за последние 30 дней
Море супер, сервис кошмарный
Только прилетела, отдыхала с ребенком 1 год и 3 месяца. Начну по пунктам:
1. Отель нормальный, вроде чисто, зеленая территория. Номер был на 1 этаже с видом на бассейн. Номер стандарт, чайник и минибар с водой и спрайтом. Периодически уничтожала желтых муравьев, живущих в номере. Убирали чисто и аккуратно, $ не оставляла. Огромным минусом оказалось отсутствие лифта, на ресепшен приходилось заходить с улицы, обогнув отель либо коляску в зубы и по гигантской лестнице. На ресепшене был лобби-бар с хорошим барменом. Для детей всякие игральные аппараты.
2. Бассейны вроде чистые (не купались), плитка старая. Лежаков много.
3. Бар у бассейна работал с отставанием от графика, вечно грязные стаканчики, даже с дырками.... Я в шоке. Там же рядом давали мороженное (белое вкусное), попкорн, сэндвичи с сыром и салями, картофель фри и котлетки.
4. Выдача пляжных полотенец проходила по одному известному графику для работника. Их вечно просто не было. По 2-3 дня не могла поменять. Но это ерунда.
5. Бар на пляже он же обеденный ресторан. Большой, питание вроде вкусное, вся пища не перченая. МИНУС- отсутствие свободных и чистых столов, тарелки были в жестком дефиците. Приборы приходилось буквально искать. Бар нормальный, но вечной проблемой была та же посуда и ткрывался он к 11.30!!! Мой выход: носила большой пластиковый стакан с собой в коляске.))) Отдельно могу сказать о заявленном детском меню. ОНО отсутствует!!!!!!! В детском отделе ресторана из еды были картофель фри, огурцы, помидоры, макарошки и котлетки. Все!
6. Детская площадка. Просто чудо! Разные горки, качели, мотоциклы и машинки для самых маленьких, а также ведерки, лопатки и т.д. Миниклуб тоже хороший, чистый, мультики на русском языке, аниматор русская Катя, приятная девушка. В миниклубе дети рисовали, различные развивающие игры, конструктор и т.д. Мое дитя запомнило дорогу туда и каждый раз с обеда убегал на площадку.
7. Пляж и море. СУПЕР!!!!!!!!!!!!!!! Чистый песок, море чистое, прозрачное, бирюзовое. Никаких кораллов рядом нет, дети купаются босиком. Чтобы на пляже занять лежак, приходилось приходить в 5.30 утра. Солнце встает в 6.00, люди уже во всю купаются. Рядом с нашим пляжем были кораллы с рыбами, там люди плавали с масками.
8. Ужин. В главном ресторане ужин начинался в 19.00, в это время гигантская очередь из желающих отужинать. Можно прийти попозже, но тогда проблема найти столик, тарелки, приборы. Сколько раз я ужинала и не знала чем запить еду! Специально заказывала официанту сначала ужина бокал розового вина (остальное просто невкусное), прождав терпеливо 30 минут, я просто уходила..... КОШМАР. Я была не одна такая...Еда вроде нормальная, но беда с фруктами. Давали только один вид фруктов, но каждый день разное. Например: вчера хурма, сегодня гуава, завтра зеленые апельсины и т.д. Никаких арбузов, бананов, слив, абрикосов и тем более яблок там нет!!!!!!!!!! В первый раз такое вижу.
9. Завтрак. Начинался в 6.30, чай и кофе разливают сами официанты. Никаких автоматов с кофе нет. Жарили яичницу, отварные яйца, булочки, рулетики с овощами, помидоры с сыром и йогурт. Были еще мюсли, но никакие. Кофе брала сама чайник и наливала себе, если находила кружку. Если нет, то сорри.....Пейте с тарелок.
10. В соседнем клубе азур вроде людей по-меньше. Первые дни я ходила ужинать к ним, кухня одна и та же, можно было найти свободный столик. Но потом, по не понятным мне причинам, мне официанты сказали кушать в своем родном Рояле. Типа ходют тут всякие....(((
11. Обкуривание от насекомых проходило в 5.30 утра и вечером. Это было очень громко и вонюче. Зато не было комаров. Но на пляже были доставучие мухи.
Подводя итог скажу: море и пляж просто супер, а обслуживание и сервис просто кошмар. Отель тянет максимум на слабую 4-ку по Египетским меркам. Мое негодование уже поутихло, но первые дни пребывания на отдыхе была сплошная нервотрепка.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (5)
а еще был вечер когда все официанты отказались работать на ужине и их заменяли менеджеры в персиковых футболках. мы так смеялись)
Это нормально для ноября.