за последние 30 дней
Безразличное отношение владельцев отеля
Отдыхала с сыном и семьей подруги с 29 октября по 08 ноября 2012 года. Повезла сына подлечиться после больницы.
Отлично долетели и достаточно быстро добрались до отеля, настроение приподнятое- МОРЕ, СОЛНЦЕ.
Прибыли в отель: обедом нас не накормили, закусок в баре не было никогда.
Поселили в номер 805 рядом с бассейном у бара. Зайдя в номер была удивлена обстановкой: в ванной сломано все душ, фен, зеркало треснуто, в комнате спертый неприятный запах, комары и т.д... Ночь не спали из-за музыки доносящейся из бара, ну да ладно на следующий день номер нам сменили на 908 и все было бы хорошо. У детей (11лет) с утра расстройство желудка. Мой сын обошелся таблетками угля, а сыну подруги днем вызывали скорую. Больше дети в бассейне не купались, т.к. при ближайшем рассмотрении оказалось, что чаши просто очень давно не мыли, бортики в плесени.
О ресторане отеля 4+ (если его можно так назвать): пластиковые кружки, грязные скатерти, щербатая и плохо вымытая посуда, очереди за едой, плохая организация уборки столов, подачи чистой посуды и приборов. Соль и перец приходилось брать с других столов. Один день ждали минут 15 молока и сухого завтрака детям. Детского меню нет вообще.
О пляже: лежаки надо занимать рано утром или потом платить арабу $. Вода и др. напитки только из кулера в баре. Туалет и душевая в 30 метрах от пляжа (очень "комфортно купаться в общественном туалете"). Матрасы на шезлонгах рваные и грязные.
Море: пляж и заход в воду хороший. Купались с правой стороны пляжа, у понтона. Вода там чистая.
Территория: не ухожена, кусты не стрижены, на футбольном поле вместо травы, песок с камнями.
И самое неприятное - 6 ноября я отравилась, чем-непонятно. Отмечу питались только в отеле. Пыталась справиться с отравление самостоятельно, но увы. Вечером меня увезли в госпиталь. Капельницы и еще много "приятных вещей". К тому же, постоянно на пляже, в столовой и на обратном пути в самолете, слышила об отравлениях и жидком стуле у других отдыхающих. Даже итальянцы жаловались на питание.
Медицина: снимаю шляпу перед медиками. Все на должном уровне, быстро и качественно. Огромное им спасибо. Хочу дать совет туристам путешествующим в Египте, чтобы с вами не случилось сразу же звоните в страховую компанию, не стесняйтесь и не платите наличными за медицинскую помощь. По полису вам предоставят все необходимое.
Уборка номеров хорошая. Фигур из полотенец не делали, но все было очень чистенько.
В итоге мы дома, сын поправился и я стараюсь скорей оклематься. Очень жаль, что случай испортил впечатление от отдыха.
Но не смотря ни на что, МОРЕ я тебя люблю и этим все сказано!!!
Читать полностью на TopHotels
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (9)
Хотя с таким настроем вы и там проблемы найдёте.
Жаль, что вы не видели ничего лучше в свой жизни.
Так вот, в то время отель отвечал заявленному уровню, моя подруга отдыхала в этом отеле неоднократно.
Но к сожалению сейчас обстановка именно такая, как описана мною и другими отдыхающими.
За 2 недели ни одной проблемы с желудком, ни у кого из моей семьи.
Может не надо есть всё подряд.
И то, что вы называете недостатками не приемлемо для отеля данного уровня.