантах. Впредь, попрошу в мой адрес высказывания оставлять при себе. У вас свой отдых, семейный, у нас молодежный. Каждый имел право высказать свои впечатления, а вот оскорблять, даже воимя репутации отеля-это низко. Да, с детьми, повторюсь, там есть смысл отдыхать, а вот молодежи там скучнова-то. И ни Вам, уважаемая Мария судить, идти нам в загс или нет!!! То, что половина отдыхающих не оставили отзыв ,не означает, что отель уникальный 5+!Молодеж, с которыми мы подружились и общались ,так же остались средней довольности. По-поводу уважения...Вряд ли оно у Вас есть к людям, сомневаюсь. Очень жаль Ваших детей...
мне то ни какой ) только по стилю изложения, видно что первый )
"Вы сами то в Египте бывали?"
не переживайте, регулярно туда езжу )
отзывы пишутся с другого аккаунта )
с этого только комментируются )
