АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
22 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал Парой в октябре 2012
01.10.12 - 31.10.12
- Не рекомендую отель
2.7
  • 4 размещение
  • 2 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдыхали с женой с 27.10.2012 по 04.11.2012г. В Египте...

Отдыхали с женой с 27.10.2012 по 04.11.2012г. В Египте не первый раз, да и во многих других странах Европы и Азии бывали, поэтому сравнение в определенной степени корректное. Заселение прошло без проблем, без всяких вымогательств дали нормальный номер, правда с видом на бассейн, но нас это устраивало - приехали не с балкона на море смотреть. Номер можно назвать хорошим, только как говорилось в других отзывах, мебель старая, раковина забивается, полотенцев некомплект, муравьи в номере, а у соседей еще и комары. В номере все было чисто, за исключением холодильника минибара.

Питание ужасное. Практически все невкусно и плохо приготовлено, хоть каждый день был по вечерам гриль, но мясо либо нежующееся, либо просто невкусное. Если пришел в ресторан во второй волне, то весьма сложно найти стол без грязной посуды, а допросится работников убрать посуду и засервировать стол быстро ни у кого не получалось. Один отрадный момент - парень, который готовил по утрам жареную яишницу, профессионально и с душой к отдыхающим. В барах же (и в ресторане, и на пляже, и у бассейна) брать напитки, только настроение себе портить. Бармены ведут себя как господа, а мы у них рабы - что-то вечно просим. Пиво наливают в маленькие стаканчики и стараются чтобы пены было побольше. В ресторанах а-ля карт немного получше, но выбор еды слабенький, а напитки все те же - местные. Удивил "итальянский" ресторан в помещении мексиканского.

Сервис слабый, на территории очень грязно. Как в первый день были пятна от пролитых напитков или еще чего, так при отъезде они и оставались. Территория правда вся зеленая и поддерживается в хорошем состоянии.

О минусах знали, но путевку брали перед отъездом за 2 дня, поэтому выбора не было. Но главным для нас было море и рыбы. Здесь без преувеличения все отлично, море , кораллы рыбы. Поэтому для тех, кому важна природа и неважен сервис, это самое место. Хотя при том же сервисе можно найти отель 4 звезды с хорошими морскими условиями.

Еще об анимации. Анимация работала и была нацелена в основном на детей. Я в первое же утро попросил у аниматора волейбольный мяч для игры на пляже, так как желающие есть, а до обеда игра шла только в бассейне. Получил жесткий отказ с предложением купить мяч самостоятельно. На пляже волейбол был только с 16 до 17ч, под предлогом что в остальное время жарко и люди не будут играть. В результате за аниматором ходили группы любителей волейбола и получали такой же отказ. Мы с удовольствием бы купили его, но в магазине отеля мяча не было, а в город ехать не планировали. В общем осадочек остался. Аниматора зовут Алена Анатольевна, практически все наши волейболисты получили от нее свою долю хамства и издевательств по поводу выдачи мяча, очень неприятно - люди солидные, в ответ женщине хамить культура не позволяет. Вобщем на будущее буду возить свой мяч. Выкручивались тем, что ходили в соседний отель Плаза, там волейбол был с 10 и до заката, аниматор не парился и оставлял мяч отдыхающим.

Как итог отель не рекомендую, и прошу представителя отеля, который отвечает на отзывы не говорить, что Вы примете все меры по устранению жалоб. Одни и те же замечания к отелю идут годами.

Добавлено: 11.11.2012 16:26
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 147 символов в тексте

Комментарии к отзыву (1)

Здравствуйте, уважаемый Николай, от лица всей Дирекции отеля хотим поблагодарить Вас за Ваш отзыв, с наилучшими пожеланиями, касательно Вашего комментария о недостаточном качестве сервиса в ресторане и разнообразии питания, анимации, примите к сведению что администрация отеля уделяет внимание всем отзывам, в отеле сменился менеджмент и новое руководство страется устронять все его недостатки и радовать наших туристов.
Все отзывы по отелю (813) Предыдущий отзыв Следующий отзыв
Николай
Неподтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: -
  • Страны, города: -
  • Отзывов: -
  • Комментариев: -
  • Читательский охват: -
  • Фото: -
0 Благодарностей