за последние 30 дней
Заселяли нас 2 часа, на Ресепшен постоянно про нас забывали...
Заселяли нас 2 часа, на Ресепшен постоянно про нас забывали. Дали номер "один из лучших" без света в ванной, но зато просторный! Свет сделали через 2 дня, когда сами нашли мастера и приташили его за руку, т. К. На Ресепшен опять же никто не реагировал на все наши заявки!
В столовой грязь! Столы и стулья просто в ужасном состоянии! Не мыли уже лет 30! Тарелок не хватает, обслуживающего персонала тоже : на несколько раздач один еле передвигающийся повар. Стаканы, над которыми они трясутся и не дают вынести на улицу вечером, если столик там, просто выкинуть давно уже пора: все убитое, брезгуешь даже в руки взять, не то что пить из него! На пляже и у бассейна одноразовую посуду моют и дают снова, запакованные одноразовые приборы выкинули в ведро, достали и положили обратно!!! Одна антисанитария!
Wifi только на Ресепшен с 10.00.
Постоянная ругань на Ресепшен со стороны вновь приезжих. Ответ сотрудников: не хотите не приезжайте!
Бассейн грязный! На горках можно ободрать всю спину!
По всей территории заброшенные недострои, раз итая плитка!
Еда: выбор небольшой, но качество нормальное, что удивило!
Уборка в принципе ок! Лебеди на кровати появляются за 1 доллар! Пепельница на веранде в "самом классное номере" как была заполнена когда мы приехали, так и остается до сих пор!
Совет: если есть уважение к себе и альтернатива, сюда ни ногой!
Спасибо большое, что посетили наш отель и прислали свой отзыв.
Приносим извинения за предоставленные неудобства и хотим заметить, что мы работаем над улучшением сервиса, проводим тренинги с нашим персоналом, обучая их правилам обслуживания.
Мы постоянно работаем над устранением имеющихся недостатков.
С теплом и наилучшими пожеланиями,
Ваша Diamond Команда.
Вы действительно хотите удалить комментарий?